Consulat de Tunisie

"Cet ville et très belle, et le canal et cet balade,"

"Personnel froid pas de sourire on est mal acceuilli toujours fermé avant l heur"

" L'accueil a été épouvantable, ils mettent une éternité à répondre au téléphone et au final ils ne sont pas du tout serviables, si jamais vous demandez des éclaircissements ils vous regardent comme si vous veniez d'insulter leur mère "

" Renouveler un passeport en un quart d'heure, c'est quelque chose qu'on ne trouve pas dans d'autres pays J'espère que d'autres départements et succursales en Tunisie et hors de Tunisie suivront dans cette même veine. Un grand merci au personnel travaillant au Consulat de Tunisie à Toulouse "

"Impossible à joindre au téléphone !!!!"

"Établissement très sérieux , vis-consul a l'écoute et s’investit pour aider. Accueil chaleureux je conseille ."

"Impossible de le rejoindre au téléphone"

"Établissement sérieux, professionnel et à l'écoute. Un personnel chaleureux et toujours disponible ! merci."

"Bonsoir Je suis haithem ben brik vis en andorra Il n'ya pas consulat tunisien chez moi . J'ai problèm le visa fini et pour fair carte sejour obligé b3 stp Passé moi sulition"

"un accueil sublime avec un décor typiquement tunisien, le service est rapide et efficace tu auras ton passeport le jour même ! alors qu'en france 15 jours minimum et tout le monde se plaignent ? les rageux sont soit avec un dossier manquant des papiers soit des clandestins qui veulent avoir des passeports sans faire un dossier. Mais pour les Tunisiens qui sont en règles toutes les opérations se passent d'une manière sublime. pour le téléphone pour demander des informations, il faut faire des recherches sur internet ou envoyer un email au consulat tu auras une réponse garantie j'ai essayé cette méthode et c'est une réponse très rapide. alors les rageux quand vous êtes dans la mairie vous fermez la gueule mais consulat rien ne vous plait alors que ces gens essayent d'aider tout le monde et j'ai vu un responsable sortir de son bureau pour aider les vieux et les handicapés. arrêtez de vous plaigner c'est trop."

"Personnel sérieux et sympathique, même si un petit air de laisser aller à la tunisienne est de rigueur"

"Personnels très sérieux et accueillants. Un établissement très joli à la tunisienne ."

"Personnels réactifs et accueillant."

"Personnels respectueux à l’accueil. Service rapide"

"Bonjour, personnel sympathique, je suis allé renouveler mon passeport le matin, début d'après-midi il était déjà prêt ! Rapide et efficace. Merci"

"Personnel accueillant. Il mérite ce 5 etoiles"

"Personnels très sérieux et accueillants"

"Une étoile c bcp pr eux"

"Bien reçu, personnels agréables et compétents C’est une chance d’avoir ce consulat à Toulouse. Un Bel été à toutes et tous"

"Excellente équipe consulaire. Très bon accueil avec le sourire (ça change pour une administration Tunisienne). Équipe serviable professionnelle et sympathique. Bravo"

"Ce samedi matin nous nous sommes rendu au consulat pour un document urgent. À 9h30 toujours pas ouvert, quand on appel un répondeur don e les horaires d'ouverture (9h-14h du mardi au samedi) nous sommes plusieurs à attendre, dont une famille qui vient de Bordeaux (3h de route). Au final un passant nous informe que c'est fermé exceptionnellement, il n'y a eu aucune communication et même pas un message sur la porte !!!!! En travaillant la semaine on ne peut venir que le samedi, mais par peur que cela se reproduise nous allons devoir prendre 1/2 journée sur notre temps de travail pour venir dans la semaine !!! Franchement je trouve cela très irrespectueux, déjà que ce 'n' est ouvert que les matin ils sont pas capable de respecter les horaires, ou au minimum de communiquer !!!"

"personnel serviable, service rapide, peu de queue et d attente"

"Très bon accueil avec le sourire. Service efficace."

"Une incompétence total. Si vous pouvez éviter c est mieux. Une étoile c'est trop pour eux."

"Ils méritent pas une étoile. Les fonctionnaires ne sont pas compétents malheureusement."

