Consulat général du Royaume du Maroc à Montpellier Consulat

Bonjour, je suis passé pour inscription de mon enfant dans l'état civil marocain, vraiment rien à dire en 25 minutes j'ai tout finis mes administrations pour l'inscription, personnelles de service très gentils et accueillons. Merci pour le bon service.

Excellent accueil. Nous avons obtenu un acte de naissance pour notre enfant en moins de 15min. Le monsieur de l’Etat Civil a été extrêmement aimable et compréhensif. Le monsieur qui assure la sécurité devant l’entrée au portail également. Merci

Le personnel très accueillant. Madame nezha (notaire) très professionnelle, gentille et réactive. Continuez comme ça et merci

Pire qu'avant !!! Prenez la journée on vous balade de guichet en guichet, tout est vétusté, plus de 4h d'attente rien qu'au guichet caisse!!! Une honte!! A quoi servent les rdv!!!!

Catastrophique !!! Avec la mise en places des rendez-vous en ligne je pensais que ce serait plus simple qu’avant mais pas du tout, on était plusieurs à avoir les mêmes horaires de rendez-vous. Plus de 4h d’attente… Et le personnel qui travail dans ses conditions en 2024. Une honte !!!

Nous avons le pire consulat de France malheureusement. Pour prendre rdv, il faut déposer les documents en ligne. Quand on vous demande des justificatifs supplémentaires, vous n’avez pas la possibilité de mettre un commentaire. On me demande un acte de naissance marocain et une pièce d’identité marocaine pour ma femme qui est algérienne ???!!!!!! Quand j’appelle au téléphone, la dame est incompétente, elle me dit qu’il faut fournir les documents demandés. EXPLIQUEZ MOI COMMENT FOURNIR DES DOCUMENTS MAROCAINS POUR UNE PERSONNE QUI NE L’EST PAS ?????? Du coup, elle me demande de rappeler dans 1h. Bien entendu, 1h plus tard plus personne ne répond. ‏لا حول ولا قوة الا بالله Tant que nous aurons des personnes incompétentes à des postes clés, notre situation ne s’améliorera pas. Tant qu’un marocain qui a une petite responsabilité a l’impression de diriger la Nasa, vous prend de haut, et pense avoir tous les pouvoirs sur vous, on ne progressera pas. ‏الله يهدينا

Très mal organisé.

Je tiens à remercier l'accueil d'un monsieur au guichet Etats civils. Très agréable, patient et serviable. Mon fils et moi même étions un peu perdus pour certains documents à fournir.... Ce monsieur nous a bien expliqués et orientés. Aujourd'hui grâce à lui notre dossier est complet et nous avons obtenu un rdv pour la suite. Je tiens à dire aussi que mon fils et moi même sommes rentrés au consulat avec le sourire et en respectant les employés. J'ai vu d'autres personnes arrivées en colère voir irrespectueuses , tenant des propos qui me rappellent les propos que nous tiennent certains racistes... Ne savent pas travailler, fainéants Etc....

pour le bâtiment, Aucun accès pour personnes handicapées et âgées, poussettes, Aucun hall d’accueil nous attendons dehors vent, pluie, neige. L’organisation Wahoo il va falloir tout revoir Les services ont 20 ans de retard. Concernant le personnel je n’ai rien à dire parce qu’ils essayent de faire au mieux. Mais leurs moyens sont limités Bref il va falloir tout moderniser si le 🇲🇦 Maroc veut briller ✨

Que dire de ce consulat 😪. Mal organisé, on attends dehors, il manque toujours des papiers, aucun acces aux handicapés. Le site est vague. Mme la consule je vous invite à faire un tour dans le consulat algérien pour apprendre comment organiser une administration. Depuis 8h30 délais jusqu’à 13h30 lamentable

J'y suis allé le 15/02 pour un refaire ma carte d'identité. Certes, cela manque un peu d'organisation , mais les fonctionnaires sont sympathiques, souriants, respectueux et aimables, ce qui atténue un peu la fatigue de l'attente. Il font de leur mieux. Merci et allah y3awnkoum

inutile, nous n’arrivons pas à rejoindre le consulat marocain malgré de nombreuses tentatives. Ne daigne même pas répondre à nos e-mails. Honteux

Ce matin j'ai parlé à une dame très très sympathique qui a pris le temps de m'expliquer les choses pour le renouvellement de ma carte nationale. L'administration c'est jamais facile soyez indulgents !!

Une honte ce consulat, j'appelle pour un renseignement la dame ne sais jamais rien et finit par me raccrocher au nez, je rappelle sa sonne sans réponse. Celà fait quand même deux fois en 2 mois. Une vraie honte sans parlé de l'attente quand nous allions soit disant à notre pseudo rdv qui ne sert a rien pour au finale y passé la matinée voir début d'aprèm.

Excellent accueil et service mercie à vous

La pire expérience afin de finaliser une carte nationale, le parcours du combattant même les 12 travaux d'asterix c'est de rigolade. En extérieur dans le froid avec des enfants en bas âge, on nous laisse 3 heures d'attente sans info bref je déconseille Fortement honte au bureau administratif

Il est inadmissible d’attendre dans le froid et sans chaise. Pas d’accès n’y priorité pour les personnes à mobilité réduite. Prendre rendez-vous et être pris en charge que 3h après avec des enfants. Pas de distributeur de boissons et nourriture pour une demi-journée d’attente des personnes diabétiques et/ou autre.

Bonne accueil à l'état civil pour transcription naissance

Pire consulat de France , aucune organisation des rats et des souris qui se balade dans l’établissement. Manque de professionnalisme une honte

Aucune organisation, aucun professionnalisme, aucun tact, bienvenue au bal de l'arrogance à l'état pur. J'aime le Maroc de tout mon cœur mais leur consulat a un savoir-faire très significatif dans l'amateurisme et l'incompétence.

Une honte, 2 heures d’attente avant d’être reçu par la dame du service adoulaire, qui me demande de mettre ma signature sur un papier blanc vide (c’est légal ça?) et quand j’ai refusé, elle déchire le papier et me dit qu’elle allait mettre mon dossier en bas la pile de 14 dossiers en attente, et qu’il faut que j’attend dehors qu’elle finisse de traiter les 14 dossiers avant de m’appeler pour signer la procuration remplie ! Les dossiers en attente sûrement de la veille ou plus, pendant mes 2 heures d’attente aucune personne n’est venue pour une procuration. Avant, les messieurs du service traitaient devant moi la procuration en 15 minutes max, je signe la procuration et pas un papier vide et je rentre chez moi (3 heures de route allez retour)

Je donne une étoile car on peut pas faire moins mais alors si vous avez besoin de rien vous pouvez les appeler...

Quelle consulat Très mauvais service on dirait qu’on est ds les années 60 et je crois c’était encore mieux Rdv à 9h pour un papier finis à 12h Très mauvaise qualité d’accueil On est beaucoup mieux accueilli. Au consulat de la royaume à Toulouse.

On nous fait faire toutes les démarches et prise de rendez vous par internet pour simplifier et que cela puisse être traité rapidement pour au final nous demander une fois sur place les photocopies des documents et de justifier son rendez vous en document....on est en 2023 pour rappel. Même au Maroc les démarches sont plus simples. Et hje ne parle pas des heures de rendez vous puisque nous sommes 40 à avoir la même heure....et je trouve que l établissement est dans un état de délabrement total. Et dernière chose si on ne parle pas la langue (désolé on est ne en France) on est très mal reçu. Tout est à revoir

Les avis déposés représente bien la réalité. Il faut tout raser des bâtiments au personnel maladroit et incompétent

Bien rapide et respectueux

J'ai appellé pour savoir ou en est ma demande de passeport la femme qui m'a répondu elle a été tres désagréable elle m'a carrément envoyer balader en disant d'envoyer une requête sur le site alors que je l'ai fait et je n'ai pas eu de réponse c'est pour cela que j'appelle,en plus elle me dit que c'est les vaccances, et me raccroche sans meme pas un au revoir! il serait temps de faire quelque chose pour ce consulat, c'est quoi ces employés désagréables c'est pas normal ca fait des années que ca dure! Recrutez des gens qui veulent vraiment bosser bon sang, c'est honteux!!

Très bon relationnel, humain et toujours à l écoute.

Accueil téléphonique désagrément la dame vient de me raccrocher au nez

Choquant ! le sol colle à cause de la crasse ! ou est le personnel de ménage ? en vacance ? OU ? lamentable une honte, sans compter le personnel méprisant moqueur et idiot pour le coup ! machine à café non fonctionnel, la politesse totalement absente

Suite à un appel de renseignement, on me raccroche dessus plusieurs fois en me manquant de respect et ce n’est pas la première fois que sa arrive, c’est inadmissible ! Si vous embauchez des gens pour ne pas nous être utiles virez les !

Tres mauvaise organisation! Ils veulent ce la jouer modernité en imposant la prise de rdv via internet... Mais ce n'est qu'une façade, je plein les anciens. Même si vous avez rdv a 9h sachez que l'heure n'est pas respecté et vous pouvez etre content si vous passez a 10h30/11h Compter minimum 3h sur place. N'OUBLIEZ pas les photocopies de tous vos documents et en doubles!! Aucune commodités, bâtiments super vieux et oubliée tous ce qui est accessibilité pour les handicapés... Le personnel ne fait rien pour ce rendre aimables!

Très bonne accueil Rapide et efficace Le paiement par carte bancaire est dorénavant possible.

Je ne comprends pas pourquoi on nous fait remplir une demande via le net et de prendre un rdv si on doit attendre 1h pour le passage en caisse ! Service et organisation a revoir ! Perte de temps et. D’énergie pour nos anciens !

