Consulat Général de Turquie Consulat

Service téléphonique d'une qualité de M****de ! Bravo au Consul et aux agents qui représentent cette institution..

Simple rapide efficace

avec rendez vous c'est parfait moins d'attente

L'un d'entre vous peut-il me contacter ? J'appelle depuis deux heures. Il n'y a pas de responsable. Je voulais prendre rendez-vous en ligne pour renouveler mon passeport. Cela n'a pas fonctionné. J'ai appelé mais personne n'a répondu. Date de mon passeport est sur le point d'expirer.

Nous avons pris un rdv sur le site internet du consulat avant de nous rendre sur les lieux. Nous sommes arriver et nous avons retirer un ticket pour attendre notre tour. L'attente n'était pas longue, 20 min max. La dame qui s'est occupée de nous était très professionnelle, certes elle ne souriait pas beaucoup mais j'ai apprécié son professionnalisme et sa gentillesse pour avoir répondu a toutes nos demandes, nous sommes venu récupérer un acte de naissance et faire une carte d'identité, j'ai sincèrement apprécier l'efficacité des travailleurs au sein du consulat. Globalement, très satisfaite de leurs services. Paiement seulement en liquide, pas de carte ni de chèque ! Prévoyez minimum 20 euros. Annemle geldim, calisanlar islemleri cok iyi ve hizli yaptilar, ve tum sorularima cevap verdiler. Cok tesekur ederim. Kartla odenme yapilmiyor, nakit para lazim bazi islemler icin, en az 20 euros alin ustunuze, bende size tavsiye.

Très bien avec les rendez-vous 👍 Pas d'attente.

Ce n'est pas un consul, mais un instrument de torture, il joue avec les nerfs de l'examinateur en activité et se moque de lui, il ne sert à rien d'autre que de voir l'étendue de la cruauté dans les yeux de la personne torturée, et il ne se soucie pas non plus de la pitié. ni pitié, car la quantité de douleur ressentie par la personne dépasse ses capacités. L'employé n'a aucune humanité, ces gens représentent-ils vraiment le visage de l'État, c'est le tourment que moi et beaucoup d'entre nous traversons.

Merci pour tout

Ils font de leur mieux, ils sont bien intentionnés et amicaux. Tous ceux qui se plaignent devraient se remettre un peu en question. Cordialement.

Bonjour !cela c'est bien passé, avec respect. Pas trop d'attente. Bonne journée !

Ce n'est pas un service, c'est une torture !! J'appelle mais je ne peux joindre personne honte à toi Au lieu de se déplacer, le Consul devrait s'occuper de son propre logement ou faire un peu de ménage ! Si vous êtes là pour nous servir !!!

Dommage on ne peut pas mettre de 0 j’ai appeler 10X !!! Sans réponse ils me coupe au nez !! C’est inadmissible !! Je préfère largement le consulat de Genève !! Plus réactive et professionnelle !!! Une honte !!!

Que quelqu'un me dise quel est l'avantage de prendre rendez-vous en ligne, la personne qui passe avant vous aura votre tour.

Franchement c'est abuser tu fais une demande de visa on te demande d'attendre 4 semaines au bout de 4 semaines tu les appelles personne qui répond tu leur écris un mail encore pareil Au bout de 1 mois et 5 jours tu pars sur place tu leur demande déjà ils sont pas content puis ils te disent le visa est refusé sans motif 🙄 la personnelle malpoli!!! Ils m'ont fait payé le visa multibe à 180 euros billet avion 250 euros l'hôtel 500 euros à la fin pour rien. Changer votre système pourri

Traitement assez rapide, personel plus à l'écoute,

des personnes à votre écoute avec une empathie. bravoSssssssSssss.

On prend avec un rdv mais on doit toujours prendre un ticket et attendre tout le monde au final Du coup le rdv et inutile

Ma chère, le consulat de notre pays ne peut pas être dans un état aussi déplorable ! Par exemple, vous prenez rendez-vous à 11h00, mais si la personne qui arrive à 12h00 arrive avant vous, elle entre et fait la démarche avant vous. Tout d’abord, oubliez l’heure à laquelle vous avez pris rendez-vous, cela n’existe pas, c’est juste une procédure, premier arrivé, premier arrivé. N'achetez pas de billets de bus et ne remorquez pas votre voiture à proximité car c'est un travail de 2 minutes. Croyez-moi, quand vous entrez, c'est bondé comme un marché d'animaux vivants. Et (carte) n'est pas acceptée, vous devez payer en espèces (espèces), vous devez donc impérativement avoir du liquide avec vous. La raison pour laquelle ils acceptent de l’argent est discutable : les Turcs sont des Turcs partout.

Disgrâce...

Aucun moyen d'accès pour un pmr dans la structure honteux sa me choque surtout avec les nouveaux règlements en France c'est inadmissible. loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances donc vous êtes contre cette égalité ? Faut m'expliquer. De plus venue avec des enfants handicapés ce jour 13.07.23 à 9h30 et oublié la carte TC mais je l'avais en photo et en pdf j'aurais voulu que vous soyez plus humain ayant justement avec moi des enfants en situation d'handicap comme certains lieu le font. Et pourvoir nous recevoir et faire une exception pour honoré le rdv chez le notaire.

