Consulat général d'Espagne à Toulouse Consulat

VOUS FAITES HONTE A L'ESPAGNE .LA BAS LES FONCTIONNAIRES SONT SERIEUX ET POLIS ET CE CONSULAT NE REPOND MEME PAS AU TELEPHONE. PENDANT UNE HEURE J'ai PASSE PLUS DE 30 APPELS PAS UN N'A ABOUTI. SI VOUS ETIEZ PAYES A L'EFFICACITE VOUS SERIEZ AU CHOMAGE!!!! VOUS MERITEZ UNE DEFERLANTE DE PLAINTES AUPRES DU GOUVERNEMENT ESPAGNOL, JE ME DEMANDE SI C'EST POSSIBLE DE SIGNALER CE DYSFONCTIONNEMENT GRAVISSIME AU GOUVERNEMENT ESPAGNOL, CAR VOUS ETES CENSE NOUS AIDER ET VOUS VOUS DEBROUILLEZ POUR RESTER INJOIGNABLES !! SI JE TROUVE UNE ADRESSE OU NOTIFIER DES RECLAMATIONS A VOTRE SUJET JE REVIENDRAIS LA NOTER DANS LES AVIS AFIN QUE TOUS LES MECONTENTS PUISSENT AVOIR UN PEU DE POIDS VU QUE LES AVIS GOOGLE SONT NEGATIFS DEPUIS BELLE LURETTE ET QUE VOUS N'EN TENEZ CLAIREMENT PAS COMPTE . LA PAUSE CAFE CEST PLUS IMPORTANT....

Personnel attentionné très disponible et toujours avec le sourire.

Inadmissible aucune réponse depuis décembre pour obtenir NIE très urgent Impossible d'obtenir une réponse ni par mail ni téléphone Inacceptable pour le consulat!!!!

Apple catastrophique la personne au téléphones commence par me tutoyer avec un air très arrogant parle très mal prend de haut ne cherche aucunement à aider bien au contraire parle de manière incompréhensible et donne des informations contradictoires jamais vue un services si déplorables après plus de 2 mois a essayé de les contacté finir par ce fair limite insulter au téléphone et prendre de haut c’est inacceptable on ne peu pas mettre 0 étoile ni même signaler la personne a un supérieur car il nous raccroche au nez donc 1 étoile pour pouvoir publier cette avis est le maximum

Ce n' est plus le sérieux et le professionnalisme d avant Niveau téléphone.. oubliez... Urgent ou non.. personne ne répond ! A se demander à quoi ils servent...

Personne ne répond jamais au téléphone !! Pourquoi mentionner cet appel téléphonique ? C'est désolant !! Comment font les personnes seules ne pouvant se déplacer ???

Quelqu'un peut-il répondre au téléphone s'il vous plaît ?

PERSONNE NE DECROCHE LE TELEPHONE Quel que soit le service, je tente de les joindre depuis des semaines. Service au public déplorable, je vais devoir faire 1h de route sans savoir si je pourrais etre reçu

Répondeur incompréhensible, j'appelle en heures d'ouverture mais aucune proposition de choix de service, ni employé qui décroche , puis ça raccroche...rendant le consulat injoignable, ou va t'on dans la bêtise au niveau administratif....

Personne ne répond aux téléphones si vous devez prendre rendez-vous.ils faut vous déplacer même si vous n'habite pas toulouse.une fois arrivé ont ne vous laisse plus rentrer comme a l'époque.la première barrière,est a même le couloir ou un mr.qui n'est pas Espagnol vous dispatche vers une secrétaire,qui elle vous envoie,vers les étages.vraiment désastreux pour le seul consulat qui nous représente dans les environs.ou est donc passer le contact humain.le savoir faire.et la sensation de se retrouver chez nous...si même le personnel a oublié de parler Castellane ( Espagnol)

Impossible de les contacter, personnel désagréable et débordé. Une honte.

Après l’envoie de mails et tentatives d’appels pendant un mois et demi, personne nous a jamais répondu !! C’est une honte ! J’ai jamais vu ça !

