Consulat général d'Italie à Nice Consulat

Des mois et des mois d'attente pour la possibilité d'un rendez-vous pour un passeport. Rien. Ce qui doit être fait?

Que puis-je dire... dommage comme déjà indiqué dans les 100 autres commentaires négatifs. Service inexistant et gens payés pour ne rien faire ! Dommage car ça ne marche pas comme ça en France

Dommage absolu, cela fait plus de deux semaines que j'essaie d'appeler et j'ai déjà envoyé plusieurs mails sans jamais obtenir de réponse, je n'ai jamais mis autant de temps pour essayer de rentrer en contact avec un utilisateur. Je ne sais pas quoi faire, c'est une situation vraiment absurde ou il y a un manque de personnel, d'organisation et de sérieux.

Un consulat inutile Personnelle très désagréable surtout la petite femme qui travail pour les carte d’identité, qui prend de haut les gens qui parle très mal qui se moque limite Elle devrait être viré Quelle honte ce consulat

Les fois où je me suis rendu à l'Ambassade j'ai eu la chance de rencontrer le Dr AMANDA et le Dr SIMONA qui, en plus d'être très professionnels, ont toujours fait preuve d'une grande attention et d'une grande gentillesse à mon égard. Ils sont un exemple de la manière dont le « service public » doit interagir avec le citoyen. Compliments.

Le personnel du consulat est très serviable. Chaque fois que je me rendais au consulat, j'obtenais un excellent service.

Service rapide et amical de la part des réceptionnistes, j'ai reçu les informations sur la réservation d'un passeport en quelques minutes et j'ai pu prendre RDV sur le site web le jour même. Excellent travail, félicitations à l'équipe !

Satisfaite de la totalité du personnel. En particulier le duo à la réception (rez de chaussée), le carabinier et son collègue, très réactifs, volontaires et sympatiques. Très belle année 2024! Adriana Bellacqua

Cher Monsieur le Consulat Emilio Lolli Étrangers, je voulais avoir rendez-vous pour obtenir une carte d'identité, jeudi 7, même s'il ne parle pas bien italien, dommage... pour quelqu'un, sa famille était à Majoricensae, en italien, il ne l'a pas bien compris ,.... .Je suis reçu par ton jeune employé, à lunettes (Amanda ??) très bien, pour avoir une réponse.....à ma question...il était le gendarme des fleurs, aussi, cours, ( Je ne sais pas.. .si tu le dis..) Merci à toi... et bonnes fêtes de Noël.... à venir....

Après les premières difficultés de réservation sur la plateforme (c'est pourquoi j'ai donné une étoile en moins) qui ne dépendent pourtant pas de ceux qui travaillent au Consulat, aujourd'hui je suis partie avec tous les documents pour faire le CIE. Non seulement la dame qui s'en occupe était très gentille et rapide (et qui m'avait aussi donné beaucoup d'informations au téléphone) mais aussi le monsieur qui s'occupe d'AIRE qui s'est rendu disponible pour une attestation de ma mère et du policier à l'entrée très gentil et plein d'informations. Je pense que nous devrions être plus compréhensifs envers eux tous, ils ont du mal avec les procédures tout comme nous !

Gentil et aidant.

Je suis entré à 9h45 et je suis parti à 10h. Avec mon passeport en main. Merci

Lorraine

Rapide et efficace !

Bonjour, j'ai pris le rendez-vous pour le passeport en septembre et je l'ai récupéré en octobre, J'avais pris rendez-vous pour la pièce d'identité le même jour à 14h00 disponible immédiatement en novembre. Merci pour votre gentillesse, votre rapidité, et professionnalisme🙏

Il m'a fallu un an pour trouver un rendez-vous pour renouveler mon passeport, mais une fois sur place, j'ai pu tout faire en moins de 30 minutes.

Une migraine....

Passeport expiré, impossible d'avoir un rendez-vous, consulat honteux, ouvert seulement de 9h à 12h... eh bien, on ne peut pas espérer mieux d'un pays comme l'Italie....