On prend rendez-vous, on part au bout de 3 heures, puis on supprime le système de rendez-vous, le personnel parle beaucoup, il ne travaille pas vite !!!! Nous demandons au président de prendre la main sur le système rdv et de laisser le staff travailler rapidement, merci.

Ils disent qu'ils fonctionnent avec le système de rendez-vous, mais même lorsque nous prenons rendez-vous et partons, nous attendons pendant des heures. Il doit certainement y avoir une solution à ce problème. La moitié de ma journée est passée à attendre au consulat à chaque fois que je vais .

Comme nous faisons habituellement l'intervention à Genève, nous avons dû nous rendre pour la première fois à Lyon. La première chose que j’ai constatée, c’est que les lieux étaient très négligés. Ce serait bien s'il était rénové et devenait un endroit qui nous ressemble. Il mérite d'être un endroit propre. Après tout, le bureau du gouvernement devrait être un endroit qui nous représente. Personne ne répond au téléphone, il faut trouver une solution à ce problème, les citoyens sont victimes. De plus, il n'est pas possible de payer par carte et franchement, cela n'a pas de sens pour moi de prendre uniquement du cash pendant cette période. Le personnel est très gentil et sympathique, ils ont fait notre travail rapidement, merci. Les points que je donne concernent le personnel, sinon il y a beaucoup à faire pour le bâtiment.

Beaucoup d attente malgré le rendez vous

Nous en avons assez du personnel consulaire frivole. Nous ne voulons pas de personnel aussi peu qualifié et irrespectueux que les expatriés souffrent de votre part. Si vous avez du mal à servir les expatriés, partez.

Je tiens à remercier le personnel du consulat d'avoir trouvé une solution à une tâche impossible, en particulier la sœur des services de sécurité et des passeports à la porte.

Un très beau service efficace e rapide

Bonjour, nous sommes allés voter à Lyon aujourd'hui. La plupart des fonctionnaires étaient des employés du consulat. C'était comme s'ils étaient chargés de gronder les gens. Ils se voient très haut. S'IL VOUS PLAÎT changez les responsables du consulat de Lyon lorsque vous voyez nos plaintes. Les mêmes personnes ont la même attitude depuis des années. Nous vous demandons d'entendre nos voix.

Ayant rdv a 11h20 il est 14h et attend toujours, encore 20 personnes devant nous !mal organiser !les toillettes sont degueux et le photomaton ne fonctionne pas 😞tout est a revoir

Ya rien qui va organisation 0 on a pris rendez-vous malgré ça tu attend des 4h ensuite le rendez-vous était à 12h20 il nous disent de re venir après leurs pose de midi du jamais vu la honte !

Dans le système de rendez-vous du consulat, pour passeport, pièce d'identité, etc. Je peux comprendre prendre rendez-vous pour 2 semaines. Mais que signifie un rendez-vous 2 à 3 semaines plus tard pour donner procuration chez un notaire ? La procuration est une situation qui se développe soudainement. Par exemple, il y aura une transaction de procuration suite à un décès. Comment puis-je savoir que la personne va mourir dans 2 semaines ? Même si vous vous y rendez sans rendez-vous, la procédure est réalisée par des personnes que vous connaissez. Si vous ne connaissez personne, aucune mesure arbitraire ne sera prise, même si ses mains sont vides. Quand tu le dis, personne ne s'en soucie. Ils disent d'envoyer un e-mail à Cime.

Bien

Equipe nul, malgré un RDV pris, nous restons en attente toute la matinée, et on nous dit de revenir a 14h c’est du jamais vu un tel manque de respect, le personnel est très lent, très mou, a l’accueil j’en parle meme pas y’a un salon de thé que du blabla entre eux franchement organisation deguelasse. Si j’aurai pu mettre 0 étoiles sa sera la réele note.

J'ai appelé 100 fois et personne n'a répondu une seule fois. 1 personne travaille à l'intérieur et 10 personnes dorment.

Ils vivent à l'âge de pierre. Les paiements par carte de débit ne sont pas acceptés, uniquement en espèces. J'ai pris rendez-vous à 11h15, mon tour est arrivé à 17h30. J'ai prononcé les malédictions nécessaires au cours du mois saint et sacré du Ramadan, comme je le sais, avec le voyage rapide de mes quelques-uns. Le traitement se fait selon l'ordre d'arrivée et non sur rendez-vous. Si vous dites qu'il n'y a pas de rendez-vous, il y a un quota, soit 2 heures d'écart, c'est-à-dire que votre rendez-vous est entre 10 heures et 12 heures. Par exemple, 30 passeports par jour. Au moins, ne vous forcez pas à jurer. Haa !, si tu aimes insulter les femmes, c'est différent, alors continue comme ça. En espérant votre rétablissement. 3 CONSULATS EN FRANCE NE SUFFISENT PAS.