Bonne attention

Ils ne répondent jamais au téléphone, pourquoi y a-t-il autant de fonctionnaires qui travaillent là-bas ? J'ai appelé 6 numéros différents toute la matinée et ils ne répondent à aucun... et c'est comme ça depuis des années.

Personnel très efficace et efficient. Ils m'ont aidé à tout moment avec mes demandes. Les différentes personnes qui m'ont accompagné étaient toutes très professionnelles, à l'écoute et bienveillantes. Expérience très positive.

Tout Simplement super! Les personnes de l'ambassade sont très agréables et professionnels, elle m'ont vraiment aidé et bien expliquer quels documents que je devais apporter pour les démarches que je souhaite faire. Encore merci ! ¡Simplemente genial! La gente de la embajada es muy agradable y profesional, realmente me ayudaron y me explicaron bien qué documentos necesitaba llevar para los trámites que deseo realizar. Gracias de nuevo !

Holà !!!!!! Il faut décrocher le téléphone !!!!

Je trouve honteux le peu d'empathie, de considération, de professionnalisme et plus encore que le consulat a envers la personne qui va chercher de l'aide. Je ne vois pas logique que vous demandiez les informations et/ou les documents dont vous avez besoin et qu'ils ne soient même pas en mesure de vous aider. Ce qu'ils font, c'est envoyer à la sécurité un document informatif, qui est très peu informatif. Il faut se mettre en colère pour être servi à contrecœur pour finir par repartir de la même manière qu'on est entré. J'espère qu'avec nos aînés ils auront un peu plus de tact

C'est dommage qu'il ne sert à rien d'appeler pour prendre rendez-vous et qu'ils ne répondent jamais et pour faire toute démarche dont vous avez besoin d'un rendez-vous ; Le plus drôle, c'est que lorsque vous vous présentez au consulat en personne, on vous dit qu'il faut prendre rendez-vous par téléphone. Comment fait-on alors ? Aujourd'hui il y avait 10 personnes là-bas avec le même problème et cela fait des années que c'est le cas, c'est dommage et en plus, si tu as la chance d'être soigné, ils ne résolvent rien, c'est dommage d'avoir pour traiter avec ce consulat.

Il n'y a aucun moyen de communiquer avec le consulat, j'essaie depuis avril avec des appels et des mails et rien.

3 jours que j'appelle le consulat suite à la perte de mon passeport. Pas une seule fois quelqu'un n'a décroché, pas une seule... Une vraie HONTE ce service de bon à rien, qui ne servent à rien pour NOUS Espagnols !!! Priez pour ne jamais avoir besoin d'eux.... J'adresse une lettre de réclamation à l'ambassade voir si ils sont au courant d'avoir une tels équipes de branquignols....

C'est le pire que j'ai vu jusqu'à présent, ils ne répondent ni par téléphone ni par email.

Le portier du consulat est très flou, il ne sait pas informer, il manque la moindre formation en communication, il ne laisse pas passer les gens avec rendez-vous. C'est dommage que le personnel du consulat ne sache pas non plus s'adapter au public. Toutes les personnes présentaient le même problème : un rendez-vous impossible depuis le site du consulat, une assistance téléphonique et email inexistante. Un service citoyen bâclé et stupide. Un désastre.

Comme toujours dommage. Il n'y a aucun moyen pour eux de répondre au téléphone et les gens avec qui nous travaillons ne peuvent pas se déplacer simplement pour prendre rendez-vous, car ils ne viennent que sur rendez-vous. Je ne sais pas quel genre de magie il faut faire pour obtenir un rendez-vous. pour ainsi dire, faites en sorte qu'ils vous répondent au téléphone. C'est très honteux. De plus, c’est le cas depuis des années et le problème n’a pas été résolu. Ils prennent une étoile car on ne peut pas mettre zéro.

Totalement déplacés, très impolis, ils manquent de respect aux gens comme s'ils étaient des chiens. C'est incroyable que même si vous attendez votre tour, ils vous traitent mal et voir comment ils traitent mal les autres est scandaleux.