Bonjour vraiment il manque d'organisation j’avais un RDV à 11h le Mr qui s’occupe il est pas là c’est trop long juste pour un extrait de naissance j’ai resté presque 30 mn Cordialement

Incroyable 2 mois que j'ai fait le renouvellement du passeport et toujours pas de message reçu. Mettez vous à la place de ceux qui ont besoin du passeport un peu. C'est grave vous dites 4 semaines maximum et toujours rien.

Très bon accueil de l'administration. J'aimerais bien qu'il y ait une rénovation car c'est un bel endroit.

Tres bonne expérience. Prise de rdv numérique. Personnel serviable. Agréablement surpris et fier des progrès de mon pays…

Lieux très vétustes , wc insalubres, rien à changer depuis les années 90. Mauvaise image d'un Maroc en pleine croissance...

Aucun respect envers les ressortissants, les infrastructures et l’accueil fourbent être améliorés. Organisation a revoir également.

Je mets une étoile uniquement pour pouvoir mettre un avis. UNE HONTE, un agent de sécurité qui fait sa loi, façon bled, si on.lui avait donné 40dhr peut-être qu'il nous aurait laissé passé. 80kms de route pour qu'il nous dise no madame, prendre rdv .....incompétent en communication et en accueil, bâtiment et personnels non représentatif de notre cher pays. Virer tout le monde et mettez du personnelle compétent bon sang !!!!!!!

Des incompétents, fainéants et avec un très faible niveau intellectuel. À ce niveau là ce sont directement les recruteurs qu'il faut sanctionner. Sans parler des lieux qui sont juste dégueulasse. C'est clairement le pire bâtiment administratif que j'ai vu de ma vie. Depot de dossier pour mon passeport français =8 mn. Pour mon passeport marocain = 2h45. Une honte. Virez ces clochards. On veut des gens compétents.

Une honte, le personnel au téléphone très désagréable pour une simple question se permet de me raccrocher au nez sans me renseigner, vraiment pas aimable du tout, ni professionnel. Je suis choquée de leurs façon de parler aux citoyens.

Aujourd'hui, je me suis rendu au consulat du Marocain à Montpellier. Malheureusement, j'ai constaté que le bâtiment était vraiment vétuste. C'est décevant de voir que de telles conditions de travail sont acceptées. Cependant, à l'entrée, j'ai été accueilli par un agent de sécurité très serviable, des le début il essaye de nous aiguiller vers le bon service. Je tiens à souligner le calme et le professionnalisme des employés du consulat face à certains comportements désobligeants. Bravo à eux ! Pendant ma visite, j'ai également eu l'occasion de croiser Mme la consul, une femme très accessible et à l'écoute. Elle n'a pas hésité à chercher une solution à notre problème, ce qui m'a vraiment touché. Nous étions vraiment perdus et sa disponibilité a été d'une grande aide.

Trop de paperasses et donc trop d'attente. Ils suivent les lois, les règles à la lettre alors qu'ils sont supposés faciliter les démarches aux citoyens... Surtout pour les passeports,renouvellement,... Et surtout pour les personnes qui viennent de loin, normalement elles doivent être prioritaires...

Une honte. Je pense que ce service doit fermer. Soit le personnel ne veut pas travailler, soit c’est un problème structurel,. D’ailleurs les autres avis en disent long. Je ne suis pas éligible à un e-visa. Je dépose donc une demande de visa touristique le 1er septembre au consulat, avec bon espoir de pouvoir voyager le 24 du même mois. Premier problème, malgré la réclamation aucune preuve de dépôt n’est fournie. « C’est ainsi que nous procédons » me dit le responsable du service. Une chance qu’il ne prenne pas de l’argent lors du dépôt. Ensuite la désillusion a commencé. Avec un formulaire dont les réponses à donner vous poussent au minina à réserver dés vols et un hébergement, j’ai commencé à m’inquiéter lorsque 12 jours après je ne recevais toujours aucune nouvelle. Des sous étaient en jeu. Il faut signaler qu’aucun délai approximatif de traitement des visa n’est indiqué que ce soit au consulat et encore moins le site internet des consulats. Mon calvaire se résume à ceci. - Un service qui répond difficilement au téléphone ( curieux vous appeler un service public aux heures d’ouverture et de tomber direct sur le répondeur). - Une requête envoyée sur le site des consulats: en traitement depuis 15 jours. - Sur recommandation d’un agent : un e-mail envoyé au service des visa du consulat. Silence radio. - Passage au consulat où une dame « gentille » prend mon nom et mon numéro de téléphone en me promettant de me rappeler le jour même: silence radio jusqu’à ce jour. J’ai pu les avoir au téléphone après avoir raté mon voyage et une dame m’a sorti le même scénario pour le même résultat. - Un numéro vert pour des requêtes et réclamations qui ne sert à rien. « Monsieur, nous ne sommes qu’un centre d’appel. Il faut voir cela avec le consulat ». Bref je n’ai jamais vu un service public aussi nul depuis que je vis en France. Je ne les oblige pas à me délivrer un visa. Le royaume du Maroc est souverain. Mais il faut fournir l’information à l’usager. Lui dire où en est son dossier. Et si c’est non, il faut le lui dire. En plus un visa touristique pour un séjour où j’apporte plutôt des devises à l’économie marocaine et fourni toutes les garanties de retour, c’est tout de même incroyable de devoir se tracasser autant. Au final c’est royal air Maroc et air Arabia qui doivent trinquer en ce moment. Bref même la note de 1/5 n’est pas méritée. Sincèrement, ce lieu de par la qualité du service rendu ternit la belle image que nous autres avons du Maroc.

Bonjour. Mustapha benchat Je suis allé mercredi 13 septembre 2023 au consulat du Maroc à Montpellier L accueil du personnel est correcte avec une recherche pour faciliter au renouvellement des pièces identités J ai lu les commentaires précédents et je m y suis rendu sans grande conviction Je tiens à vous dire que les agents font le nécessaire en ce qui concernent les cni et passeports Cette il y a des choses à améliorer mais cela reste correcte Je fais la même chose dans l administration française Urssaf après des particuliers employeurs et autres Cordialement Mustapha Benchat

Il serait bien qu ils répondent au téléphone ! Cela fait plusieurs jours que j appel et répondeur direct !!!

Bonjour, je sors du consulat rien à dire sur les employés qui offre un accueil et un travail très correct malgré l'état des lieux très très vétuste les toilettes très dégradés........! C'est dommage de faire refléter une telle image du Maroc. Faites quelque chose Mr le Ministre.

Ceci est un message de prévention à Mr le ministre NASSER BOURITA. Je vais pas critiquer les personnels du Consulat qui font leur travail, Malheureusement avec peu de moyen et dans des conditions pitoyables. Je parle surtout de la propreté des locaux/bureaux/WC et salle d'attente ( de la moisissures sur les plafonds/murs, des câbles électriques nues qui traverse dangereusement la terrasse ext.... c'est honteux !! CE CONSULAT DONNE UNE TRES MAUVAISE IMAGE DU MAROC D'AUJOURD'HUI.

très mauvaise expérience vus que j'ai boycotté le consulat du Maroc depuis plus,de 15 ans a cause des personnes incompétentes qui vous donne le sentiment qui sont là plus pour te rendre service que pour faire leur travaille . je me suis dit ça a changé,mais malheureusement toujour pratiquement les mêmes problèmes . -attente très très très longue alors qu'il ya RDV. -personneles provocateur et désagréables ( c'est eux qui savent tout , toi tu la ferme et tu subi ) -incompetance flagrante en plus ils sont jamais dans leurs bureaux avec du monde qui attend mais ca c'est trop de notre faute on se laisse mener comme du bétailles désolé pour le mot mais c'est vrais -pour la plus banale des formalités il faut faire la queue 3 voir 4 fois ... moi je suis prêt pour une réclamation communes al hamdo li lah notre maroc avance comme jamais notre roi nous a mis a disposition des moyen pour nous plaindre ,il faut qu'on se mobilise pour que ca change vraiment on le sait tous d'ou vient le problème .

Consulat irrespectueux envers ses citoyens, il ne décroche jamais au téléphone, au contraire, il vous raccroche.

Salam aleykoum, vraiment Dommage. Le personnel est très gentil au fond mais le manque d'organisation et de moyen est peux être une cause qui reflete sur leurs travail. 1/ le site ne marche pas bien , je n'arrive pas à télécharger les pièces justificatives car le serveur va directement sur l'application photo. Et je ne peux pas prendre rdv pour faire le passeport de mon fils. 2/ personne ne répond au téléphone et la messagerie est pleinne. 3/ les locaux devrait être changé ou rénové en plus grand et climatisées.

Un grand merci au consulat et aux personnels de à fondation Mohamed 5, spécialement à Mr Yousef , du port sète de nous avoir aider pour un soucis de document, grâce a vous nos vacances ne sont pas gâcher, un un grand merci à sa majesté notre roi Mohamed 6

Bonjour quand ont appel ont est renseigné avec aucun respect et les renseignements son nul ont laissé des messages sur leur site pour information ils répondent même pas quel honte

Traitement dans les temps Très réactifs 1 mois d attente pour ma cin J'enlève juste une étoile pour le cadre et la propreté C'est pas digne car ça ne reflète ni le Maroc et ni le peuple Marocain.

Ce consulat est le pire de tous, je m'explique : Pour commencer ils ont placé un vigile à l'entrée qui est agressif et parle mal aux citoyens marocains, je pense qu'il manque au moins de formation.. Ensuite, à l'intérieur du consulat il y a des files d'attente dans tous les services : on dirait le moyen âge. Et enfin quand vous appelez ce consulat, personne ne répond au téléphone ... Pour résumer, je trouve ça honteux de traiter nos compatriotes de la sorte.

J'ai fait le nécessaire au mois de juin j'ai eut un mail de retour mais mais j'attends toujours de pouvoir prendre mon rdv j'essaie de les joindre par téléphone mais c'est impossible j'ai appelé 8 consulat différents pas 1 seul réponse c'est scandaleux c'est une insultes au royaume du Maroc comment pouvez vous agir de la sorte .