Rendez-vous pris début juillet. Aujourd'hui, j'y suis allé avec tous les documents et en 10 minutes le passeport était prêt. Super rapide. Merci

Rdv pour le CIE : le personnel très gentil et serviable. Merci

Gentil, précis et efficace. Excellente expérience

J'ai été très bien accueillie et très cordialement par la jeune fille qui travaille au service des cartes d'identité. La personne qui a traité mon dossier a été très professionnelle et je tiens à le remercier.

Si vous avez de la chance vous pourrez trouver une place pour le lendemain en cas d'annulation des autres ! :) Essayez de vous connecter souvent sur Prenot@mi

Excellent à l'heure, courtois et rapide

Pas évident de prendre rendez-vous sur le site, n'est-ce pas ! Mais les dames qui s'occupent du passeport, de l'état civil et de la carte d'identité sont absolument gentilles et serviables !

Le personnel est très serviable malgré les énormes exigences quotidiennes !

Pasport en 10 minutes et la carte d'identité aussi ! Merci les personnels vous êtes au top.

RDV pris pour ma mère le 13/05 et le renouvellement du passepart effectué le 01/08 sans problème, à l'heure et en 10 mn.

Personnel formé et rapide. Le passeport est délivré à vue en cinq minutes. Merveilleux!!

très gentil!

J'ai contacté le consulat par e-mail pour obtenir des informations concernant l'école. En moins de 24 heures j'ai reçu une réponse extrêmement détaillée et exhaustive avec les références législatives citées. Gentillesse, précision et ponctualité, j'aurais aimé qu'ils soient tous comme ça 😊

Je suis particulièrement satisfait des services consulaires délivrés à Nice. J'ai pu prendre mes rendez-vous en ligne facilement pour la carte d'identité et le passeport, même si les dates proposées étaient un peu lointaines. Le jour des rendez-vous, tout s'est déroulé avec un bon accueil et ponctualité. Je remercie les agents pour leur professionnalisme. J'ai reçu mes documents dans les délais annoncés. Merci à toutes et à tous

Dommage, impossible d'avoir un rendez-vous pour un passeport, alors qu'avoir un passeport est un droit.

Ca fait 5 moi que je esseye de prendre un rdv pour un renouvellement de mon Passport…. C est une onte pour le peuple italien….jamais vu une chose si grave…. Peut être que ils veulent nous arrêter à voyager…..che vergogna so che è L unico consolato che funziona così male in Francia…. Sig Console può fare qualcosa qui la situazione è davvero grave

On m'a dit de faire la demande pour le passeport le dernier jour du mois exclusivement en ligne. C est depuis le 29 matin que je me connecte toutes les 3 heures pour voir si il y a des places et a chaque fois il me dit indisponible. Étonnant que par email ils me disent: tout se fait en ligne le dernier jour du mois. Sauf que le service ne marche pas..et voilà ..pas moyen de faire le passeport. Pas de reponse. Pas mal comme job, être payé pour dire: débrouillez vous,on peut rien faire, au revoir...a quoi servez vous?? Je comprends pas, et vu les commentaires des gens qui comme moi ont les mêmes soucis, je comprends pas comment la ville ne fait pas quelque chose pour trouver une solution...

Mais ce consulat existe-t-il ? Ou ne reste-t-il que le fantôme du bâtiment ?

26 juin 2023, 14h51. 50 minutes perdues de mon temps précieux et personne ne me répond. Ni au numéro direct de l'Etat Civil, ni au standard. Je suis désespéré. Cela fait 1 an que j'attends la transcription d'un document, pour cette procédure cela prend 5 minutes !!! Pour cette raison, je ne peux pas obtenir de passeport pour moi et mon fils.

41 coups de téléphone toujours personne ne réponds .....le consulat est à l image de Venise.....il s enfonce petit à petit.......QUELLE HONTE

J'essaie de réserver pour renouveler ma carte d'identité sur Prenot@mi mais je reçois toujours un message disant qu'il n'y a pas de rendez-vous disponible ! Il ne dit pas jusqu'à quand ! C'est possible? Vais-je me retrouver sans pièce d'identité ?