Décevant. @MAECgob Quel est l'intérêt d'avoir un consulat d'Espagne à Toulouse si (a) ils ne répondent JAMAIS au téléphone et (b) lorsque vous appelez le numéro d'urgence, ils vous « disent » que vous devez laisser la ligne libre car c'est une ligne d'urgence ? Il est bien plus difficile d'être gentil que d'être intelligent...

Ma question est la suivante : pourquoi avez-vous un téléphone ? Pour le laisser sonner ? C'est toujours la même histoire, je finis toujours par marcher car ils n'ont pas envie de décrocher le téléphone et ils n'ont même pas le site mis à jour pour prendre rendez-vous ! Quel tissu ! Je vous rappelle que vous n'êtes pas en Espagne, laissez le service épouvantable là-bas, vous êtes en France donc travaillez sérieusement et offrez un bon service, c'est pour ça qu'ils paient !

Consulat injoignable par téléphone ! Je ne sais pas ce qu'ils font mais personne ne répond.

Difficile de les contacter par téléphone

Bonjour, quelqu'un aurait il une astuce pour avoir un RV avec le consulat,comme j ai pu le constater ils ne répondent pas au téléphone,et j ai besoin d' urgence d un NIE . Merci .

C'est comme avoir une urgence... Il leur est impossible de décrocher le téléphone. Avec tous les Espagnols à Toulouse, ils pourraient déjà offrir un meilleur service.

Excellent traitement

Ils ne répondent jamais au téléphone. J'habite à plus de 50 km et j'ai dû me déplacer plusieurs fois pour réaliser une intervention. Mais bien sûr, ils ne le font pas sans rendez-vous, j'ai donc dû y retourner alors qu'ils m'avaient déjà donné rendez-vous. Vous pouvez mettre plus d’intention dans la vérité. Parce que le personnel est sympa

Toute et facil bien explication pue de temps à faire les choses génial.

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Après 4 jours d'appel téléphonique, je n'obtiens toujours pas de réponse. Le rendez-vous en ligne ne fonctionne pas et la décoration téléphone pour Noël prochain. Quelle bonne équipe de travailleurs 👏

Impossible de joindre le consulat par téléphone. Ce n'est pas qu'ils ne decrochent pas: Ils decrochent (on entend le bruit de fond), puis ils vous raccrochent au nez systématiquement sans même prononcer un Allo?. Il est loin le temps ou l'accueil au consulat d'Espagne était sérieux, efficace mais convivial et ou il était possible de joindre les différents services par téléphone sans problème. L'Espagne se tiers-mondise à grands pas, et l'individu qu'ils ont mis pour laisser (ou pas) entrer les gens au consulat en est la preuve. Ils ont du le recruter pour être en synthonie avec le gros de la clientèle de ce consulat et pouvoir les accueillir dans leur langue d'origine, qui n'est pas précisement l'espagnol (ni d'ailleurs le français...).

Excellente attention.

Accueil de paranoïaques.... Comme si on était soumis à mille menaces gravissimes... Et que ces menaces provenaient des visiteurs du consulat, tous suspects. D'autres consulats d'Espagne reçoivent de manière bien plus ouverte sympathique et accueillante. Dommage qu'on ne puisse choisir le consulat pour bien des opérations.

Le monsieur de l’accueil un gros « con » En revanche la dame du standard très sympa et arrangeante a défaut de ne pas pouvoir les joindre par téléphone

Bonjour, cela fait 3 jours que j'appelle entre 9h et 13h pour pouvoir signaler le vol du passeport de ma mère... Sans suite ... comment fait on pour rentrer en contact avec vous ?

On est toujours bien reçu mais faut prendre rdv sur internet pas toujours évident et au Tél très difficile de les avoirs ! Comme c'est dans 1 maison ancienne les bureaux sont à l'étage pas toujours évident pour personnes âgées ou ayant des difficultés à marcher ! Faut savoir que c'est ouvert que le matin .

