Consulat de Tunisie

"Impossible de l'ai avoir au téléphone"

"Ils ne repondent jamais au telephone !!!"

"Ne répondent pas au tel"

"Ne repondent pas au tel"

"Accueil agréable et professionnel, sur place ou au tel, j'ai pu faire mon passeport en 1h30!! continuez comme ça! vive la Tunisie et les tunisiens"

"Très bon accueil et service rapide"

"difficile de les avoir au telephone"

"Pourquoi mettre un numéro de téléphone si c'est pour ne pas répondre quand on vous appelle??"

"Très Bon accueil , mais malheureusement manque de organisation et de confidentialité au service Passeport , le Monsieur qui s'occupe de déposé la demande de Passeport hurle trop devant tous le monde avec la porte grande ouverte. On es en 2018 et il font tous à la main au lieu de passé juste par une personne on passe par deux ou trois et ça fait perdre trop du temps. Bon continuation"

"Je vous déconseille fortement de traiter avec se consulat c’est des gros voleurs. j’ai fais une demande de visa qui aurait dû mettre 2 à 3semaine Maximum m’ont ils confirmés. Au final ça n’a jamais abouti, pendant plus de 1 mois demi ils m’on fait croire qu’ils avaient fait la demande de visa au final cela n’ai jamais été fait, ils ont perdu mon dossier et continuait à me faire croire qu’il était en cours de traitement, même le jour de mon départ en Tunisie, j’ai eu aucune réponse positive ou négative. J’ai demandé à être remboursé ils ont jamais voulu. Le travaille est bâclé aucun papier administratif est fourni on se croirait au marché. au final j’ai pas pu effectué mon voyage. Personnel incompétent, désagréable, et malhonnête Mérite aucune étoile."

"j'appel tout les jours à 9h 10 h 11 h 13 h jamais ils répondent au téléphone c'est honteux"

"Très bon accueil. Manque d'ordre mais le service est satisfaisant"

"Si vous laissiez la possibilité de rédiger un avis sur votre page Facebook, vous seriez honteusement dans le mécontentement total de la part de beaucoup de gens qui ont eu à faire à votre consulat, sans avoir le choix de faire autrement. Vous n'êtes ni accueillant ni aimable, vous aboiez plus que vous ne parlez aux gens.... Les pages sur internet concernant les documents à fournir quelque soit la demande, ne sont pas cohérentes, chaque page donne une liste de documents différents. Vous avez un numéro de téléphone qui ne sert à rien, jamais joignable, je dis bien jamais, j'ai passé des heures à essayer pendant les horaires douvertures bien-sûr, il vaut mieux ne pas mettre de numéro, plutôt qu'un numéro jamais joignable, car lorsqu'on habite à 100km et que le Mercredi c'est supposé être ouvert, vous trouvez une porte FERMÉ avec un mot vous disant que c'est la fête de je ne sais quoi, sans aucune indication sur internet pour préciser que ce jour en question est fermé afin d'éviter aux gens des déplacements inutiles, (une journée de travail perdu, ainsi qu'une journée d'école pour mes enfants, car le Samedi je travail, sans parler des frais engendrés) eh bien là, on comprend bien la mentalité attardée ainsi qu'un grand manque de civisme et toujours avec cet air supérieur de cette catégorie de gens complètement ignorants, qui sont malheureusement pourvus de postes à responsabilités plus élevés que leur niveau d'études, c'est flagrant ! C'est triste, Pauvre Tunisie qui recule, tant que ces mentalités occuperont les postes clés du système Tunisien. Lorsqu'il s'agit du consulat Tunisien en France, ça crève les yeux qu'un énorme fossé nous sépare. ..... Bon sens!! Vous ne travaillez qu'à mi-temps 5 demi-journée/semaine; et il faut encore fermer pour fêter toutes les fêtes sans en avertir les gens.. ... c'est définitivement lamentable ! de n'avoir aucun sens des responsabilités."