Que dire… !! Lieu sale, aucune organisation… rendez vous pris sur internet pour enfin arriver et attendre ( rdv a 11h je suis passée à 13h50 ) et voir les gens qui passent devant toi normal… pk donner de rendez vous dans ce cas là ??

Manque de communication,organisation,même avec un rendez-vous y’a beaucoup d’attente,et les photocopies qui se font à la villa numéro 5 dans la rue en face du consulat c’est un peu bizarre.

Un Numéro pour les appeler Ça sert à rien Impossible de les contacter, même pour des petites informations …..!!! Est-ce que c’est logique …!!!?

Mme la Consule à l'air sympathique et accessible (vite croisé et a échanger 2-3mots avec nous) mais dommage. Le lieu pas accueillant du tout on se retrouve vraiment dans les rues sale du bled. Les agents font tout leurs possible mais 1 personne pour tout un service c'est pas assez vue la quantité de gens qui passent. Le rdv a 13h on est passé qu'à 15h00. Pas de photomaton, pas de photocopieuse cela manque sachant qu'il faut toujours plus de papier. Ce consulat n'a rien a faire à cet emplacement quelque chose de propre, spacieux, moderne tel qu'est le Maroc maintenant serai mieux . Le vigile faut qu'il redescende quand même il s'est pris pour un burocrate, lis les documents comme si c'était lui qui aller tout arranger. Tout le monde passe devant tout le monde, mettez des numéros, ranger vos allées, mettre un plan pour accéder directement au service ... de grands changement sont à effectués dommage.

Pour prendre les rendez vous c était long et les toilettes sont très sales ou cinon j ai bien-aimé

Je suis étudiante sur Montpellier, le consulat est juste très serviable, ils ont traité mon dossier dans les plus brefs délais, j’ai été agréablement surprise de la gentillesse de tout le personnel. Tout le monde est adorable. Merci encore pour le bon travail que vous fournissez pour nous, les étudiants en France.

Aucune organisation. Attente, très longue très longue. Le personnel s’énerve à cause de leur manque d’organisation. Il faut tout revoir à zéro et rénové aussi les bâtiments. rendez-vous très très mal organisée. Rien ne va.

Service injoignable au téléphone. J'ai besoin d'un extrait de naissance Faut-il prendre un RDV?

Catastrophique, lieu sale, pas adapté ni organisé, aucun passage pour les poussettes ni les fauteuils roulants, personnel horrible et non qualifié, très désagréable, pas de photocopieuse si oublie de documents car ils ne sont pas indiquer sur le site, les rdv ne sont pas fiables, prévoir UNE JOURNÉE pour une simple carte d’identité!!!

On dirait un consulat pour hommes préhistoriques tellement les locaux sont vétustes, et tellement y règnent l'irrespect, la bêtise et le mépris. Qu'un pays comme le Maroc, qui se prétend moderne, tolère ce genre de vitrine est éloquent.

3 mois pour avoir sa carte nationnal, pas moyen d'avoir des informations si ma carte est prête ou pas. On vous demande une adresse mail et un numéro de téléphone pour être prévenu. On peut attendre le déluge.Sans parler de l'État des lieux du consulat.

Le temps de faire ta carte nationale au consulat :en mairie ta le temps de faire passeport,Carte d'identité,livret de famille,ta même le temps de te marié- Après avoir appelé le consulat à Paris je découvre que pour le retrait de la cnie il n'y a pas besoin de prendre rdv. Sa vous coûté rien de le mentionner sur le site sachant que beaucoup de personnes ne son pas au courant ,si sa peut aider ce qui savait pas👍

Impossible d’avoir un rendez-vous pour un passeport cela fait quatre fois que j’envoie les justificatifs . en plus aucune réponse par rapport au requête

Nous sommes bien au moyen âge , triste , et dans 20ans , toujours au même point... A fuir...

Des personnes désagréables avec zéro respect un gros manque d’organisation et de communication un temps d’attente anormal , déçu et dégoûté !

Je vais garder mon passeport français pour aller au Maroc ces chiens ne mérite pas que l'on aille galerer autant pour une carte nationale je suis écœuré par le fonctionnement archaïque digne du moyen âge les rdv ne servent à rien endroit sale toilettes dégueulasse personnel nul incompétent si j'aurais pu mettre 0 ou -10 je l'aurais fait

Franchement les locaux sont dans un état CATASTROPHIQUE surtout la toilette hechouma wellah chouha

Un grand manque de volonté d'ameliorer la qualité de service. Les rendez vous en ligne sont un leurre rien n'est organisé le jour j. Pour une même heure de rendez vous nous sommes une dizaine sachant que les personnes du rendez vous précédent ne sont pas passées. Plusieurs heures d'attentes sont à preboir. Ce qui pourrait etre améliorer : >> Changer les locaux ils ne sont pas en capacité d'acceuillir du monde surtout si il pleut c'est une catastrophe, quelques bancs à l'exterieur c'est pas suffisant >>mettre en place un système de ticket a l'intérieur et s'y tenir car malgré les rendez vous y a une attente incroyablement longue rester debout pendant plus d'une heure c'est pas tenable sans parler des gens qui vous passent devant. >> donner une fluidité sur les services proposés

Rien à faire langage de sourds prendre rdv sur internet. Après plusieurs tentatives : demande encours de chargement puis après 1 semaine après aucune réponse rien de rien

J'ai pris un rendez-vous ça fait un mois j'attends toujours une réponse. J'appelle tout les jours le téléphone marche pas j'arrive pas comprendre leur fonctionnement c'est du n'importe quoi🤮🤮🤮

Une enquête administrative doit être diligentée envers ce consulat marocain, compte tenue son incompétence exagérée, frôlant l'absurde. Terrible expérience ! Les commentaires peuvent appuyer mes propos !! L'amateurisme plane dans cet environnement de fonctionnaires marocains qui n'ont rien à envier aux clichés qu'on peut leur prêter. Fonctionnaires désagréables, incompétents et archaïques, nous sommes dans un endroit qui n'a pas quitté les années 60.

J'ai mon rendez-vous à 14h j'ai attendu jusqu'à 15h trop

Comme à leurs habitudes. Accueil téléphonique déplorable et désorganisé. Aucun professionnalisme.

Les fonctionnaires font de leur mieux pour nous servir. J’ai rien à leur reprocher mais leur gestion de rdv et le système mis en place manque d’efficacité. C’est vrai que la prise de rdv se fait en ligne et on vous accorde un créneau précis mais attendez-vous à y passer toute la journée! Les locaux sont catastrophiques, l’attente se fait sous la pluie ou le soleil. Je trouve ça pas normal, la plus petite des administrations au Maroc a un local mieux que le leur.

Vraiment de pire en pire , 4h d'attente pour mettre un enfant sur le livret de famille. Certaines personnes ne veulent pas travailler . Vraiment une honte . Sans parlé de la vétusté

Aucune organisation, aucune orientation, aucune transparence dans les réponses, des retards non justifiés, Ils méritent une étoile négative.

Une honte, les locaux sont dans un état insalubre, plus de 4 heures d'attente pour imprimer un document. Très très mal organisé et vigil qui sert à rien appart dire bonjour. Fermez ce consulat à jamais svp.

ça fait 2 mois j'ai essaye de prendre rdv j'arrive pas je fait quoi maintenant j'ai vraiment besoin mon passep🥺🥺

J'ai effectué une demande de carte d’identité et de passeport suite à la perte de ceux-ci, dossiers en ligne rdv pris. Je me rend sur place je dépose le dossier pour les 2 demandes, on me dit d’aller récupérer un extrait d’acte de naissance j’attends 1h30 pas de problème. Je retourne au guichet principal pour leur remettre, la personne ne me fait pas le dossier passeport (je lui dit c’est pas grave je reviendrai pour le passeport…) j’attends encore, on me rappel on me demande le numéro de mon ancienne pièce d’identité que j’ai perdu et je n’ai pas de photocopie on me demande d’aller faire une demande à un autre bureau… bref j’ai laissé tomber je ne comprends pas le processus administratif du consulat Marocain de Montpellier. Sa sert a quoi de faire un près enregistrement en ligne si arrive sur place y’a aucun recollement avec celui-ci ! C’est vraiment honteux sans parler de l’incivilité des personnes qui vous poussent ou vous passe devant…

Aujourd’hui j’arrive devant le consulat A ma grande surprise un vigile m’accueille en me demandant si j’avais rendez vous , je lui explique que je suis pas au courant de cette procédure je lui demande juste de déposer un dossier de passport il ne veut rien entendre comme si c’était un ministre et qu’il a réponse à tout ! Ne sait même pas parler corectement ni bonjour ni rien aucun respect , alors merci d’avoir fait 150 km pour rien aller retour ! Pourquoi ne ppas s mettre sur le site du consulat que vous n’accueillez pas sans rendez vous c’est inadmissible je donne 1 étoile dommage que 0 n’existe pas

Procédure simple et rapide. Moins de 30 minutes de l'entrée à la sortie. Bravo! Un peu plus d'informations sur les étapes serait parfait.

Je comprend rien de ce service dans lEtat civil j'ai un rendez vous a 14hpour le passport a mon fils il refuse de m'en donner un extrait de naissance avant 14heure je suis déçu.

Beaucoup de progrès dans l'accueil et l'organisation des services. Un grand merci pour l'agent de sécurité pour son accueil et son aide aux visiteurs.

Franchement service au top je suis rester 10min pour 2 prestations

Au début c'était très bien. Après la galère commence. Pour des renseignements il te disent quoi faire et quand tu fait ils se renvoient la balle, tu fait que des aller retour. Personne sais qui fait quoi. C'est bien qu 'ils aient mis des rdv en ligne.(Ça progresse ) Il manque des démarches sur le site , cas même. Leur locaux de travail et dans un état insalubre ( une bonne rénovation pour qu'il se sente mieux). VAUT MIEUX PRENDRE LE MAL EN PATIENCE......

