Consulat République de Pologne Consulat

Prestation très professionnelle. La dame qui a accepté ma demande de passeport était très gentille et serviable. Merci pour le bon service.

Des élections très fluides

Si vous devez faire quelque chose maintenant, vous feriez mieux d’être patient.

Vous ne pouvez jamais joindre par téléphone. Personne n’a besoin d’être là car il n’y a de toute façon pas accès.

Bonjour, après la conversation téléphonique d'aujourd'hui - je pense que la dame qui travaille au consulat s'est trompée dans son métier - manque de professionnalisme, arrogante réponses à mes questions‼️ -0 respect et service désastreux !!! Qui employez-vous là-bas ???

Les dames qui y travaillent ne font pas ce pour quoi l'État et les citoyens les paient, elles ont des appartements au-dessus du consulat et pendant qu'elles travaillent elles restent assises dans leurs appartements et les gens qui viennent au consulat doivent attendre que l'honorable dame descende. ...

Cela ressemble à un bureau de poste sous le communisme, une dame derrière une fenêtre et une petite grille pour remettre les documents. Je pensais que le consul accueillait les gens assis dans son bureau.

Dame très gentille et polie, elle a fourni des informations complètes. Merci beaucoup.

Service rapide et professionnel pour les citoyens. Merci pour votre gentil service.

J'habite en Suisse, après qu'il n'y avait pas de files d'attente à Berne ni à Varsovie, c'était très simple de réserver à Lyon - je leur ai d'abord envoyé un email pour demander s'il était possible de remettre les documents à Lyon et j'ai ensuite été (avec une réponse le jour même ) dirigé vers le site Web. Le service au consulat était très bien, les dames ont fait de leur mieux. J'ai bénéficié d'un excellent service pour obtenir mon numéro PESEL et remettre mes documents de passeport. Merci beaucoup.

Service rapide et efficace

Personnel très compétant. Les explications été clair et précis. Merci.....

Après avoir envoyé un e-mail demandant la date de prise de rendez-vous pour l'obtention d'un passeport, j'ai reçu une réponse indiquant que vous pouvez prendre rendez-vous via le site internet ou par téléphone. Le site internet est indisponible depuis 2 mois, j'ai donc envoyé un e-mail demandant de prendre rendez-vous. Pas de réponse. Après avoir appelé la hotline, le consultant pas si gentil m'a dit que je devais le faire via le site internet. Expliquer que le site Web ne fonctionne pas et que je n'ai pas de réponse à mon e-mail n'a pas aidé. Sans parler de son manque d'implication dans la conversation, son ton de voix donnait l'impression qu'il était obligé de travailler. Rien de tel que d’être dans un pays étranger sans pouvoir obtenir des documents.

Des incompétent Pour un papier déchiré (p.i.) elle as pas voulue faire le papiers la blague après une longue journée de 500kmon rentre insatisfait

Excellent dossier terminé immédiatement

5 étoiles pour Mme Paulina

Très beau service, rapide et sans complications, merci beaucoup à la gentille Mme Paulina. Je ne mets pas de cinquième étoile car au 21e siècle il devrait y avoir d'autres formes de renouvellement de passeport que les voyages à la journée, soit un total de 1 700 km et 300 euros, un drame.

Meilleures salutations aux femmes professionnelles et sympathiques qui y travaillent. Ma visite s'est déroulée sans problème et poliment. Merci.

Super efficace et bien sympathique en plus !

Je n'ai pas vu une telle grossièreté depuis longtemps, sérieusement... Tout d'abord, à l'entrée il y a une feuille A4 masque obligatoire, mais le problème c'est qu'aucune dame là-bas ne le porte, mais ça va, personnellement ça ne me dérange pas. Pour qu'ils t'ouvrent la porte, il faut attendre 10 minutes, c'est pareil à l'intérieur, il n'y a personne, j'attends comme un idiot jusqu'à ce qu'enfin un des Grazyna typiques s'approche gentiment à la fenêtre, ils ne Je ne réponds pas à mon bonjour, aucune explication, aucune aide. La seule chose que j'ai entendue, c'est que je devais aller en Pologne et que la dame fatiguée est retournée à son bureau au cas où je poserais une autre question... cela lui coûterait trop d'efforts pour y répondre. Quelle catastrophe, je ne sais pas qui emploie de telles personnes 🤮🤬🤬

Très bon service, aucun problème, c'est comme ça qu'il faut être servi et aidé !!!! Marche à suivre!!!!