Personnel très sympathique

Excellent service NIE et réponses aux questions sur la sécurité sociale. Je recommande de faire les choses ici plutôt qu'en Espagne.

très bon service, même si à certains moments ils peuvent être débordés, ils offrent un bon suivi et vous rassure !

Tout s'est bien passé, rapide, simple et les gens du consulat étaient très sympathiques, merci beaucoup

La vérité est que j'ai pu prendre rendez-vous en ligne sans problème et les consolateurs répondent également aux appels et offrent un bon service.

Ne servent à rien ! Leur réponse est Tout est sur le site Web !.

Ayant été inscrit dans différents consulats espagnols, je dois dire que celui de Toulouse est pour l'instant le plus efficace et le plus convivial.

Très très bien. Personnel accueillant, souriant, et disponible. Très professionnel.

Bonne atmosphère. Merci pour tout

y a t 'il quelqu'un qui répond au tél dans ce consulat? pour prendre un rdv sur le site web, je crois qu'il faut un bac + 22. Ca promet,....

Ils ont toujours été très sympathiques. Contact par email et disposé à aider et à résoudre un problème. Merci

Accueil et efficacité, rapports humains chaleureux (finalement très normaux quand on y pense ). Le tout réconfortant !

Une honte totale. Je vais commencer par le fait dont tout le monde se plaint, à savoir que les gens ont leur téléphone comme cendrier puisqu'ils ne le récupèrent jamais de leur vie. Et si jamais ils vous surprennent ou vous laissent parler, ils vous répondent directement de manière grossière comme un répondeur « prendre rendez-vous ». Après avoir pris rendez-vous, vous vous y présentez avec toute l'envie de bien faire les choses et ils vous reçoivent avec une manière et un ton de voix plus grossiers. Il semblerait que vous soyez nourris de ces indésirables. Si vous parlez espagnol ils vous font parler en français et si vous parlez français ils vous parlent en espagnol et si vous connaissez les deux, ne vous inquiétez pas, ils mélangent pour vous faire comprendre peu ou rien. Cela montre vraiment qu'il est un fonctionnaire espagnol. Quelle honte.

Pour demande de numéro NIE, très rapide, personnel adorable, arrangeant et très professionnel. Merci au monsieur de l’accueil pour sa gentillesse et à la dame qui m’a grandement aidé pour ma demande.

Très aimable service, j’ai arrivé hors l’horaire d’ouverture et y’a eu quelqu’une qui m’a donné très précise info

subbase la mascarilla.

Personnes agréables, réactives et professionnelle s. Dommage que l'on ne puisse pas attendre à l'intérieur surtout l'hiver.

J’ai pris rendez-vous il y a un mois pour le NiE en précisant que je viendrais avec mon épouse car c’est individuel, arrivé sur place impossible de déposer les 2 dossiers pourtant complets ensembles… malgré le calme du service ! Du coup rendez vous dans 1 mois pour mon épouse !!!!! Le règlement c’est le règlement ! Dommage ….

Je ne sais pas ce que certaines personnes ont. Ils sont rapides, compétents, peut-être un peu formels, mais néanmoins sympathiques. J'ai été ravi

Très sympathique.. La vérité est qu'une fois à l'intérieur, vous pouvez respirer l'Espagne

J'appelle et j'appelle et ils ne répondent pas, j'appelle le numéro d'urgence et la dame ne me laisse pas parler et sans écouter ce que je dis elle me dit d'appeler le numéro fixe du consulat. Je lui dis que personne ne me répond et elle me dit que Eh bien, j'ai récupéré ton numéro de téléphone d'urgence. incroyable. Visiblement, ils ne répondent toujours pas au téléphone.

Je suis y allé pour récupérer l'inscription de ma cousine. Le vieux vigile sort tout droit d'enfe (un raciste) c'est pour ne pas changer... Dommage. Le personnel me raccroche au nez plusieurs fois, ils sont d'une incompétence inégalée. En l'occurrence, le vigile Algérien est très accueillant, à l'écoute, il n'hésitera pas à monter se renseigner pour vous si besoin.