Je voudrais faire le passeport. IMPOSSIBLE de prendre rdv par internet. Le service injoignable PERSONNE ne répond au téléphone (14-15h).LA HONTE

Les délais d'attente pour trouver un rendez-vous sont un peu longs mais ils vous remettent votre passeport le jour même après 5 minutes d'attente sans avoir à revenir une seconde fois le récupérer.

Un zéro dit tout

Des personnes exceptionnelles tjr agréable forza italia

Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0.... depuis janvier je dois refaire ma carte d'identité et on me dit que je dois attendre qu'un lien arrive sur le site pour prendre le rendez-vous... 6 mois plus tard et connexion dans tous les jours ce fameux lien n'apparaît jamais...en regardant les consulats de Marseille, Lyon etc... il y a toujours des postes vacants.... mais est-il possible que dans 6 mois il n'y ait pas un seul poste vacant ??? Je suis sans papiers depuis janvier... J'ai contacté Marseille et je ne peux pas y aller car je dépend de Nice... eh bien... honteux !!!!

CHANGEZ LE PERSONNEL. Le pire consulat. Ils ne sont plus Italiens et devraient s'appeler Français. Ils sont méchants avec les femmes âgées et comme ils ne veulent rien faire d'autre que recevoir un salaire du gouvernement, ils leur disent de demander à d'autres personnes de déposer leurs papiers en ligne et de rentrer chez eux. Beau respect pour vos aînés. Quelqu’un au gouvernement va-t-il changer le personnel ? Lisez les autres commentaires ! votre personnel ne fait rien !

honteux ils ne répondent jamais.... service à partir de 000000000

Incroyable, cela fait des mois que j'essaie de prendre rendez-vous pour le passeport de mon fils mais je n'arrive pas à prendre rendez-vous sur le site. J'ai envoyé de nombreux mails mais malheureusement ils me disent toujours la même chose. Je dois essayer tous jour. Mais je ne le fais pas. J'essaye le matin et j'essaye le matin. soir tous les jours mais je n'arrive pas à prendre rendez-vous, comment dois-je procéder pour avoir ce fameux rendez-vous ?????

Y a-t-il quelqu’un pour m’aider SVP ??? c’est pour prendre un rendez-vous pour un renouvellement de passeport. Impossible d’avoir le consulat par téléphone : c’est toujours occupé. Personne ne répond ni aux mails ni aux courriers. Et, bien sur, impossible de prendre rdv par internet : c’est toujours la même réponse qui apparait : « al momento non ci sono date disponibili per il servizio richiesto » QUE FAIRE ??? les personnes qui ont mis de bonnes notes seraient-elles généreuses de me dire comment elles ont fait pour prendre RDV ??

Les travailleurs, si on peut le définir ainsi, ce n’est pas sérieux. Ils ne répondent jamais au téléphone. Lignes toujours occupées. Ils ne répondent pas aux emails. Des salaires offerts

j'ai sollicité un RDV depuis février 2023 pour refaire ma pièce d'identité et ce 14 mai 2023 je n'ai toujours rien. C'était beaucoup mieux avant ou l'on se présentait directement au Consulat et avions nos documents le jour même. Je me trouve dans une galère si je n'ai pas mon document pour Juillet en vue d'aller voir ma famille en Italie que je n'ai pas vu depuis 7 ans.

Un ans que mes enfants en leur carte d'identité scaduta en a essayé prendre un rendez impossible appeler par téléphone aussi impossible Un grand problème

Le pire de l'Italie. Tout est fait pour vous dégoûter et demander la nationalité française. Ils ne répondent pas au téléphone, ils ne répondent pas aux mails, le site ne sert à rien. Lorsque vous avez la « chance » de parler ou de correspondre par email avec un collaborateur, vous avez clairement le sentiment que vous le dérangez. Personnes placées là grâce à des recommandations. Une situation qui n'a pas changé depuis des années, au contraire, elle s'aggrave. Mais est-ce que quelqu'un lit les commentaires ? Réveillez-vous l'Italie ! Renvoyez ces canailles et engagez des personnes efficaces.