"De Bordeaux le consulat est bien ouvert et très réactif très bon accueil papier fait tout de suite sans aucun problème je recommande pour tout le monde ce consulat merci à vous"

"Pour les appels téléphoniques un service bizarre, froid et stressant limites tu n'est pas le bienvenu"

"Depuis quand 1 dinar= 1 euro !? C'est pure arnaque !! Le gars est nommé Jalel ! Et en collaboration avec la réception, ils participent pour arnaquer les honnêtes gens"

"Le personnel est accueillant et agréable, nos services ont reçu un accueil favorable qui présage de relations diplomatiques fructueuses entre nos 2 États Pour Fondamentalia, État-Nation en cours de Constitution Karim Moutaouakkil +33(0)665137457 [email protected] Co-administrateur du Patrimoine de Fondamentalia"

"Bien occupé et rapide"

"C toujours"

"Super gentille et rapide surtout merci"

"bonne acceuil"

"Mais c'est normal de visiter le consulat pour faire des papiers me concernant tel que fiche d'état civile ou carte d'identité, nationale, et je suis tunisien et français,mais j'ai aucune différence entre les 2 pays"

"Merci pour votre accueil téléphonique, ainsi que pour la réponse claire et précise à ma question. Réceptif, accueillant, rien à redire."

"Passeport renouvelé le jour même de mon arrivée."

"Très bien reçue service efficace"

"Ne répondent pas au téléphone ou ils raccrochent !!"

"Aucun sérieux! Ça fait une heure que j'essaie de les joindre, et quand vous les avez ils n'ont pas la réponse à la question et raccroche au nez! Ils représentent une mauvaise image de ce pays!"

"Je suis venue pour faire procuration pour mon mari tunisien afin qu’il puisse partir avec mon véhicule en tunisie. Je viens le mardi avec lui on me dit que cela me coûtera 7€ (comme chaque année ) . Le mercredi monsieur ne peut pas m’accompagner j’y vais donc seule et la on m’annonce 13€ . Je leur demande pourquoi le prix a doubler et on m’a répondu car j’ai un passeport français .j’ai rétorqué que hier aussi mon passeport était français . On m’a montré la plaque des tarifs sur le comptoir où il y avait bien marqué 7€ Et on m’a obligé à payé 13€ En espèce ( pas de CB)SANS RECU ni facture . Le timbre fiscal apposé sur la procuration est bien de 22 TND soit l’équivalent des 7€ annoncé"

"Magnifique super"

"Incompétent"

"Aucun sérieux, fonctionnaire désagréable, Le responsable il m'a raccroché au nez au lieu de me trouver une solution 🤬🤬"

"Parfait service personnel sympathique Bon courage à vous tous 😉😉👍👍🌹"

"Bonjour, merci pour votre professionnalisme continuez Rabbi maakom"

"No commentaire !"

"Je le recommande. Service efficace donne de très bon conseil et ne vous laisse pas tomber ou ils ne vous donne pas la moitié des informations. Je suis tomber sur une magnifique dame avec le sourire limite je l’ai tout de suite adopté comme ma deuxième maman elle m’a donné de précieux conseil pour ma demande au service civil j’espère qu’elle se reconnaîtra le pire je ne viens pas du même département barakallahoufik et qu’Allah vous préserve. Continuer dans cette voix et cette énergie ça fais réellement plaisir d’avoir un bon soutien de vos frères et sœurs mille merci à toute l’équipe"

"Machine pour faire les passeport tomber en panne en plein mois de juillet ! On fait comment pour voyager ? Passeport payer depuis plusieurs semaines"

"J'ai eu une bonne expérience avec le personnel du consulat. Le monsieur à l'accueil m'a aidé à remplir le formulaire pour renouveler mon passeport, et je l'ai vu aider d'autres personnes, il est accueillant et il m'a donné toutes les informations nécessaires pour que mon dossier soit complet. J'ai déposer la demande le matin et j'avais reçu mon passeport 2 - 3 heures après. Merci à toute l'équipe et continuez avec cette énergie."

"Bravo ! Très agréable. Serviable . Merci au monsieur que j'ai eu au téléphone. Allah y jazikom bel kheir Je ne suis pas la seule a penser que lz consulat de Toulouse est top ! Personne gentille, respectueuse . Merci"

"Mauvaise organisation mais employer agréable très patient."