Tu peux absolument jamais les joindre on peut te laisser une heure en attente vraiment pas pro de leur part 0/10 le consulat pour les renseignements téléphoniques une étoile c'est beaucoup

Impossible de joindre le consulat au téléphone pour avoir un simple renseignement. On bascule d'un service à l'autre pour finir au standard et personne ne répond ! Le consulat de Toulouse est censé couvrir plusieurs départements. Si pour le moindre renseignement on doit se déplacer à Toulouse....il y a un problème!

La personne qui accueil est très chaleureuse et répond au besoin de tout le monde tout en communiquant soit en français soit en espagnol ou bien même en arabe et sans jamais perdre patience. Bravo 👏

Le personnage fatal

Très à l'écoute et conseils utiles

Personnel à l écoute. Pas d attente. Professionnels. 👍👍👍

San très gentil et gentil

J'ai appelé pour confirmer des informations sur l'âge des enfants qui doivent passer un test PCR pour retourner en Espagne. Un homme qui n'est pas du tout un gentleman avec un ton arrogant m'a répondu que je devais regarder les informations à la télévision. Faites savoir à cet homme qu'ici en France, nous ne pouvons pas regarder la télévision ou toute autre chaîne espagnole et si j'appelle, c'est pour avoir des informations sécurisées auprès d'un bureau d'État à l'étranger où je vis et travaille avant de retourner en Espagne. Quel malheur cet homme.

L'expérience que j'ai eue avec le personnel de ce bureau est imbattable, ils m'ont toujours traité avec gentillesse et efficacité.

A l'ecoute

C'est la honte, pour une simple feuille il leur faut de mois pour te répondre. Et quand tu les appelle il te raccroche au nez. C'est vraiment n'emporte quoi.

Une honte! Ils ne répondent pas au téléphone et quand ils le font, cela ne sert pas à grand-chose. Je dois renouveler ma pièce d'identité et ils ne répondent pas non plus à l'e-mail. Ils m'ont également demandé pourquoi je souhaitais renouveler ma carte d'identité 🤦🏻‍♀️ Quoi qu'il en soit... est-ce si difficile d'envoyer un certificat de résidence ??

Personnel sympa

Malheureusement dommage pour un consulat. Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi vous avez un téléphone si vous ne répondez pas ? Service citoyen vraiment déplorable, s'il y a un formulaire de réclamation je le remplirai avec plaisir !!

Accueil correct... efficacité et amabilité une fois à l intérieur... rapide et clair

Ne répond pas au téléphone , difficile de prendre Rdv. Bref une catastrophe.

Ils m'ont toujours aidé. Sans problèmes.

On a très bien été accueilli et le personnel a été très gentil avec nous

Très bon service client, compte tenu du besoin de personnel supplémentaire dont ils disposent et de l'augmentation exponentielle du nombre d'Espagnols à Toulouse ces dernières années... Ils sont sympathiques et serviables, si on fait preuve de respect : prendre rendez-vous, arriver à l'heure, être poli et essayez de trouver l'information sur le site Web avant d'appeler pour vous renseigner. Arrivez avec tous les documents nécessaires préparés et photocopiés... J'ai eu à plusieurs reprises la possibilité de voter depuis l'étranger. Le processus pour obtenir la nationalité de ma fille s'est déroulé de manière impeccable, même si j'ai été patient et compréhensif dans les délais. Un grand merci au personnel, en particulier au service de l'état civil.

Haut

Très mauvaise organisation, rendez-vous depuis plus d'un mois, vous appelez par téléphone ils ne vous répondent quasiment jamais, manque de personnel

Une honte, la personne au téléphone (lorsque vous arrivez à les joindre) n'hésite pas à vous raccrocher au nez. Le peu de courtoisie et leur manque de compétences conjugués d'une paresse latente en font un service déplorable, ils doivent vraiment ne prendre aucun plaisir dans leur travail, bref des gens malheureux, à éviter.