Pour le moment je me suis pas déplacé sur place car il m est imposible de prendre un rdv via le site je n ai pas de carte nationale donc pas de carte pas de rdv donc pas de passeport donc je peux pas voir ma maman est ce que quelqu un peut m aidé svp merci

Très bon accueil en général, j'ai étais prise en rdv à l'heure tout c'est bien passer. Je les remercie encore.

Avec les prises de rendez-vous tout va très vite et pas d'attente. Personnels gentils et accueillant. Merci à eux.

Est ce une administration fictif ou bien pire encore des emplois fictive, car cela fait maintenant plus de 6 mois que je dois faire l'inscription consulaire de mon fils pour ces études, il est impossible de joindre quel qu'un ou bien d'être reçu par la délégation qui se trouve sur Montpellier avec comme explication qu'ils ne reçoivent les gens que par rendez-vous qui ne peut être pris que par internet sur leur site qui beug et les formulaires sont encore moins compréhensible que leur façon de faire. Aucun numéro de téléphone ne fonctionne, alors comment faire pour réaliser nos démarches. Ce consulat devrais être fermer a se jour car d'aucune utilité. Il va falloir se réveiller un peut car vous êtes dépassé par se qu'on appeler dans le temps (le tier monde), Dégouté au plus haut point, et je me force a rester courtois. En espérant que ce message a percuté votre encéphale.

Parfais ,le consulat de Montpellier est très bien ,j'avais rdv avec ma maman ,tout c super bien passé et très vite un personnel parfais dans les bureaux et même le monsieur de la sécurité au portail .bravo le consulat marocain

Petite innovation il faut maintenant prendre rdv via leur site internet (consulat du maroc Montpellier)pour tous vos demarches. Je vous conseille de prendre le premier créneau soit 9h pour espérer passer asser rapidement (quand je dit rapidement attendez-vous au minima a 1h de retard). Les personnes ne respectent pas, pour la plupart, leurs horaires de rdv et le vigile qui est censé filtre a l'entrée laisse passer tout le monde. Donc ne vous étonnez pas d'avoir devant vous une personne qui est sensé avoir rdv a 11h... N'OUBLIEZ PAS LES PHOTOS COPIES DE TOUS VOS DOCUMENTS!!!! Même si il est bien mentionné sur le récapitulatif de la convocation (qu'on est beaucoup a ne pas avoir) car Apres avoir fait l'étape création de compte sur leur site puis scanner les différentes documents puis apres avoir reçus le mail qui confirme qu'ils sont bien vérifier ltous les documants. On vous autorise a passer a l'étape suivante... celle du choix du créneau horaire ATTENTION, apres i vous faudra revenir sur votre demande de rdv et confirmer que vous souhaiter bien garder le crenau choisit apres que le consulat l'est validé.... oui je sais un peu compliqué... Bref c'est seulement apres avoir fait votre confirmation que vous recevez un mail ou il y a comme pièce jointe la convocation! (Ou il est écrit N'OUBLIEZ PAS VOS PHOTOCOPIES) Ils ne prennent pas la carte bleue donc pensez a prendre de l'espèce pour payer les timbres. (Vous avez le choix en dirham ou en euros) Le personnels restent fidèles à eux...

Lamentable ! un consulat très loin des préoccupations de ses ressortissants , pour ceux qui ne maitrisent pas l'informatique , pour prendre rendez vous , c'est une vraie catastrophe , et je passe bien sur, sur les services inaccessible par téléphone , bref un consulat qui ne représente certainement pas sa tutelle ( ministre des affaires étrangéres ) avec ce constat affligeant , comment voulez vous que les ressortissants marocains soient fier de leur pays ?

Nous avons 5 point cardinaux sur notre drapeau mais pour juger il y a 5etoile . mais sinon une personne qui n'ai pas satisfaite moins une ou deux étoiles ne compte pas moi moins 10 j'ai deux mains

Tres chaleureux Bon accueil en plus que maintenant les rdv sur internet avec scane des documents .🙂👍👍👍 Donc plus rapide . Franchement c beaucoup mieux qu'auparavant.... Tres professionnel dans la gestion des documents. Bravo 🙂🙂🙂👏👏👏👏👍👍👍👍 Bonne continuation a l'équipe

Le pire des consulats de toutes la france j ai fais celui de Paris, Dijon,Bordeaux ,Marseille et le pire celui de Montpellier des incompétent il décroche le téléphone et ensuite le raccroche pour ensuite le posé vous pouvez appeler comme un malade il sonne occupé je déteste les gens qui font galérer si il veulent pas bosser qu il retourne au bled laisse la place

Salam aleykoum mon enfant n’a pas de passeport il est en cours à la préfecture j’aimerais donc prendre rdv pour mettre le mettre avec moi sur mon passeport est ce possible que faut il comme document svp j’aimerais avoir les rep au plus vite Barak’Allah ufikoum

Franchement vous foutez de nous vous afficher que vous êtes ouvert et qu on prend la route on arrive sur place vous afficher que c est le 14 juillet fête de l armée français . mais c est pas une fête marocaine donc vous profitez des occasions .c est vraiment la honte.

Personnelles médiocres et irrespectueux surtout le service de légalisation j ai pris un rendez vous pour faire une l égalisation mais arrivé là-bas le personnel était trop occupé avec son téléphone pas de respect pour les citoyens surtout les personnes âgés je demande aux responsables de mon pays de faire un contrôle a l improviste pour régler ce problème et changer ces personnelles car c honteux

Ce consulat est une honte. Aucune organisation, aucune orientation, aucune transparence dans les réponses, des retards non justifiés et j’en passe. Le personnel ne montre aucune preuve de professionnalisme et préfère prendre son café au bureau plutôt que de répondre aux questions des citoyens. Pour une demande de visa aucune réponse claire, aucune prise en charge, aucune réactivité malgré l’urgence de la situation. Nous venons pour de réelles demandes et il parait presque que le personnel ne réalise pas qu’il s’agit de la vraie vie de vrais citoyens. Une HONTE.

Vous pouvez appelez toute la journée,ils répondent jamais .j’ai déposé une demande de renouvellement de passeport à mon fils ils m ont dit que J aller recevoir un message 4 semaine plus tard pas de sms ni de suivie sur le net .je pense que nous devons contacter l widadiya et faire une réclamation a sa majesté comme ça était fait il y’a quelque annnee on avais ça dans le discour de sa majesté ,après il y avais une amélioration ils rechutent à nouveau ,d où ils faudra qu on se bouge pour changer les choses 😡😡😡😡

Bon accueil le gardien à l'entrée nous a très bien renseignés, avec le nouveau système de rdv par internet il y a moins d'attente.

Excellent service, prise de rdv en moins d'une semaine entre la création de compte, retrait des Passeports en 10/15 jours. Pour ceux qui se pleinnent des tickets ou autres pas besokn de ce déplacer vu que vous pensez perdre de temps. Dans les mairies impossible d'avoir des rdv sinon on accepte des délais de 3 mois et plus. Changez rien mesdames monsieurs les agents du consulat et restez forts.

Ne répond jamais au téléphone!!! j’ai appeler au moins 50 fois j’ai passer toute ma journée à apeler alors qu’il s’agit d’une urgence et pas de réponse!!!!

Entre celui qui vous oblige à refaire des photocopies alors que vous avez déjà tout ce qu'il faut et l'autre derrière sa caisse qui met 2heures avant de vous appeler ! On met plus de temps à payer qu'à faire les papiers ! Mettez un système de ticket ! Comment se fait il que des gens qui arrivent bien après nous passe devant !?

Ça fait un bon mois que j'essaie désespérément d'obtenir un rdv pour refaire un passeport qui m'a été volé. Tous les 2 jours, on me demande des pièces supplémentaires. Je n'ai pas mon ancien numéro de passeport et comme c'est impossible d'entrer directement en contact avec qqn, ils pensent avoir retrouvé mon numéro de passeport qui ait en réalité celui de mon frère jumeau... Je leur écris donc une lettre que je prends en photo et envoie en PDF. Je me reconnecte, ils ont bien validé la réception. Quelques iplus tard je vois que sur mon compte, mes demandes de rdv s'élèvent à 0 ! Ils ont carrément supprimer ma demande... Sachant que ma carte de séjour m'attend à la préfecture de Nîmes... Donc rebelote je dois faire une nouvelle demande !

Mal organisé. les personnels on a l'impression il travaille mais forcé.Je trouve c'est une honte dans un consulat et les toilettes si pas accessible car ya pas d'eau et ya pas de lumière. En passe tout la journée de dans ya pas de distributeur d'eau.et Il demande de prendre rendez-vous pour faire une carte nationale. on passe toute la journée.moi j'ai passé le 27 mai j'avais un rendez-vous à 10h j'ai fini .à 16h je trouve que c'est pas logique et c'est très très long.