Ils sont douloureux, c'est dommage. Ils ne répondent jamais au téléphone et sont toujours injoignables. Très mauvais

J'ai trouvé tout le personnel du consulat italien à Nice extrêmement serviable, gentil, compréhensif, collaboratif et dans mon cas également très rapide.

È la seconda volta che vado per fare i documenti, ogni volta con un problema da presentare e ogni volta in consolato, sia ufficio carte d'identità che ufficio passaporti, si sono fatti in quattro per risolvermi i problemi e farmi avere i documenti senza dover retouner

Je suis d'accord avec tous ceux qui ont mis une étoile... dommage

Vous appelez et c'est toujours occupé ils sont injoignables ou je ne réponds pas c'est pour le moins honteux. J'espère ne jamais avoir à me retrouver en difficulté et en avoir besoin de toute urgence

Rendez vous effectué ce matin pour renouveler mon passeport. L'assistante administrative était très désagréable.

Très bien ;-)

Gentil et efficace

Aujourd'hui, quand j'y vais, on me dit qu'il faut que j'aille sur le site et le site ne fonctionne pas Ensuite ils travaillent quelques heures

Je donne une étoile car je ne peux pas en donner 0. Il n'y a pas de commentaires.

C'EST HOMME DE PRENDRE 40 MINUTES POUR OBTENIR UNE RÉPONSE DE 14H00 À 15H00 ET ILS NE RÉPONDENT MÊME PAS VOUS HONTE.....

Service pitoyable, ils sont injoignable au téléphone, sa fais maintenant 6mois que j’essaye de renouveler mon passeport mais mission impossible car il n’y a quasiment jamais de rendez-vous disponible, une honte ce consulat !

Bureau des passeports très utile

Personnel sympathique et serviable.

Y a-t-il quelqu'un qui puisse vous répondre ! Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile.

Efficace

Très gentils, ils m'ont clairement dit ce que je devais faire. Je suis arrivé deux minutes avant l'heure de fermeture mais ils m'ont quand même permis de me rendre directement au bureau d'AIRE pour poser des questions et ils ont clarifié toutes mes questions.

Ils ne répondent JAMAIS au téléphone... J'ai appelé 50 fois... dès l'ouverture le matin, un peu plus tard, vers la fin... rien. Il faut aller au bureau... mais pour quelqu'un qui travaille, s'y rendre toujours pour poser une question simple est un peu problématique. Merci d'avoir rendu cette vie encore plus difficile qu'elle ne l'est déjà.

aller en italie se seras toujours plus rapide.

Ils nous ont sauvé la vie ! Nous avons réussi à rentrer en Italie même si mon copain n'avait pas sa pièce d'identité (car il l'avait laissée en Italie) et nous avons quand même réussi à repartir grâce à la gentillesse, la disponibilité et l'engagement des opérateurs. Un immense merci.

Nous tenons à remercier le personnel du Consulat Général d'Italie pour sa courtoisie et sa prompte disponibilité lors de notre séjour à Nice.

Si seulement je pouvais donner des étoiles négatives ! Incompétent, un site et des procédures qui font pâlir la technologie des années 90, un service citoyen inexistant, incohérent, peu éduqué et inefficace. Les délais de renouvellement des documents se comptent en années et non en mois. Les procédures d'urgence sont décidées sur la base du clientélisme et du népotisme. Être citoyen italien devient une honte lorsqu'il faut interagir avec eux, j'espère seulement qu'un jour cela sera signalé au ministère et que cette honte prendra fin.

Demande de renouvellement de carte d'identité déposée le 24 février, je n'ai plus de nouvelles.. .. honte!

Bureau des passeports : convivial, efficace et serviable. Quelques difficultés techniques avec le service électronique de prise de rendez-vous au Consulat pour la délivrance du nouveau passeport. J'ai quand même pu contacter le bureau des passeports et régler le problème directement avec eux. Pas de surprise lors du rendez-vous, remise des documents > délivrance du passeport. Personnel sympathique et efficace, du moins ceux avec qui j'ai eu affaire. PS Ce n'est pas la première fois que je viens au Consulat de Nice. En général, je n'ai jamais eu de difficultés ou de problèmes particuliers. Ils ont finalement retiré les journaux et magazines d’il y a 20 ans dans la salle d’attente !