" Toute ma gratitude et mes remerciements à tout le personnel du consulat : l'accueil et le grand professionnalisme sont quelque chose dont je suis fier. vive la Tunisie "

"58 minutes d'attente sans réponse inadmissible manque total de respect"

" Malheureusement, c'est un endroit qui n'est pas complètement préparé pour tous les types de personnes. C'est un endroit qui manque de toutes les installations de base, plein d'odeurs nauséabondes, manque de propreté et manque d'ordre. En été, le climatiseur est en panne. La plupart des handicapés n'ont pas de place désignée. Ce qui se passe, c'est que le consulat tunisien entre et opère un voyage dans un monde exceptionnel de barbarie, comme si nous étions en Tunisie. L'important est que vous remerciiez toujours Dieu d'avoir échappé. du cauchemar chaotique de l'administration tunisienne "

"répondent jamais"

"Très bonne accueil"

"Injoignable depuis une semaine et tout les jours Catastrophique !"

"24 décembre 2019, ouvert de 9h à 14h..horaires de réveillon de Noël Zarma ! Ils ne répondent pas au téléphone, depuis presque 30min que je les appelle ! Une honte !"

"Équipe au top à l'écoute et rapide Vraiment merci pour tout Wissem"

"Un téléphone qui sonne sans jamais répondre..typique de l'administration Tunisienne défaillante. Des locaux négligés. un photomaton qui fait des photos toute noir. le personnel est plutôt satisfaisant."

"Super accueil malgré le fait qu'ils ne répondent pas au téléphone... mais le Monsieur qui y travaille pour les passeports est d'une grande gentillesse"

"Catastrophe quelle honte sa fait 50 min que j'appelle pas un chat o téléphone obliger de me résinier (personne ne répondra)en plus la machine a passeport et en panne depuis maintenant o moins 3 mois et j'habite à 70 km de Grenoble donc j'aimerais savoir si la machine pour les passeports a été réparée pour év iter que je monte pour rien si quelqu'un peut me répondre merci..."

"Service agréable et rapide malgré la charge de travail. Merci Emna"

"Ca m'énerve a fooond. Le tél il existe pas chez vous ?? Ca fait une semaine que j'appelle, ca m'oblige a me déplacé pour une ptite info. J'ai vraiment râle le bol"

"Par rapport a la dernière fois en 2014 , l équipe etait super gentille et serviable. Merci a eux pour leur professionnalisme malgré le peu de moyens dont ils disposent."

"Ils ne répondent pas aux téléphones c'est nul"

"Formidable"

"Il vaut mieux ne rien dire! L’organisation est catastrophique, l’accueil est glaciale avec des gens qui vous prennent de haut et qui ne font preuve d’aucun respect! Nous sommes des gens de votre patrie, des ressortissants tunisiens au même titre que vous alors pourquoi ce comportement? A cause de vous, des milliers de tunisiens ne rentre même plus chez eux à cause du ras le bol lié à votre fonctionnement!"

"Bonjour, je suis allé Samedi pour refaire un passeport. Enormément de monde, je suis arrivé à 8h30 et je suis passé devant le monsieur à 13h30. Très très long. Pourquoi 5 étoiles ? Car personnel très compétent et gentil, patient. On a fait la queue dans les escaliers pendant 5 heures. Tout le monde portait le masque, tout le monde était silencieux a part 4 ou 5 personnes irrespectueuses qui doublent et manque de respect à tout le monde hey monsieur il faut faire la queue ? il me répond Ah bon ? J'ai mis 4 étoiles et pas 5 étoiles car photocopieuse en panne, et il faudrait que quelqu un viennent dans la queue vérifier les liaisses documentaires des personnes, et surtout bien informer l'importance du : PAS DE CARTE D IDENTITE = PAS DE PASSEPORT. C'est en apportant chacun un petit effort que nous avancerons !"