Les points positifs : Très bon accueil et service rendu, du vigile à l’entrée aux contacts dans les services (sce cnie/passeport-caisse-police) On nous demande si on s’occupe de nous et si tout se passe bien vraiment c’est différent par rapport à ma dernière visite il y a 10 ans et dans le bon sens je vous encourage à continuer 👍🏼 Merci aux équipes Le système de rendez vous en amont permet de préparer ses documents afin de bien constituer le dossier j’ai apprécié venant de loin j’étais assurée de ne rien oublier. Concernant les points à améliorer, l’accessibilité pour les PMR, avec les pavés c’est vraiment pas pratique et surtout dangereux. Ce serai bien que les autorités envisagent de faire des travaux au consulat pour améliorer l’accès dans les lieux et la signalétique, car même si le bâtiment est le même ça mériterai des panneaux. Équiper le caissier d’un micro, et peut être s’équiper de Terminal CB pour ceux qui n’ont pas prévu d’espèces. Bref il y a du changement et tant mieux 👍🏼

Je suis d'origine algérienne marié à un marocain pour faire un passeport pour ma fille qui vient de naître j'ai envoyer ma demande de rdv ça fait 15 jours on me demande chaque jour des pièce complémentaires et toujours les même pièce justificatif je ne comprend pas votre système. Je veux juste faire un passeport à ma fille pourquoi attendre autant de temps

Attention, méfiez-vous quand on vous demande de payer pour le passeport et la carte d'identité, normalement c'est 95€ mais ils ont fait payer certaines personnes 110€. C'est à la tête du client, n'hésitez pas à demander votre monnaie et payer uniquement le prix fixé par le royaume

Bonjour, J'ai déjà donné mon avis lors d'une première visite il y a 2 ans et je reviens pour redonner mon point de vue suite à mes nouvelles démarche. le système de RDV et de requête en ligne est excellent. le système fonctionne très bien , les personnes sont très réactives et on a souvent la réponse dans la journée. J'ai été très agréablement surprise .. mes demandes de RDV et mes requêtes ont été traitées rapidement et efficacement à quelques petites exceptions . une fois sur place , au consulat, l'expérience est un peu moins agréable même si les personnes sur place font de leur mieux pour fournir un service digne et professionnel malgré tout. L'installation quasi rudimentaire. le bâtiment est extrêmement vieux n'offre aucune zone d'attente, aucun confort, mal équipé, pas de photocopieuse, pas de paiement par carte... et la liste est longue. Pas de confidentialité, on communique via une fenêtre de quelque centimètre ou on crie pour se faire entendre et colle l’oreille pour entendre l'équipe sur place y compris la sécurité à l'entrée du consulat font de leur mieux ( à quelques exceptions) mais le travail est manuel de bout en bout, absence totale d’automation ce qui génère des erreurs, du retard et de la frustration. J’espère que les responsables lisent les commentaires et essayent d’améliorer la structure. Le consulat représente après tout, tout un pays.

La prise de rendez vous est une très bonne chose même si il y a encore trop d'attente au niveau de la caisse. Il reste encore des choses à faire évoluer : 1 - le paiement en ligne des prestations 2 - changer de local qui n'est pas adapté

1 heure d'attente dans le froid dehors avec mon Père de 80 ans pour acceder a l'interieur c'est le parcour du combattant pour une personne âgée vraiment une castastrlophe ce consulat j'ai vu une femme tombée dans des marche de 30cm et sol avec des bosses des racines des arbres vraiment dangereux pour les personnes âgées

Parti pour une transcription et procuration. Je tiens à dire qu on est entrée en montrant notre preuve de rdv 10 mn avant. On pensait être attendus pour notre rdv..en fait c était des vagues de visiteurs par rdv. 2 personnes au quichet état civil..très courtois et très serviables..je les remercie..en revanche coté légalisation..une horreur..le monsieur sur son téléphone sur le côté ..il faut vraiment passer sa tête pour le chercher. Ma question le fatigue et me répond à peine. Je lui parle un francais correct et un arabe irréprochable.. puisque je suis bilingue..il me répond de façon hautaine et irrespectueuse..il était plus intéressé par son téléphone..bref. il faut revoir tt ça car on a énormément de retard... je répète. L état civile rien à dire.

MàJ: sur le site pour rdv c'est pas vous qui le choisissez mais attendre qu'ils vous répondent par email ou tel?? Je voulais juste retirer une copie intégrale acte de naissance et en plus payant !!!! DES INCAPABLES !!😩😩😩😩 VRAIMENT UNE HONTE DANS CE CONSULAT FRANCHEMENT, FAUT EXPULSER CES EMPLOYÉS INCOMPÉTENT. ILS SE CROIENT TOUT PERMIS ET ACCUEIL DÉPLORABLE VOIR FROID. AUCUNE ORGANISATION, PAS CIVILISÉ COMME CERTAINES PERSONNES QUI SE BOUSCULE FAUT DE RÉGLEMENTATION. ET LA PERSONNE ÂGÉ (SEUL, LENT) À LA CAISSE ILS LE LAISSENT PAS PRENDRE SA RETRAITE ? C'EST COMMENT CA N'EXISTE PAS LE RESPECT CHEZ CES MAROCAINS LÀ?

En gros beaucoup d'efforts et une évolution notoire par rapport aux années précédentes à part le bâtiment ancien l'équipe que je remercie professionnele et a l'écoute

Jai renouvelais ma carte national, le 3 décembre 2021. On ma dit qu'elle serai prête 2 mois plus tard. Sa fait 50 fois, que j'appelle le consulat et que j'envoie des mails aucune réponse de leur part. Jhabite a 160km de Montpellier, je veux juste leur demander si ils ont reçu ma carte nationale, histoire de pas me déplacer pour rien. Sincèrement vous êtes des incompétents, aucune organisation. Les prises de rdv sur Internet c'est bien, avoir un suivit sur nos démarches c'est MIEUX !!!!! Ps jai mit 1 étoile concernant mon avis, j'avais pas le choix dommage ya pas 0 étoile, c'est ce que vous méritez.

Je viens récemment d'accompagner ma mère pour une formalité. Quand je pose une question au monsieur du bureau de légalisation sa réponse est je ne sais pas et je lui demande à qui il faut se renseigner ? Il me répond : je ne sais pas . Alors nous sommes rentrés sans réponse (3 heures de route aller/ 3 heures de route retour).

En charge pour aider une dame marocaine dans l'exécution d'un certain nombre de documents administratifs, je me demande comment tous les MRE arrivent à supporter cette désorganisation, ce manque de respect envers eux. Un numero de téléphone qui ne fonctionne pas, un personnel incompétent et un lenteur administrative du jamais vu. Je me demande pourquoi ce genre de personnel ne sont pas limogés par le Roi, du simple salarié au consul en personne. Il suffit de lire le nombre de commentaires négatifs. Donc en ma personnes je ne suis pas celle de ceux qui critiquent pour critiquer. Existe t il un numéro pour signaler tous ces désarrois afin de changer ce petit monde qui se crois plus fort que le bon dieu ? Je vais me renseigner et je ne vais manquer de porter ce signalement aux plus hautes autorités à Rabat au Maroc. Pauvres Marocains ! Et honte à ce consulat.

0 personne derrière le téléphone pour des renseignements ????? Faut il se déplacer payer les péages gasoil pour demander des renseignements ? Il faut évoluer la façon dont quelques salariés la bas parles au gens. Ils sentent plus fort que tous le monde

Evidemment on n'est jamais satisfait des services administratifs ! il faudrait commencer par être irréprochable soi même, vous verrez que ce n'est pas simple : ne vous croyez pas plus pressé qu'un autre, nous le sommes tous. Ayez tous les documents qu'on vous demande, vous verrez ça ira plus vite. Ne vous agglutinez pas devant les guichets, un peu de courtoisie... bref cessez de dire que les autres administrations fonctionnent tellement mieux, vous savez que c'est faux ! J'ai 54 ans, dont 41 ans en France, j'ai donc vu l'évolution des consulats, c'est vrai que ce n'est pas encore parfait, mais il y a eu tellement de progrès ! j'encourage tous les employés à poursuivre leurs efforts, car le client est toujours particulièrement difficile à satisfaire

Null, 0 professionnalisme, 0 compétences, suivre les instructions du site de rendez-vous pour à la fin se retrouver à devoir revenir car «  ce n’est pas les bons documents », si vous pouvez aller dans un autre consulat foncé !!! À fuire !!!!

Il faut s'il vous plaît d'urgence mettre en place un système de numéro/ticket pour gérer le flux de personnes et svp mettez une bonne fois pour toute en place une logistique claire avec des numéros en face des bureaux de chaque service pour savoir où aller et dans quel ordre. Comment se fait il que tous les visiteurs se demandent les uns les autres où ils doivent aller ??? Autrement j'ai récupérer mon passeport assez rapidement et c'est une chose positive par rapport à il y a quelques années. L'ensemble du personnel et fonctionnaires sont globalement gentils et accueillants même s'il y a un sérieux travail a faire pour l'organisation afin de rendre moins tendue cette visite consulaire quand on vient de très loin.

Bonjour a tous je viens partager mon expérience d'aujourd'hui au consulat de Montpellier j'étais pas très rassurer d'après certains avis négatif postés sur le cite mais à ma plus grande surprise tout c'est passer impeccable j'avais rendez-vous à 10h ce matin 21/12/2021 pour 3 immatriculations et 2 demande de CNI a 11h10 excatement j'avais terminer et il y avais du monde tous les agents qui se trouver à chaques guichet ont étaient très professionnel.A savoir que avant j'étais enregistré au consulat de. Bordeaux le consulat de Montpellier c'est occupé de transférer nôtre dossier de Bordeaux à Montpellier franchement j'ais pas mis 5 🌟 pour cause des bâtiments un peu vetustent.

Une catastrophe il y a pas d'endroit pour se garer ,Le consulat se trouve dans une maison On dirait une cabane tous pourri y a pas d'accueil ni Salle d'attente ,c'est une honte une honte d'avoir un consulat comme ça on 2021 ,C'est un agent de sécurité qu'il vous dirige ou n'ai ou la au Somalie ou quoi , Ça mérite même pas une étoile

Service déplorable, on nous demande de prendre RDV mais celui-ci ne sert à rien et n'ont aucun respect de la ponctualité. Personnel désagréable et incompétent. Quand à l'organisation, il yen a aucune. Remettez vous question svp parce là c'est une honte !!!