La personne qui s'occupe de la demande de la bi nationalité italienne est désagréable au plus au point ! Sèche, méchante et se permet de vous réprimander ! Cette personne est d'une antipathie incroyable ! Une Tatie Danielle ! C'est une honte ! Quelle horreur ! Je n'ai même plus envie de demander la bi-nationalité à cause de cette mégère !

Accueil désagréable au possible !!!

Si tous les employés étaient aussi gentils que le monsieur à la réception, ce serait le meilleur consulat du monde. En réalité, tout fonctionne définitivement. Le problème est évidemment le timing de certaines pratiques et certainement le fait qu’elles soient peu nombreuses.

Je ne comprends pas comment quelqu'un peut se plaindre du service du consulat, j'ai eu une urgence et tout le monde s'est rendu disponible pour m'aider, un service vraiment excellent et je ne peux me plaindre de rien. Merci à tous😁

exécrable , une honte jamais vu ça

Une honte ce consulat!!!!!! Il m'a fallu 1 AN pour renouveler mon passeport. Et là ça fait 1 an que j'attends celui de ma fille et toujours rien!!!!! Le site est incompréhensible, il est quasiment impossible d'avoir un rendez-vous, et les personnes au téléphone sont aussi désagréables qu'incapables de nous guider correctement. J'hallucine complètement et je trouve cela inacceptable qu'en 2O21-2022 on soit à un niveau plus bas que sous terre. Je suis FURIEUSE contre le consulat italien de Nice! Au lieu d'aider et de faire leur travail, c'est l'inverse! C'est vraiment LA HONTE!

essayez de les joindre au tel! ca fait des mois voires des années qu'ils ne repondent pas. ET pour les mails c est la meme chose. Ils ne servent a rien payé avec nos impots!

Heureux et honoré d’avoir été invité à chanter dans un si bel endroit au nom de notre glorieuse patrie. Le consul et le président du Comité des Italiens de l'étranger avec tout leur personnel sont très gentils. Je remercie sincèrement tous les organisateurs et mes merveilleux collègues. Merveilleuse expérience.☀️

Site pas clair. Le portal pour demander la nationalité montre que c'est bien avoir un document mais on peut envoyer la demande sans. J'appelle et le consulat me répond que c'est obligatoire et ils vont rejeter ma demande !

JE SUIS TRÈS DÉÇU ET SURTOUT ÉNERVÉ PAR CETTE ADMINISTRATION LE SITE N'EST PAS CLAIR, AVANT IL ÉTAIT FACILE DE PRENDRE RDV POUR N'IMPORTE QUELLE SERVICE MAIS AUJOURD'HUI CA DEVIENT MISSION IMPOSSIBLE. NE PERDREZ MÊME PAS VOTRE TEMPS À LES APPELER ILS RÉPONDENT JAMAIS IL EST NÉCESSAIRE RÉAGIR ET DE DEVENIR UNE ADMINISTRATION EFFICACE

En attente de renouveler la carte d'identité et d'avoir le certificat d'avion incroyable je passe des jours à essayer d'appeler Sans obtenir de réponse, toujours occupé Service incroyable de cette administration

Incroyable. Appel pour savoir si l’on doit remplir une fiche de traçabilité européenne pour se rendre en Italie à la journée par nos propres moyens. Réponse hallucinante de la dame (que j’ai dû reprendre) tellement elle m’a parlé sur un ton très désagréable et me dit d’imprimer la fiche alors qu’il est mentionné sur tous les sites de n’imprimer la fiche qu’en cas d’urgence.