J'appelle pour demander des informations sur une démarche à faire au consulat et ils me parlent avec une insolence jamais vue auparavant et me raccrochent au nez. Au monsieur qui m'a assisté, si un tel fou peut être qualifié de monsieur, s'il n'est pas disposé à faire son travail en aidant les Espagnols en France, il vaut mieux laisser son poste à quelqu'un d'autre et laisser les leçons de morale de la pandémie pour ses discussions de société. Au lieu de me dire renseignez-vous et allez à la DGT

J'ai appelé pour poser une question sur le covid et les voyages internationaux et ils m'ont raccroché au nez sans rien clarifier. J'ai rappelé et ils n'ont même pas répondu. Regrettable.

Il ne se peut pas que vous appeliez et appeliez et appeliez le numéro du consulat et que personne ne réponde et que vous laissiez également des messages sur la messagerie vocale et qu'ils restent sans réponse. Après cela, je me suis approché du consulat et une femme à la porte du consulat parlait à la femme du bureau de poste et je m'ai regardé et elle ne m'a même rien demandé et elle a répondu « nous sommes fermés » et lui a rapidement demandé quoi. elle voulait et ce qu'elle voulait. J'y suis allé et m'a dit d'appeler ou d'envoyer un e-mail. Ce sont des gens incompétents, en vérité, avec des gens comme ça dans les consulats, vous perdez tout simplement votre désir de tout.

2h00 d'appel sans aucune réponse de leur part , je me suis rendue au consulat en me parle en espagnol donc la conversation a été compliqué , je tourne en rond :(

Une cata ! Pourquoi mettre un numéro de téléphone, s'ils ne répondent pas. Ce consulat fait tout pour décourager les personnes à aller en Espagne. Le but est d'encourager les personnes à s'installer au Portugal voisin. Le consulat de Bayonne répond, (les fonctionnaires espagnols savent donc répondre au téléphone) mais refuse de traiter les dossiers hors zone .

Je confirme, impossible de les avoir au téléphone. Je me suis donc rendue au consulat pour avoir un extrait d'acte de naissance pour ma mère née en Espagne. On m’accueille en me parlant en espagnol, je répond en français et le dialogue se poursuit en français. Je suis dirigée au bureau en charge de l'état civil et la jeune femme qui me reçoit ne me parle qu'en espagnol. Notre conversation se poursuit donc en espagnol et cette dame m'annonce donc qu'elle ne peut rien faire. Il faut que j'appelle la mairie du village où est née ma mère, je lui demande donc si elle peut le faire, elle me répond par la négative, je lui demande donc de me donner le numéro de téléphone de la mairie et elle me répond que je n'ai qu'à le chercher sur internet!! Je n'ai donc eu aucune aide du consulat espagnol. Pour l'avoir vu en direct, je confirme que les téléphones des bureaux sonnent et que personne ne répond!!! Monsieur le Consul, faites en sorte que vos collègues répondent au téléphone, cela éviterait des déplacements inutiles et pour ma part, un accueil au bureau de l'état civil plus que limite.

Cela fait 15 jours que j'essaie de vous joindre par téléphone et c'est mission impossible😡, c'est dommage qu'ils ne veuillent pas prendre la peine de décrocher un téléphone, et en plus ils vous obligent à mettre ⭐ ​​c'est incroyable ! !!!!!!!

qu'ils retirent leur N de tel: IMPOSSIBLE de les joindre: une honte !!!!!!!!!

Comme toujours, je me sens chez moi. Ils ont rendu toutes les procédures beaucoup plus faciles pour moi.

J ai téléphoné 4 fois nous avons un disque et personne ne répond c est inadmissible nous avons rendu visite avant Pâques pour obtenir un papier signé par le consul suite à la vente d un appartement appartenant à ma tante on devait nous rappeler et a aujourd'hui personne nous a contacté, ce papier est urgent pour notre notaire afin de conclure la vente Aujourdhui j ai appelé 4 fois j ai laissé deux messages ma tante la semaine dernière a également téléphoné et toujours pas de réponse nous ne savons plus comment faire pas de boite e mail c est très difficile de rentrer en contact avec ce consulat espagnol.....