Impossible de les joindre n'y par mail n'y par ☎. Ils ne répondent quasiment jamais ou alors de façon flou. Je souhaitais investir au Maroc mais 🙈 la désorganisation et gestion administrative. Je vais en rester là. 😂😂🤣😅 cdr Mr le Consul

Les services se sont améliorés par rapport à il y'a 10ans il faut le reconnaître mais il y'a du chemin encore à faire ,il serait judicieux de mettre en place un système de tickets d'ordre de passage pour faciliter nos passages ainsi que le travail des agents du consulat car malgré une prise de rendez-vous systématiquement il reste encore des gens indisciplinés malheureusement et qui passe devant tous le monde .

Y a-til quelqu'un derrière le téléphone. Je trouve que c'est un manque de respect que de ne pas accorder du temps aux gens qui ont besoin de renseignement ou qui ont des demandes urgentes. Nous n'habitons pas la porte en face pour se déplacer aussi facilement. Quand on a besoin d'un papier c'est pas dans 1 mois voir 2 mois. Encore une fois pourquoi l'administratif français fait les choses correctement, tout est carré. Y a que chez nous que c'est une catastrophe. Vous avez la chance d'avoir un poste, mais vous n'avez pas cette conscience professionnelle. Car si tel était le cas, nous viendrons avec joie faire nos papiers, tandis que la c'est une souffrance et un calvère.

C'est une honte,les personnelle sont pénibles aucun respect ils prennent les gens pour des chiens,il va falloir faire quelque chose personnellement j'en peux plus d'eux

Salama3alikom, ATTENTION Service CNI ferme et d’après eux jusqu’au 1septembre Sans informer le public de la fermeture de ce service Il faut faire 170 Kms pour vous dire que le service CNI est fermé car ils ne répondent pas au téléphone

Le consulat ne mérite pas 1 étoile !! Une catastrophe ! Aucune organisation ! Faut accorder les violons entres les services !! Les locaux complètement dégradés... Une horreur!

Une honte et vraiment je ne cache pas mes mots sa fais 3 fois que je me deplace pour rien aucune une information pas de reponse telephonique et arrivee sur place il ne save pas de quoi on leur demande . Jai vraiment honte de ses personnes qui se dise la pour informer et guider les maroacains qui on besoin d'aide .

Avis pour tous ! Vérifiez bien le travail effectué ! Aucune confiance ne doit être accordée. Aujourd'hui ma mère se voit refuser le renouvellement de son passeport car l'annulation de son passeport précédent n'a pas été faite. Il faut croire que c'est trop dur pour eux de cliquer sur un bouton...

Pas de parking pour se garer, du coup chacun se gare n'importe comment.... Si non, à l'intérieur c'est bien organisé et nous n'avons pas trop attendus.

C'est une honte ce consulat, des délais d'attente interminables, un Local lamentable, et le pire c'est qu'ils répondent jamais au téléphone !! Ça fait deux mois que j'ai déposé mon passeport et que je n'ai plus de nouvelles. Et je peux pas me déplacer jusqu'à Montpellier dans le doute qu'il soit pas prêt.

Aucune organisation, aucun respect des gestes barrière, grand manque de professionalisme de la part du personnel. Une honte pour les représentants du Maroc à Montpellier.

Quand je vois comment les employés nous accueillent, j'ai même plus envie de faire mes papiers marocains...manque de professionnalisme et de patience. états des lieux à revoir.

salam, ça fait 40 jours que j'ai demandé une attestation et je l'ai pas encore reçu, vraimant service tres long,je parle pas des fonctionaire mais je parle de systeme de fonctionement....

On vous annonce 3 ou 4 mois d'attente pour récupérer un C.I.N après avoir finalisé le dossier, contre seulement 20 à 30 jours pour le consulat de Lyon. Comment expliquer de tels écarts de délais entre les consulats marocains ??? Celui de Montpellier est sans doute le pire consulat marocain.

Horrible comme consulat temps d'attente infinie, désorganisées et un plus de tout cela c'est qu'ils répondent même pas au téléphone ils ont des numéros de téléphone pour rien. N'allez pas. Si je pouvais donner 0 étoiles je l'aurais fait.

dommage que le lieu actuel ne répond pas aux exigences et aux attentes des ressortissants Marocains. pas assez de salle d'attente pour le nombre de marocains, qui fréquantent le consulat du Maroc à Montpellier. bon accueil et agents serviables.

Je viens d amener mon père malade et âgé.le gardien m a fait rentrer dans le parking du consulat. Les services d administration sont aux services des gens .la personne s est déplacé pour prendre les empreintes de mon pere qui est resté dans ls voiture .c est vrai bravo pour l accueil et les services rendus .merci

Horrible !!! Temps d'attente sans fin, erreur de frappe dans les papiers payant et on doit encore attendre pour rectification , personne a l'air de vraiment savoir comment faire les choses, l'amabilité vous oubliez et répond jamais au téléphone et quand on les a pour demander la liste des papiers pour une démarche arrivé là bas il en manque alors quand on habite pas Montpellier même et qu'on a prit un jour de congés pour faire ses papiers b il faut en prendre un autre et y retourner ... carrément les gens déteste y aller et savent qu'ils vont galérer...une honte !!!

Le service s’est fortement amélioré depuis la dernière fois que je suis venu (il y a plus de 10ans), Mme Milouda est une personne qui saura vous guider dans vos démarches, mille merci 🙏🏽 Vous êtes au top

17000 marocain né au Maroc à Montpellier sans parler de ce qui vient de d'autres villes ils ne sont pas capable de mettre en place un consulat à la hauteur, le service déplorable sans parler de l'organisation et le temps d'attente, c'est le monsieur de la sécurité à l'entrée qui nous renseigne, les gens qui travaillent son serviable pour ça y a pas de souci, je vous invite à tous ceux qui ont visité le consulat du Maroc à Montpellier de laisser un message pour que les choses changent pour notre bien et le bien des employé, je laisse une photo pour que vous puissiez voir l'état de lieu, nous attendions de passer à la caisse entre-temps il y avait des gouttes qui nous tombé dessus.

C'est notre administration à l'étranger où nous pourrions en tant que marocains faire toutes procédures administratives marocaines telles dépôts des passeports et pièces d'identités marocaines inscriptions des naissances procurations, et autres l'accueil est à la hauteur tout le corps diplomatique est à notre service et ils font tout pour nous aider et faciliter les tâches même dans des cas extrêmes de mon côté je salut tous les fonctionnaires de ce consulat pour leurs écoutes leurs courages et leurs patiences puisqu'ils supportent beaucoup de tentions au cours de leurs journées de travail bravo à eux ...

Honnêtement au regard de certains avis défavorables, je suis surpris du mécontentement de certains en effet j’ai bien étais reçu par l’ensemble de nos compatriotes, le seul bémol respecté la distanciation sanitaire et le port du masque, ce sont les gens qui ne respectent pas la règle sanitaire qui font des attroupements inutiles devant les guichets alors que l’on nous appelle pour venir au guichet, c’est bien beau de critiquer le consulat mais balayer devant votre porte et remettez vous en question et pensez au autre qui attendent patiemment comme vous à l’écart de vos comportements. Sinon merci pour l’accueil des collaborateurs du consulat RESPECT 👏🏽👏🏽👍🏽👍🏽🤲🏽🤲🏽💪🏽💪🏽

Bien....mais peut mieux faire.... manque du gel hydroalcoolique à l'entrée... c'est dommage... certains portent le masque... d'autres pas....il faudrait essayer appliquer les mesures.....et puis j'ai passé un temps fou pour seulement demander un renouvellement de la carte...

Personne répond au téléphone, le seul consulat marocain de France où personne repond, vous pouvez mourir personne vous répondra, ils sont payés à rien faire. Et depuis des années c'est comme ça, il est temps de changer.

je tiens à donner mon avis qui peut apparaître contradictoire avec les avis négatifs publiés , mais suite à 2 visites ces 3 derniers mois , honnêtement je suis contente : serviables, compréhensifs , du bon conseil , à l'écoute , ils font de leur mieux pour des demandes parfois IRREELLES , patients faces à des caractères insupportables qui m'ont grave énervés : je les remercie TOUS de l'agent de sécurité jusqu'au Monsieur abdelkarim petite remarque : revoir les files d'attente à l'arrache , dans les circonstances actuelles , des rendez-vous seront mieux pour éviter les regroupements anodins. Merci et bon continuation. SALAM

Les fonctionnaires sont compétents sympa et très serviables👍 Néanmoins ne prenez pas le covid 19 à la légère🙄...c'est un vrai danger pour vous et votre famille...😠 Il faut respercter les règles sanitaires et obliger les citoyens à les respecter😉

Message adressé à Monsieur ou Madame la consul Je viens de déposer ma femme au consulat du Maroc à Montpellier, je constate le nombre important des gens à l intérieur du consulat sans aucune distanciation, les uns derrière les autres , je ne comprends pas nous vivons une période sanitaire difficile et le consulat ne met en place aucun dispositif sauf prendre la température des gens à l entrée je ne comprends pas pourquoi ne pas instaurer des RDV sur internet comme à la poste la mairie etc Cordialement

Méritez vous réellement cette étoile ? Je ne pense pas. Je pense qu’on vous a embauché à l’aveuglette cela justifierais vos compétences médiocre. Chère madame la secrétaire, raccrocher au nez des gens, ne jamais répondre ou bien prendre de haut les gens, n’est pas une de vos fonctionnalités. Virez donc cette incompétente voyons !! Des gens plus respectables et compétent et respect mérite ce poste !

Extrêmement satisfaite de ma visite au consulat. Pourtant j'avais lu des retours catastrophiques. C'est la 2ème fois que j y vais à chaque fois tout se passe bien. J'exprime ma gratitude à bcp de personnes sur place de leur aide, professionnalisme et efficacité car même avec les moyens de bord (stylo et feuille à la place d'ordinateur!) et les conditions de travail (aucun chauffage au mois de janvier, aucun système de numérotation) ils livrent un service digne. Mille merci à vous sincèrement. L'endroit lui-même par contre laisse à espérer mieux (vieux bâtiment, pas de vraie salle d'attente, pas de chaise...).