Qu’une envie rennoncer à Refaire mon passeport!! Un scandale à se demander si il y a un consul ??? Un fonctionnaire dit une chose une autre le contredit ! En tout les cas un consulat qui punit les binationaux! Facile de refaire ses papiers cela fait quelques années.. tout d’un coup beaucoup plus exigeant !! Mes parents sont italiens, mes grands parents sont morts en France italiens.. et moi je doit subir l’humiliation depuis 8mois qu’on pinaille sur la tonne de papiers demandés pour simplement un RENOUVELLEMENT DE PASSEPORT!

Personnel sympa et aucun problème quand nous en avons besoin. Ces dernières années post COVID, le service a ralenti mais heureusement toujours efficace. Pour un passeport, il semblait que nous devions attendre plus de 6 mois, mais heureusement, nous l'avons résolu en 2 mois !

Bureau de la citoyenneté, de la navigation, des affaires sociales : le classique agent public arrogant et inutile dont regorge désormais ce beau mais irrécupérable pays.

Une belle bande de fainéants. N'espérez pas obtenir une aide concrète pour des documents simples. Les fonctionnaires publics recommandés et insolents classiques. Parfois même difficile à comprendre car ils insultent avec un fort accent du sud. Un monde à part fait de privilèges. L'image de l'Italie à l'étranger est bien protégée de ces phénomènes.

Ça fait 50 fois que j'appelle et ils le répondent jamais , 0 utilité de mettre à disposition des gens un numéro de téléphone si c'est pour se dorer la pilule toute la journée

Je n'ai rien à redire, j'ai toujours eu une réponse téléphonique et des explication. Mon passeport renouvelé en 1 heure, la carte d'identité de mon mari idem. J'ai trouvé le personnel aimable. Allez donc dans les services administratifs français etvousverreela difference. Il ni a qu'une chose qui choque c'est que l'intérieur de ce pauvre consulat aurait vraiment besoin d'un rafraîchissement

La dame au bureau des cartes d'identité, très compétente, gentille et accueillante. Des bureaux vintage mais le cœur est là pour ceux qui en ont besoin. En peu de temps, la carte d'identité est arrivée directement à la maison. Merci encore pour votre réactivité dans le renouvellement de la carte biométrique à l'identique. Merci l'Italie.

Couci-couça... à l'italienne 🤸‍♂️

Gentil et efficace

Je vis en France depuis de nombreuses années maintenant et lorsque j'ai eu besoin de les contacter, la plupart du temps je n'ai pas été traité de la bonne manière, recevant des réponses plutôt grincheuses. Après de nombreuses demandes personnelles au fil des années, j'ai finalement décidé d'écrire cette critique négative. Si vous le pouvez, contactez l'ambassade d'Italie à Paris, elles sont certainement disponibles

Je n'ai jamais vu pareil consulat ailleur ou les employes font la pluie et le beau temps et decident par eux meme le droit ou pas de vous octroyer un passeport!!!quand a l'acceuil ont en parlent meme pas!!!vu la note de 2,8 je comprends mieux que je ne suis pas le seul!!!

Gentillesse et professionnalisme

Très rapide, nous avons tout fait en moins de deux heures (deux passeports et documents pour les PAC). Tout le monde est très sympathique et serviable Merci ☺

Ne réponds absolument pas au téléphone...

Le personnel répond rapidement et nous donne rendez-vous rapidement, le passeport est fait immédiatement, merci

Je n'ai pas eu de problème avec mes procédures dans cet endroit

Super gentil et serviable ! Bien joué

Passeport réalisé en moins d'une semaine, parfait, grâce à l'équipe du Consulat

Rapide, efficace et gentil

Nous sommes venus à Nice pour une petite pause en février. Ma famille et moi sommes tombés malades et hospitalisés. Mon mari était le pire de tous. Le consulat nous a aidé d’une manière splendide. Le Consul lui-même et Mme Stefania Giambanco étaient très proches de nous. Des gens très serviables, professionnels et merveilleux. Je ne cesserai jamais de les remercier. Je garderai toujours de bons souvenirs de chacun d’eux. Merci encore Consul et merci Stefania. Un câlin Nadia Luciano Paola Fabio Croce.

Ils ne répondent pas au téléphone.