Merci beaucoup pour votre aide dans l'obtention d'un passeport biométrique et temporaire. La procédure m'a été expliquée de manière professionnelle et détaillée par téléphone. Ce matin, le dépôt de la demande et la délivrance d'un passeport temporaire ont été très rapides. :-)

Je n'ai pas de travail, pas d'appartement, j'ai eu un accident et le consulat ne peut pas m'aider, mais j'espère que la Poméranie m'attend

Ce n'est pas la faute du consulat, mais je suis en colère. Je viens de découvrir que je devais emmener ma fille de cinq ans avec moi. Pour la mettre en valeur. Je ne peux pas demander de passeport pour elle. Conduire toute la journée pour rien. Sinon tu n'arriveras pas en Pologne 😢

Excellent service Des gens très gentils.

Lorsque j’ai rappelé le consulat, j’ai eu une expérience très désagréable. Je ne sais pas qui a eu l’idée de mettre au téléphone une femme aussi désagréable. Je pense que si j'étais la direction, je me demanderais si une telle personne devrait vraiment apporter de l'aide. La première fois, j'ai fermé les yeux, la deuxième fois pareil, mais la troisième fois, j'ai décidé que l'impolitesse qui se déroulait ici devait voir le jour. Aucune aide, c'était une grande bénédiction qu'elle réponde au téléphone, sans parler de fournir des informations. Honte, honte, honte. Les messieurs qui travaillent au consulat font leur travail, mais la dame qui travaille au téléphone devrait probablement changer de travail, même si avec son attitude, ils ne l'embaucheraient probablement même pas pour vendre des Marlboro dans le métro.

L'impolitesse comme au temps du communisme ! Ils vous rendent service en vous servant du tout. Traitement similaire à l'Ambassade à Paris, la personne qui répond au téléphone ne dit ni bonjour ni bisou......

L'approche belle et humaine du bureau et, heureusement, l'aide apportée par le commis pour les questions bureaucratiques, m'ont redonné la foi dans la bonté humaine, que j'avais perdue depuis longtemps. Nous sommes venus de loin, nous avons été accueillis très chaleureusement et cordialement, nous avons reçu une aide plus que complète pour les documents nécessaires au mariage civil. Service professionnel et approche humaine agréable. Merci, Eva et Clément

Gentil dame, service 😉

Bon service, le problème a été résolu assez efficacement malgré le retard

Très bonne prestation...

Nous avons rencontré la consule... elle a été très utile.

Service rapide et agréable

J'aimerais voter, mais ce droit m'a été retiré ! Le consulat de Lyon ne m'a pas livré mon colis électoral en me disant c'est difficile.! Fraude totale ! Maintenant, qui prouvera que mon vote ne sera pas envoyé à un autre candidat ! 😡

Je ne réponds pas au téléphone, c'est de la connerie

Gênant, manque total d’intérêt pour les citoyens polonais en France. Un nom plus approprié pour cette institution serait bureau local des passeports à Lyon - car ils ne font rien d'autre et n'ont pas l'intention de le faire. De plus, le niveau de culture est désastreusement bas : la dame qui dirige le service téléphonique se sent clairement déjà comme un « monstre » et traite les clients en tête-à-tête. Catastrophe.

Le Consul était très gentil, rapide et efficace. Réponse immédiate par email. Les informations fournies par le consulat sont très utiles et précises. Je le recommande fortement.

Rapide et agréable. J'aimerais que chaque bureau fonctionne. ;)

J'ai écrit un e-mail au consulat de Pologne à Lyon il y a environ un mois. j'attends toujours une réponse

Difficile de rentrer avec 2 portes où il faut sonner plusieurs fois mais une fois à l'intérieur, pas de soucis pour régler ses affaires.

Professionnalisme, fiabilité et approche individuelle - c'est ainsi que je décrirais brièvement mes impressions de la visite au consulat. Je recommande.

Personnel serviable et professionnel, très gentil et sympathique. La dame qui traduit les documents le fait très rapidement et avec une extrême précision.

très courtois et très efficace

Utile!