Je tenais à remercier énormément l'équipe du consulat de Montpellier pour leur compréhension et accompagnement durant cette crise sanitaire. Une équipe formidable qui a accompagne ma mère handicapée dans ces démarches . des personnes humain avec un grand cœur je ne remercierai jamais assez. Le seul reproche que je suis obligé de signaler c’est leur Standart téléphonique qui reste injoignable, c’est dommage....

Une attente extrême dans le froid vu que tous les guichets sont dehors aucunes distances entrés les personnes qui attendent un seul guichet pour payer pas cool

C'est ensupportable d'avoir que je l'appelle des jours et des semaines jamais de réponse Je me demande vous êtes là pourquoi Les consulat marocain en Europe c'est comme des toilettes publiques au Maroc Il a su le fois on te répond on t'a raccroché au nez Y a pas de respect y a pas de induction c'est honteux

Accueil inexistant , pas de politesses , pas de respect même pour nos anciens et encore moin pour les personnes en situation d'handicap !!! mise à part la température à l'entrée, Aucune autre mesure barrière n'est mise en place bref à quand le changement pour améliorer notre consulat ??

Après plusieurs heures d'appel sans arrêt, personne ne répond. Une fois réussi à avoir une femme au tél, j'explique ma demande et elle me raccroche au nez sans me donner aucune réponse ou solution. C'est désagréable et honteux. A la femme qui m'a raccroché au nez, vous êtres fières de vous de me laisser sans réponse ?

Les horaires habituels sont 9h a 15h, arrivé sur place un communiqué est affiché sans date d'ailleurs idiquant un changement des horaires de 10h a 14h. Il serait souhaitable que l'administrateur google du consulat met a jour ce genre d information tres importante, surtout pour les personnes qui se déplacent de loin, ce qui est le cas pour moi.

L'agent de sécurité est très sympathique, ainsi que le personnel cependant les démarches administratives sont très longues. On ne peut pas y récupérer un acte de naissance ou un casier judiciaire.

Une administration qui remonte à l'époque des sultans. Les usagers se disputent sur la queue. On va toujours resté derrière. Les fonctionnaires, même si vous les voyez en tenue civile, ils peuvent être soit des gendarmes, des policiers, ou soit des fonctionnaires de ministére de l'intérieur (Dakhilya). Les gendarmes et policiers doivent donner de la corruption à leur état major à Rabat ou doivent être pistonnés pour pouvoir être mutés dans les consulats et embassades du Maroc. Ils essayent le maximum de préserver ce poste parce c'est clairement travailler à l'étranger c'est plus mieux que travailler au Maroc. Mon messages est très claire.

Un service incompétent j'arrête pas de les téléphoner juste pour me renseigner comment renouveler mes papiers marocain personne n'a osé décrocher au téléphone et lorsqu'on décroche on raccroche je suppose qu'ils ont une prime pour ceux ou celles qui raccroche le plus. avec les circonstances actuelles ce sont censés être à l'écoute des étrangers résident en France. Mais malheureusement aucune empathie.

La honte!!!je les ai appelé pour trouver une solution pour une femme et ses deux petites filles bloqués en France , déjà pour les avoirs il faut appelé plusieurs fois et quand j'ai réussi a les avoirs, leurs réponse prévisible,on a plus de place on peut rien pour elle , j'ai essayé de leurs expliqué que la dame est en enceinte et que son mari est resté au Maroc , mais en vain sachant que le même jour ,il'y avait un vol de Marseille avec la moitié des passagers venaient de Montpellier CHOUHA

Je tenais à remercier énormément l'équipe du consulat de Montpellier en particulier le consul et la Consul pour leur accompagnement durant cette crise sanitaire. Une équipe formidable qui accompagne ma mère dans ces démarches des personnes humain avec un grand cœur je ne remercierai jamais assez. Vive le Roi vive le Maroc.

La femme au tél vous raccroche au nez sans même vous donner la réponse à votre question ..c'est elle qui pose les questions et les réponses en même temps...et toc..je te raccroche au nez. A mon avis ils doivent toucher une prime pour celle ou celui qui raccroche le plus vite possible.😂

Ce consulat devrait être fermer c'est une honte d'avoir un consultat dans un endroit paréil ceux qui travaillent essaient de faire de leurs mieux leurs travaille mais l'état marocain ne fournis pas les moyens pas de sanitaires même pas de salle d'attente aucun paiement par carte bleu aucun photomaton toutes est sale vraiment ça ressemble a des toilettes publiques au Maroc

Les plus: Agent de sécurité à l’entrée,photomaton à 100m du consulat (5€),l’accueil est rapide et très sympathique,à votre écoute et très compréhensif,l’attente est minime par rapport à d’autres consulats.Renouvellement de passeport en 4semaines environs donc très rapide et 1mois et demi pour la carte nationale marocaine. Premier arrivé premier servi! Les bémols: - pas de parking ou facilité pour se garer en voiture. -l’indication du consulat est très mauvais car aucun panneau n’indique la direction,sachant que où est situé celui-ci est assez mal placé. -les prix des passeports biométriques sont relativement chers (80€) pour la carte nationale marocaine 14€. Pour renouvellement passeport et/ou carte nationale les documents sont les suivants: - justificatif domicile -3 mois (facture Énergie, quittance de loyer ❗️bailleur hlm ou agence seulement pas entre particulier❗️,facture d’eau,dernier avis d’imposition ou non imposition ...) -livret de famille marocain, et français si il y a. -certificat de mariage si il y a. -extrait acte de naissance intégrale en français ET arabe ATTENTION! -photo (je ne sais plus combien mais le photomaton est sur place à 100m) -ancien passeport et ancienne carte nationale -80€ pour le passeport et 14€ pour la carte. TOUS LES DOCUMENTS MOINS DE 3 MOIS SERAIENT PLUS JUDICIEUX POUR NE PAS AVOIR À REVENIR! Les photocopies sont faites sur place à l’accueil gratuitement.

Salam. Franchement vous avez pas honte j'appelle pour des renseignements car j'habite loin et la femme a peine je lui pose la question elle me raccroche au nez tu crois que le consulat elle t appartient tes obligé de donner des informations sinon ne répond pas et si tu es pas contente démissionne cest mieux car tu sere a rien manque du respect j'espère que ce message le console le voit et tkt que jai vais faire une bonne lettre pour que ça cesse tout ça c'est une honte

Deux étoiles pour le service état civil et le consul qui ont été bienveillant. Les trois étoiles perdus à cause du service d'immatriculation qui vous suspect de fraude et demande de fournir des papiers supplémentaires qui ne figurent pas dans consulat.ma comme: *Carte de séjour alors que j'avais un passeport européen. * certificat de scolarité pour enfants de 9ans alors que sur le site c'est noté facultatif. * pièce d'identité de ma femme alors qu'elle n'est pas concernée. Je rajoute à ça l'arrogance avec laquelle ils (service immatriculation ) traitent les citoyens. Je comprends ceux qui ont une double nationalité et ne cherche même pas à s'inscrire auprès du consulat. Point très positif au consulat de Montpellier : on ne demande plus les photocopies, ils le font gracieusement grâce au consul actuel.

Arretez de vous plaindre et surtout dire des bêtises, le personnel a totalement été renouvelé, tout se passe trés vite, ceux qui mentent pour des photocopies arretez elles sont gratuites et faites par le consulat maintenant. Avant c'était horrible maintenant c'est du top niveau, il faut aussi dire quand c'est trés bien.

Tout d'abord je regrette de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! C'est catastrophique ! tu fais la queue mais tu ne sais pas qui est devant ou derrière toi, de plus tu dois faire la queue pour chaque document pour avoir un passeport ou une CNI tu dois faire la queue dans un premier bureau puis dans un second temps faire la queue pour déposer le dossier faire la queue dans un troisième bureau pour acheter le timbre puis de nouveau revenir au premier bureau faire la queue pour déposer le dossier. Alors qu'il suffit tout simplement de donner un ticket à l'entrée et regrouper les timbres dans les bureaux concernés, et lorsque tu as le malheur d'avoir oublié un document: retour à la case départ😭😭😭. Il n'y a aucune priorité pour les dames âgées ou les femmes enceintes. Je ne parle même pas des accès handicapé. De toute façon je ne comprends pas qu'un Consulat se trouve dans une maison alors qu'il pourrait partir en zone pour avoir un lieu bien plus pratique. À chaque fois que j'y vais les gens se plaignent et ça énerve tout le monde mais rien n'avance... vivement la procédure sur Internet et ne plus voir cet endroit.

Les propos sont durs et erronés, je suis partie récemment pour faire la carte nationale pour ma fille, j'ai été bien accueillie et au consulat ce n'est plus la même génération que nous avions pu connaître plus jeune. Ils se sont amélioré et sont très accueillant.

Nul, nul, nul !! Il sert à rien ce consulat ! Pour le moindre papier il faut quand même aller le chercher au Maroc. Ils peuvent pas demander un renouvellement de livret de famille (il faut aller au Maroc pour le renouveler) Ils peuvent pas importer un acte de naissance (il faut aller le chercher au Maroc)

Meme 1 etoile, J appelle sans arrêt et si quelqu'un repond ,ils disent ne quitter pas et du coup c'est eux qui quittent, franchement que des incompétent , je sais pas a qoui sa sert d'être au service du consulat mais parcontre y a pas de services, ils attendent que les salaires et les augmentations des salaires, je ne suis pas contente d'avoir des papiers marocains à cause de votre personnel de merd, c est honteux

Le vigile à l’entrée est très gentil il m’a dirigé au bas de la rue pour faire des photos et photocopies chez MDPI ils sont très accueillant et agréable (8 photos pour 5€ !!) et ils sont ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h30 je vous conseille de faire les photos chez eux car elles sont aux normes pour le passeport ainsi que la carte nationale vous n’aurez pas de soucis contrairement aux autres photomaton

Personnel incompétent et désagréable aucune communication a croire que c une prison allah y ster franchement Et le pire c que sa raccroche au nez sans même que j'ai eu le temps de poser ou demande un renseignement Changé l'equil'a par le vigile un mr compétant 💪💪💪💪 faut changer vite fait le personnel

Aucune écoute téléphonique manque total de respect. Je ne comprends pas comment on peu en arriver là je suis déçu et je n'ai pas envie de faire mes papier marocain. Et pour être sincère merci et heureusement que je suis française.