Bâtiment typique du style italiendes années 30. Bon accueil

En un mot : aussi inutile que notre pauvre Italie est désormais une République bananière !

C'est agréable et rassurant d'être aidé dans les moments difficiles. Merci

Dans une certaine situation d'urgence (j'ai perdu ma carte d'identité exactement une heure et demie avant le départ effectif du vol, entraînant l'impossibilité d'embarquer), j'ai contacté le consulat par téléphone. Ils m'ont indiqué les démarches à suivre (préparer une photo d'identité, autres documents nécessaires, etc.) et nous ont rapidement attendus à notre arrivée au consulat et en moins de vingt minutes ils nous ont fourni un document utile pour partir. Très utile, très rapide et très sympathique ! Ps : grâce à eux j'ai pris l'avion et suis même arrivé à la porte 4 minutes plus tôt :-)

Bureau des passeports : sympathique, efficace et serviable. Merci

Changer la personne qui prend le standard elle ne comprends rien !!!! on m as laisse un message me demandant de rappeler en demandant mr !!!!!! en lui demandant celui ci elle vous réponds qu elle ne le connait pas et qu il n existe pas !!!!! sur un ton desagreable ....et vous parle d un sujet qui n as absolument rien a voir avec la demande bref ! .. cherchez l'erreur ?

Optimal. Gentillesse.

Organisation épouvantable, j'avais reçu un appel téléphonique qu'ils n'ont visiblement pas pris et le même jour ils ont affirmé qu'il n'y avait jamais eu d'appel car ils ne prennent que des appels téléphoniques pour les personnes handicapées, en plus ils nous ont renvoyés très grossièrement. Certains membres du personnel semblent obligés de travailler, aucun plaisir à nous parler et TRÈS impolis. Très mauvaise expérience, grand manque d'humilité. C'est vraiment dommage que le connoslate italien donne une image aussi négative à Nice.

Ravie, des gens très compétents, et très agréables.

Autant que l’on puisse en juger, mon expérience a été excellente.

Si c’est notre carte de visite, nous sommes en mauvaise posture. Désorganisé et paresseux

Personnel compétent bet aimable.

Personne ne répond jamais au téléphone.

Nous vivons en France depuis plus de 20 ans. Le consulat italien n'accorde aucune aide aux Italiens à l'étranger. Si nous en avons besoin, nous devons appeler 50 000 fois pour être décroché au téléphone. De plus mauvais personnel ducato toujours pressé aucune satisfaction, si vous avez un problème il vaut mieux que vous le résolviez vous-même. Je ne comprends pas pourquoi ils appellent cela un consulat alors qu'ils se foutent des Italiens à l'étranger. on peut mourir pour eux !!!!

Ils ne sont pas utiles du tout. Une lenteur incroyable. Vous appelez au téléphone et ils sont même impolis. Je ne comprends pas l'utilité si ce sont les services

Je n'ai jamais vu une telle lenteur. Une de mes amies à Londres a été choquée parce qu'ils ont fait sa carte d'identité et son enregistrement dans l'Air Force en sept jours. Un autre à Amsterdam, pareil Un ami en Allemagne a tout reçu en trois jours J'ATTENDS PLUS DE 4 MOIS... Je n'ai rien accompli En pratique je suis comme en état de kidnapping et pire dans un pays avec un risque d'attaque très élevé...imaginez si le pire devait arriver

Personnel courtois et pratique effectuée rapidement

Ils ne répondent pas au téléphone

Le rendez-vous a été pris sur internet au mois de janvier pour le 23 mai ! sur la liste des papiers à apporter n'était pas inscrit le certificat de naissance plurilingue ni la carte d'identité du papa ( c'était un renouvellement de passeport), aussi on me dit de revenir entre deux rendez-vous la prochaine fois. Je reviens deux semaines plus tard, à l'ouverture et j'attends puisque je n'ai pas de rendez-vous ! Un homme travaillant au consulat m'agresse verbalement me demandant qu'elle est mon problème alors que je répondais à la dame chargée des passeports: il me dit que les papiers manquants étaient tellement évident qu'il est normal qu'il ne soient pas inscrit , il me demande si j'ai une carte d'identité française et que si je ne suis pas contente je retourne en France. La réponse de cet homme est tout simplement honteuse, d'autant que je ne faisais qu'attendre.