"Dommage"

"Les locaux sont complètement délabré ! L'organisation est inexistante ! Les employés font comme ils peuvent ! mise à part certains qui sont extrêmement désagréable. Beaucoup beaucoup de choses à revoir !"

"Ils meritent zero bien arrondi, ils ne repondent jamais au téléphone, une longue queue qui va jusqu'au l extérieur, les gens sont obligés de venir à 6h de matin, Aucun respect pour leur citoyens. Pourtant les solutions sont la, un petit site web avec une calendrier pour la prise de rdv qui coûte rien, je peux vous le faire gratos."

"Personnel acceuillant et aimable"

"Répondez moiiiiiiiiiii"

"Trop de monde domage"

"On va se cotiser pour vous acheter un téléphone"

"Personnel sympathique est très a l'écoute"

"Je vois pas l'intérêt de mettre un numéro de téléphone en service si personne ne répond Ilya des gens qui veulent se renseigner avant de se déplacer j'espère que quelqu'un va lire se commentaire"

"Service de merdeeee c le bled quoii pas de travail. .ils sont entrain de prendre l café. .se discutent entre eux et personne répond au téléphone. .b ouiii ils sont payés nouris et logé."

"Service top équipe serviable, j'ai eu mon passeport en 1h30!"

"Ils répondent jamais au téléphone ça fait 3j que j'essaye d'appeler pour un renseignement il faut que je prend une journée pour déplacer sur place ils aiment bien voir tout le monde fesons la queue devant le consulat mentalité nul on avance jamais 😡"

"Personnel compétent et à l'écoute malgré la foule qui fesait la queu ! J'ai pu renouveler mon passeport en 1h ce que je trouve quand même impressionnant. Merci 👏🏼"

"J avais un gros problème administratif, le consul m'a reçu avec une grande attention à mon soucis"

"Très bien passeport fait dans l'heure ne vous fier pas au numéro les personnes en prenne plusieurs et ne se présente pas donc passage rapide ne venez pas à l'ouverture car il y aura beaucoup d'attente et ne vous fier pas à la froideur du guichetier c'est une personne sympathique quand vous êtes avec lui dans son bureau"

"Incroyable inimaginable je fais une demande pour une carte d’identité tunisienne le fonctionnaire me demande de faire une demande directement en Tunisie À quoi sert le consulat tunisien en France si pour les papiers administratifs on nous envoie directement au pays d’origine c’est d’une incohérence absolue mais quelle honte !!! Je vois que le fonctionnaire qui est censé représenter la Tunisie sont toujours dans la toute-puissance et dans l’abus c’est pathétique"

"Incompeten! Service du bled !!! Un merci au seule personne qui travaille avec sincérité si sleh !"

"d aucune utilité puisque je fais des allez retour et toujours pas de nouvelle de l affaire en cour ...Ont ma demander d aller porté plainte pour un passeport Tunisien lol c est eux les responsable de la délivrance de se dernier C a eux que revient de faire une enquête pas la police Français du foutage de guelfes ...Meme une responsabilité il connaisse pas ...dernier phrase qui ont dite ici C un nouveau il peut rien pour vous si puisque c lui qui as signé l ordre de faire un passeport tunisien ...mon passeport a étais Remi a une tierce personne et qui l as signé ...mon passeport ne comporte pas ma signature et mon passeport a été utilisé a mon insu ....cordialement au lecteur"

"Personnel sympa , ambiance magnifique Un demi heure pour faire : Passeport Procuration Attestation de concordance Topppppp"

" Personne ne répond au téléphone le passeport a 4 mois pas encore prêt personnel arrogant "

"Toujours aussi sale Toujours pas de photocopieuse pas de photomaton Mettez à jour vos données !!!! Fermé le jour du mouled! On fait plus de 200 km pr venir Ne laissez pas traîner vos câbles par risques d'incendies !!! Prenez exemple sur le consulat algérien par leur propreté !"