"Excellents Efficacité, patience, générosité, serviabilité et surtout endurance … Si seulement les administrations Tunisiennes feraient la moitié de leur rendement la Tunisie décollerait en un an… Merci pour tout le personnel sans exception Un seul reproche mais à mes concitoyens … respectez cet effort et soyez reconnaissants …"

"Super accueil rapide et efficace"

"Merci à M le consul et tout les personnes qui travaille à l'accueil service très rapide est très professionnel"

"Un grand merci aux membres du consulat de Tunisie pour avoir réagi le jour même à mes demandes de transcription de nationalité pour mes deux enfants, documents que je viens de recevoir à distance dans un temps record."

"3 mois d'attente pour renouveler mon passeport et pas encore prêt je trouve ça assez long le pire je ne sais même pas quand il sera prêt"

"Le monsieur à l’accueil il est très gentil souriant serviable,il m'a aidé à remplir le formulaire pour renouveler mon passeport."

"Un grand merci a l'ensemble du personnel du consulat et spécialement le Monsieur a l’accueil qui est souriant et très serviable . Passeport prêt en moins de 3 heures! Que demande le peuple ? Ya3tikom essahha"

"J'étais agréablement surpris par le professionnalisme,l'efficacité, la serviabilité et surtout la gentillesse du personnel. Une équipe au top ! J'ai pu renouveler mon passeport en 45 minutes un temps record pour moi. Les administrations Tunisiennes devraient prendre l'exemple c'est ainsi qu'on pourrait avancer et rêver d'une Tunisie meilleure. Merci pour tout vous êtes au top Bonne continuation !"

"Vraiment tbarkallah 3lihom wallah , surtout li ched l'accueil yesser serviable w gentil w ma7leh w geddech metrabbi ,accueillant w salle d'attente ndhifa w merte7a whamdoullah malgré rani mchit les plusieurs consulats dans plusieurs pays en europe celle de toulouse est vraiment la meilleure."

"🇹🇳🇹🇳🇹🇳🇹🇳 Un très bon accueil, professionnalisme, et comme prévu mon passeport est prêt en moins de deux heures, vous méritez un GRAND MERCI🇹🇳🇹🇳🇹🇳🇹🇳"

"Bon accueil service rapide"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil mais pas assez d écoute. Franchement malgré mes agacements parfois, il y a de l amélioration et c’est une très bonne équipe. Je leur souhaite du courage."

"J'appelle pour savoir quels documents fournir pour une demande de passeport pour un enfant 9h déjà fatigue on me dit que tout est marqué sur la page du consultat. Je vais sur le site page indisponible"

"Ils m'ont réclamé un bakchiche de 5€ parce qu'ils ne sont pas fichus d'avoir l'adresse mail du consulat de Marseille (aucune be fonctionne mdr) qui a mon attestation de naissance en arabe alors que je suis née à côté de Toulouse mdr ils ont cru qu'on était dans quel pays en plus le mec ultra désagréable au possible, il ne sait pas parler correctement, c'est pas normal jamais vu ça , comparé a Nantes où ils sont très sympas on croit rêver Croyez bien que si c'est ça moi je vais en Tunisie avec mon passeport français non mais oh"

"Bon une étoile car je ne peux malheureusement pas mettre moins .... J appelle pour un renseignement concernant un renouvellement de passeport je tombe sur une personne désagréable et extrêmement impolie , on ressent directement qu on le fais c***r il nous dirige sur le site Facebook pour avoir les renseignements site qui ne fonctionne pas .... le comble pour un consulat de devoir nous dérouter sur Facebook pour renseigner ses ressortissants ,!!!svp changez cet personne a l accueil d'urgence qui visiblement ne s'epanouie pas dans son travail et fait du tort à la communauté tunisienne."

"Très rapide que du sérieux En 20 minutes on est parti avec nos documents signés Bravo et merci 🇹🇳🇹🇳🇹🇳🇹🇳"

"Parfaite représentation de la Tunisie, avec beaucoup beaucoup de sourire, un excès de courtoise, aucun appel personnel pendant le service (ils respectent trop l'interdiction de téléphoner affichée à l'accueil). Il ne leur manque que le café et la clope pour faire comme au bled."

"Équipe au top ,Je vous remercie pour votre accueil."

"Vraiment très satisfaite de mon passage au Consulat de Tunisie à Toulouse, très bon accueil , personnel très agréable et efficace!"