Une consolation de ma part..... Je ne réponds jamais... Une dame m'a même répondu en me disant qu'il fallait appeler l'après-midi pour les passeports car ils ne répondent jamais le matin ! Je veux dire, je n'ai pas compris, c'est ouvert jusqu'à midi et ils ne répondent pas, imaginez s'ils répondent en dehors des heures de travail ! #J'ai bien fait de quitter ce pays#

Il faut les virer, ils ne répondent même pas au téléphone !

Ils vous rappellent même pour donner suite à vos questions. Excellent service et gens sympas.

5 emails envoyés et un nombre indéfini d'appels téléphoniques passés, mais aucune réponse. J'espère vraiment que personne n'en a besoin en cas d'urgence.

un consulat qui sert très grossièrement, souvent et quand on vous dit de venir récupérer les documents, vous arrivez mais vous ne savez pas où sont les dossiers, mal organisé et on s'en fout en général, mais il m'en est arrivé un, J'ai deux personnes qui savent faire et elles essaient de travailler mais le système foire et fonctionne trop mal

Cela ne sert à rien, un Italien qui déménage et qui a le consulat italien comme point de référence, ce qui n'aide pas du tout, en fait, chaque fois que quelqu'un s'y rend, cela semble toujours le déranger. Ils ne répondent jamais au téléphone, encore moins aux emails. Tous (je généralise et parle d'expérience personnelle) sont immédiatement indisponibles.... -_-

Depuis des mois j'essaie de contacter AIRE pour des renseignements pratiques....Pas de réponse. A quoi servent l'email et le numéro de téléphone ???

Ils ne répondent même pas au téléphone, quel dommage

A trois reprises, j'ai eu recours aux services de notre consulat. Et bien j'ai eu trois interlocuteurs différents qui ont pleinement satisfait mes besoins avec rapidité et grande disponibilité. Bien joué Merci Stéphane

Scandaleux! J'appelle d'Italie pour avoir des informations, pas même un bureau qui répond.

Une chose ignoble. Le dossier AIRE s'est arrêté pendant des mois sans que personne ne réponde aux e-mails et/ou aux appels téléphoniques. Même chose qui s'est répétée pour la carte électorale : ne l'ayant pas reçue, j'ai demandé des renseignements. Aucune réponse par email ou par téléphone. Je peux comprendre qu'il y ait beaucoup d'Italiens sur la Côte d'Azur, j'accepte donc volontiers un délai de réponse. Mais étant complètement ignoré, non. Aussi parce que du coup j'ai dû aller à Nice, perdant mon temps et en perdant plus qu'ils n'en auraient utilisé à répondre au téléphone.

nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul

J'ai un petit appartement à Nice depuis 2003 et je fréquente cette ville depuis plus de 20 ans. J'ai donc pu apprécier les services à tous les niveaux et les grandes améliorations apportées ces dernières années, notamment dans les transports et dans le domaine des espaces publics et de la verdure. Au cours des 15 dernières années, d'innombrables restaurations de propriétés d'époque ont été réalisées. Cependant, rien de tout cela ne s'est produit dans notre consulat, dont le bâtiment est de plus en plus sale et dans des conditions honteuses qui le rendent sordidement imprésentable. En tant qu'Italien, je suis particulièrement horrifié par la façon dont notre drapeau est conservé, si sale que je ne parviens plus à reconnaître ses couleurs. Il est vrai que la majorité des Italiens n'aiment pas l'Italie, mais pour un consul, même la mépriser en ne présentant pas le drapeau dans des conditions acceptables, c'est vraiment trop. Si l’on ne parvient pas à trouver parmi les diplomates des consuls qui possèdent un minimum d’honneur et de dignité, il vaudrait mieux fermer ces structures une fois pour toutes.

ils ne répondent pas au téléphone, 35 minutes d'attente pour le bureau compétent !