"Peu de moyens, mais le prix des timbres est double : 7€ le timbre de 11 dinars. Pas possible de faire une carte d'identité, il faut aller à Lyon. Personnel très sympathique."

"Service rapide Personnel accueillant très professionnel J’ai lu les avis avant de venir je m’attendais pas du tout à cette accueille chaleureuse Tout à fait le contraire de ce que j’ai lu sur les avis de Google !!!! La dame au cheveux blanc très gentille souriante Mr haithem pareil il était super gentil Et MR Sleh il est d’une gentillesse incroyable super serviable et souriant Merci 🙏"

"Pas de réponse"

"Service rapide c'est très boux merçi"

" Nous pensons que j'ai le droit d'écrire le nom de mon fils comme je veux, et j'ai choisi le nom et je l'ai aimé et je vous ai demandé de l'écrire comme je veux. Vous l'avez écrit pour moi avec un prénom féminin et j'ai répondu à cela, ce n'est ni permis ni interdit, et je me suis plaint que vous ayez dit que je l'avais nommé selon ce sens. C'est la première et la dernière fois que nous entrons au consulat. Merci pour vos excellents services. "

"Renouvellement du passeport en 30mins, service très amical ! Pensez à ramener de l’espèce mais aussi le montant exacte (ils n’ont généralement pas de monnaie pour rendre vu le nombre de personnes)"

"Service nul"

"Locaux pas du tout adaptés au bon accueil dans des bonnes conditions."

"Locaux vétustes , on fait 200km et après on nous dit on a pas d imprimé pour les passeports! , Communication nulle , ils acceptent que l argent espèce ! on est en 2023 pas de carte de crédit , pas de chèque ! On est en 2023 et ils ne sont pas encore numérisés pour faciliter les services aux gens qui viennent de loin !! Prix des timbre trop chers par rapport au dinars tunisiens, ils nous font payer le triple a croire quand est des millionnaires ! Je donne une étoile et je suis gentil."

"Au top! Ils sont trop efficace. Rapide et sympa en plus. Édition d’un passport en mois d’une heure sans rendez vous. Prévoyez l’appoint et vos copies en amont. Et ça va aller tout seul. Vive la Tunisie 🇹🇳"

"Merci à toute l’équipe du consulat Équipe dynamique et efficace Honnêtement c’était une bonne surprise Tout c’était bien passé pour mon renouvellement de passeport un grand merci à tous"

"Ça répond jamais o tel 😞"

"🇹🇳🇹🇳💖"

"Je sais pas à quoi sert leur ligne téléphonique ils ne répondent jamais 🤣🤣🤣 le tiers monde deslocalisé à Grenoble 😂 une bande de faignants payés gracement au frais du contribuable 💰💰💰"

"Bonjour il faut prévoir combien pour un renouvèlement de passeport ? Et en combien de temps et le délais doptentions?"

"Salem ena just nheb nkul haja bark nul nulllll nulllllll le consulat nullll J'ai arrivé pour le passeport de mon fils y a un monsieur ysih aliya on dirait je travaill chez lui mais arrêtez svp soyez gentils et respectueux déjà ahna hrabna menha o khalinehelkum much lenna zeda bch tmarerulna aaichetna o tmarmduna teaalmu turbiya o lakhlek bon manich nahki ala kull ema rajel adheka bedhet."

"Comme tous les consulats, beaucoup d'attente mais personnel vaillant et efficace ce qui est plutôt rare"

"Il faut être patient sa en vaut la peine ! Le Monsieur à l’accueil à l’écoute et claire dans se qu’ils demandent et le Monsieur au bureau très efficace et gentil peut paraître agressif mais il est très professionnel et gentils ! Je suis reparti avec mon passeport et ceux de mes enfants la même journée il sont très efficaces et rapide 👍🏽 il y a énormément de monde juste être patient 👍🏽"