Je suis allée deux fois avec mes parents , et c'est très bien . Le monsieur de la sécurité est super agréable gentil et serviable , et la dame de l'accueil aussi ! Le seul bémol c'est qu'ils répondent casi jamais au téléphone, c'est une chose à ameillorer ! Mais c'est déja encourageant !

Des salariés qui travaille que pour leurs salaires. Impolitesse pas de compétences pas d'honneur. Ils faut que les gens réagissent comme en Belgique. Ils faut signaler leurs négligence devant le monde entier. Vive la France

Meme 1 etoile c est trop. J appelle avabt 9h quelqu'un me repond pour le dire de rappeler a 9h. Et je rappelle toutes les 30min personne ne repond

Mauvaises indications, site web pas fonctionnel à mon passage en 2016. Ne prennent pas la carte bleu. Très mal organisé, on ne sait pas ou on doit aller.

j’appelle depuis plusieurs jours pour voir s'ils on reçu ma nouvelle carte rien walo je demande pourquoi il s’appelle un consulat cést un consulat de mer.........il répond jamais au téléphone il me raccroche au nez les personne qui habitent loin on demande comment il font pour demander une renseignement alors je vous dit merd..................

Bon d'habitude je n'ai aucun problème avec ce consulat, mais là c'est abusé... Obligé d'appeler directement au Maroc pour avoir les bonnes informations, je trouve ça moyen...J'appel pour une demande de nationalité, l'on me dit que c'est impossible ! Pardon ?! Etes-vous sûre de connaître les lois en vigueur au Maroc ? Je leur fait part des nouvelles lois qui sont rentrées en vigueur, il ne les connaissent même pas ! On me dit juste c'est impossible et on raccroche, en ne cherchant à rien savoir ! Honteux ! Faire ces démarches administratives sont bien plus rapide au Maroc qu'en france, honteux !

L’illogisme de l’administration du consulat de Montpellier ne connaît plus de limite. Que répondre à des personnes complètement fermées qui vous disent que bien qu’en vous soyez nés en France votre acte intégrale de naissance ne vaut rien et qu’il faut le demander au Maroc à Rabat. Je suis née en France pas au Maroc. Je suis fière de mes origines mais parfois une démarche qui devrait être simple se transforme en parcours du combattant. C’est une HONTE!....

INJOIGNABLE DEPUIS 1 SEMAINE .J'APPELLE DE 10H À 15H PERSONNE NE REPOND ... C'EST GONFLANT . VA FALLOIR SE DEPLACER ATTENTE 2H SI CE N'EST PAS 3H POUR DES QUESTIONS .

Catastrophique. C'est Alcatraze. Une véritable honte, je préfère attendre d'être au bled pour faire ma paperasse c'est pour vous dire et ne surtout pas les déranger dans leur som'. Si vous devez vraiment y allez Bein prenez 2 ou 3 tubes d'Euphitose Pourquoi tout le monde met 1 étoile : - Pas de réponse téléphonique. Site Internet non fonctionnel - Locaux déplorables, parking inexistant - Personnel hautain et dont la priorité n'est pas de servir ses citoyens. Ils laissent leurs sourires à la maison - Pas de CB, photomaton et photocopies souvent en panne - Services totalement désorganisés. On voit les gens aller de service en service on dirait que quand vous rentrez là-bas vous devenez employé du consulat. Allez demander cet extrait, allez en caisse payer le timbre, allez faire cette photocopie... Il serait temps de faire un benchmarking des administrations des autres pays non? Regardez les avis du consulat d'Algerie : meilleure note mais surtout ils répondent à qq avis donc ils veulent s'ameliorer

Il ya beaucoup d'evolution par apport aux année précidentes mais il ya encore du progrés a faire , soit au niveau du personnel du qualité du service et de la relation entre l'administration et le citoyen , soit au niveau des moyens sanitaires (absencse de WC au normes, salle d'attentes...) en géneral le Batiment n'est pas adapter pour un service public..

Beaucoup de progrès à faire, trop d'attente pour déposer le dossier de carte d'identité, on parle mal aux gens , le personnel est incompétent des erreurs faites lors de l'enregistrement du dossier en plus des locaux sales et pas de salle d'attente au guichet. Il faut recruter des jeunes qui sont compétents et qui peuvent répondre mieux au attentes des Marocains et pas des gens qui ont aucun diplôme, just parce qu'ils ont des pistons !!!

Beaucoup de progrès à faire !!! J'appelle au téléphone pour un renseignement, On me raccroche au nez, Quel respect !! Sur place, aucun respect non plus, On nous traite comme des moins que rien. J'ai fais un tour par curiosité au consulat d'Algérie, C'est un autre monde, C'est accueillant, C'est je jour et la nuit. Alors prenez exemple !!!!!!!

J'ai Consulter les jours et horaires d'ouverture sur internet , ouverture lundi, jusque là on est bon. Mais se rendre sur place lundi 11 janviers 2016 et trouver le consulat fermer alors là je dis bravo !!!!! Franchement bravo ! Aucune mise à jour ! On est en 2016 bon Dieu ! Y a que vous pour faire sa , je peux vous dire que je ne suis pas seule à m'être déplacer , surtout quand on vient d'assez loin, alors à l'avenir sa serai bien que vous m'étiez à jour vos horaires d'ouverture ou une note d'information sur le site pour prévenir les gens avant de se deplacer . Un minimum svp !!!!! On vous demande pas la lune ! Mais toute façon à quoi bon parler si rien ne change .... Si vous n'êtes même pas capable de faire votre boulot changer de poste je suis sûr que certaines personnes pourront le faire mieux que vous .... Il y a vraiment du tri à faire . A bon entendeur !!!

Cher Consul Général, et Vice Consul Bravo pour le service apporter par vos différents services, accueil et assistance téléphonique irréprochable, de surcroit j'ai eut la nécessité d 'un document et ceci à distance, je l'ai reçu en moins de 48 heures après réception de mon courrier. Merci a tous

Yoo Othamne, J'espère que tu passes de bonnes vacances. chui vraiment déçu de ton message posté ici, surtout pas du tout objectif compte tenu de ta relation avec la consule. A vrai dire ce n'est pas ce que tu nous as raconté, le jour ou tu es parti demander ton passeport, et que tu es resté au bureau du consul pendant qu'un autre fonctionnaire du consulat faisait la paperasse à ta place. je me demande comment tu as vu tous ça sans que tu sois sorti de son bureau (consule) ?? c'est vraiment Louche comme commentaire !!!!! C'est pas cool de faire le BUZZ et ce n'est pas ce que notre High schooll nous enseigne.n'est-ce pas poto ?? Pour qu'un Beau pays comme le nôtre cher Maroc se développe il faut des gens sincère et honnête. Moi je suis allé deux fois et jamais j'ai rencontré la consule et le service est normale, les toilettes sont salle (???) . personne ne répond au téléphone vraiment une honte comparé aux autres consulats ? WTF ? Just one more question , t'as au moins payé les frais comme les autres ? pfff, je crois pas . hahaha Nous sommes l'avenir du pays, vraiment hchouma de rester dans ce climat dominé par le clientélisme et favoritisme de quelques rares personnes proche des postes de pouvoir ? les élites quoi ? après on se demande pourquoi on est à la traine pfff . soit, à méditer :) Ciao

Très Bon Accueil par l'ensemble du personnel et un très grand changement évidemment dans le mieux ! Vraiment très surpris du changement de mentalité d'accueil de disponibilité de gentillesse et de courtoisie pour vu que cela soit insit pour tous le temps inchala

Témoignage objectif : Chers frères marocains . Etant étudiant en Master temoigne objectivement de mon passage par le consulat général du Royaume du Maroc à Montpellier. Reception à l'accueil avec un sourire et des explications claires et simples . Passage au guichet des passport idem et la surprise je croise mme la consule dans les locaux parmi les ressortissants présents et qui passe de l'un à lautre pour sencquerir de leur dossier et les aider dans leur démarches , surprise car jai été avant son arrivée je n'avais jamais vu l'ancien responsable . La consule actuelle est présente et accueillante et au service des citoyens à bon entendeur .je suis fier de cette administration qui représente mon pays vive le Maroc . Vive le Roi qui nomme des gens pareils

Bonjour a toutes et a tous, Je souhaite vous informer des changement radicaux au consulat de Montpellier depuis l'arrivé d'une nouvelle consule, elle est constamment présente dans les locaux, elle vient voir les gents parler avec eux elle est très sympathique, Les services se sont améliorés il y a beaucoup moins d'attente . Alors il ne faut pas être uniquement dans la critique, petit à petit les choses s'améliorent En ce qui me concerne je dis mes hommages Madame, elle a fait en peu de temps ce que ses prédécesseurs non pas fait pendant des décennies. Cordialement Aziza

Je me suis rendu au consulat pour ma carte d'identité et j'ai été surpris de la qualité du service et des efforts entrepris par le personnel (par rapport peut être à quelques années). On sait que l'administration marocaine est un peu lourde parfois mais les efforts sont réels. Par contre, je déplore le public. Les gens ne sont pas polis, irrespectueux dans l'ensemble. Lorsqu'on aborde un fonctionnaire avec un bonjour et un petit sourire tout se passe bien. La veille, j'ai appelé le consulat et j'ai bien eu une personne au bout de fil. Mais le site internet n'est pas accessible.