Merci pour l'accueil chaleureux et efficace du personnel du consulat :)

J'ai accompagné une Copine voter ce samedi , Un accueil sympa , chaleureux même , et un homme du premier en discutant avec Elle 2 min lui a donner des conseils pour d'autres démarches que ce pourquoi Nous étions venu Il y aurais une 6 étoiles je l'aurais mise car souvent les gens ne donne pas d'avis quand les choses se passe bien . Alors Bravo et Merci Gorka

L'équipe de travail est excellente. Ils sont toujours prêts à aider et sont très efficaces et professionnels lorsqu'il s'agit de résoudre des questions et des problèmes. Mon expérience est de dix. Force est de constater qu'ils travaillent avec enthousiasme et professionnalisme. Merci pour votre patience.

J'y suis allé plusieurs fois pour gérer mon mariage et ils m'ont toujours traité à merveille et m'ont aidé avec toutes les formalités administratives et tout ce dont j'avais besoin. Très bonne expérience, ils sont très sympas

Malgré tout l'afflux de public, ils essaient de vous aider autant que possible.

Traitement convivial et efficace.

Inadmissible de devoir composer plusieurs fois le numéro de tel, et de ne jamais pouvoir parler à quelqu'un, pouvez vous me dire comment faire pour obtenir un interlocuteur?

Honteux. Le paradigme cliché du fonctionnaire limite et incompétent. Depuis de nombreuses années de vie à Toulouse, ils ne m'ont jamais laissé tomber : traitement insultant, arrogant et arrogant, incompétence absolue et aucune volonté de servir le public.

Nous avons été très bien accueillis. Les personnes qui nous ont reçus étaient très compétentes et très aimables. Les explications très claires. Merci Florentino Navarro Gomez

De mal en pire! Ceux qui fréquentent le consulat savent de quoi je parle. J'ai littéralement honte qu'ils représentent mon pays. Avec le nombre de personnes sans emploi qui seraient heureuses de travailler ici.

Le gars en bas à la réception était très sympathique. Cependant, la femme qui s'occupe des passeports était très incompétente et désagréable. Comme mon passeport était expiré depuis 10 jours, ils m'ont accusé de pouvoir avoir deux nationalités et ils ne m'ont pas laissé le renouveler sans acte de naissance ! Et à la fin il ne me dit même pas au revoir, Incroyable ! Et je suis en France depuis 18 ans !

personne ne répond au tél ????????????????????

De puis 45m. Au tél. Personne repond.

Parceque j'y travaille

Des amis et moi sommes allés à Toulouse pendant trois jours. Une de mes amies a perdu ses documents personnels à son arrivée. Nous avons donc immédiatement appelé le consulat et, même s'il a fermé au bout d'une demi-heure (à 13 heures), l'homme qui nous a aidés nous a dit qu'il attendrait que nous résolvions le problème. Nous sommes arrivés et il a tout coordonné efficacement. A 15h00, tout était en bonne voie et mon amie avait son passage en toute sécurité pour rentrer en Espagne. Nous pourrions donc profiter du reste du voyage ! Grcs

Très amical. Mais n'oubliez pas de prendre rendez-vous en ligne !!

Service et accueil déplorable... Sou una vergonya....

La personne qui s´occupe des affaires au Registre Civil n´est pas compétent. Il a envoyé mes papiers pour les enregistrer en Espagne a un consulat qui ne s´en occupe pas. J´ai du appeler ce consulat pour avoir une réponse puisque ça fait un an que j´ai pas eu de nouvelles. Ce monsieur n´a jamais appelé pour avoir des nouvelles et il a refusé de m´aider et de contacter lui mémé ce consulat. J´ai du contacter le consulat auquel il avait envoyé les papiers et hier ils m´ont répondu que c´est un autre consulat qui s´en occupe de ces papiers depuis TOUJOURS. Donc, il faut redémarrer a nouveau.