Les élections approchent et ceux qui vont à ce consulat attendent longtemps, il y a beaucoup de plaintes, les gens vont avec rendez-vous et attendent toute la journée, d'autres choses me viennent à l'esprit, on se demande si l'élection n'est pas ciblée par donner une mauvaise image du gouvernement.

Bien accueilli

Je me demande si quelqu'un verra ces commentaires négatifs. Si oui, est-ce que quelque chose sera réparé ? Ne perdez pas votre souffle. Hé, peuple turc, rien ne changera.

Une sacrée équipe de fainéant. Les agents vous font patienter et j'ai pu les apercevoir entre une porte mal fermée qu'ils mangeaient des pâtisseries les pieds sur la table. Honteux. Je les avait pourtant informé que j'avais un train retour dans 3h et avec RDV. Aucun respect... j'ai loupé mon train

Les salariés sont très réduits, les délais d'attente sont très longs, ils emploient 3 personnes au lieu de 6 personnes.

Nous avons pris rdv à 11h. Mais une fois arrivée vous attendez entre 1h30/2h. Conseil : venez 2h avant pour espérer passer à l’heure du rdv. Service catastrophique.

Je comprend pas a quoi sert le rendez-vous alors qu’on doit prendre un ticket! Sa fait 2h que j’attend

1 heure 30 d'attente pour une demande d'acte de naissance à mon mari qu'ils ont refusé de donner. La dame qui était au guichet a même pas voulu m'expliquer le problème. 1 H 30 d'attente pour 0 explication donnée, ni de solution. Apprenez a respecter les gens..

Bonjour, il y a quelque chose que je vois concernant le nettoyage. Il y a des travaux en cours dans la salle d'attente et il y a des petits morceaux de fer au sol qui ne sont pas nettoyés. Il faut en tenir compte et à chaque fois que je viens, il y a un dysfonctionnement du système. Il faut trouver une solution à cela.

Arrivée 20 minute avant mon rdv et passage aux guichet 3 heure après le rdv. 😂

Ils sont au top

J'ai demandé un passeport avec ma femme. J'ai reçu un e-mail séparé pour nous deux en même temps, m'informant que votre passeport est parvenu à notre bureau de représentation. Le passeport de ma femme est arrivé. Mon passeport n'est pas arrivé. Nous continuons d'appeler Ils ne répondent pas au téléphone. Si quelque chose nous arrive, en tant que citoyens, nous ne pourrons pas joindre l'institution que nous représentons. Il semble que même si nous appelons pendant des heures chaque jour, ils attendent sur le répondeur. pendant quelques minutes et puis ils raccrochent. Plaignons-nous aux endroits nécessaires, les amis.

Accueil mal reçu

Je ne sais pas ils ont pas répondu mes appels

Injoignables par téléphone.

Pathétique d'attendre 2 h malgré le rdv pris sur le site internet ! C'est inadmissible de gâcher toute la matinée comme si on a rien d'autre à faire ! Les personnels des guichets discutent entre eux, se promène doucement pour aller imprimer un papier c'est pitoyable comme ils sont lent ! On est quand même plus de 50 personnes à attendre et tous les guichets ne sont pas même pas ouverts !

Ils donnent le RDV à tout le monde en même temps, le premier qui arrive reçoit le numéro. Qu’ai-je compris de ce système RDV ? Du rdv reçu à 14h00. Il est 16h 30 mais je suis parti.🤣🤣🤣🤣🤣

Malheureusement, il ne le mérite même pas pendant un an. Nous avons suivi le planning de rendez-vous d'un de mes proches et avons pris rendez-vous pour 11h50 aujourd'hui. Nous sommes arrivés à notre rendez-vous il y a cinq minutes, mais un ticket surprise nous a accueillis à l'entrée. C'était comme la journée des parents à l'intérieur. Il n’y a eu aucun progrès dans l’exploitation du box-office depuis 20 ans. Tous les citoyens attendent dans la salle de rendez-vous comme des moutons et les procédures le sont ; Les officiers sont à l'intérieur, les citoyens continuent depuis la partie salon. Les agents qui travaillent ici doivent se rappeler qu’ils sont là pour les citoyens d’ici ! Nous avons été emmenés pour le déjeuner. Ils ont gâché notre journée entière.

Ils sont incompétents, je n'ai jamais vu une chose aussi mauvaise, le consulat africain le fait mieux que le consulat de Lyon, fermez la boutique, allez, vous l'avez fait, il n'y a pas de travail de toute façon.

Frenchement ça bien changé les lieux sont propre c'est nettement mieux qu'au paravent avec la prise de rdv sur le net on ressent moins le temp d'attente.

Gros bug sur votre site!

Quel dommage, cela fait une semaine que j'appelle pour avoir des renseignements sur mon passeport, pas de réponse.

Très bon consulat. Ils sont toujours très efficaces pour faire une démarche quand on a ramené tous les documents. On peut aussi les contacter par courrier mail et répondent assez rapidement. Equipe très sympathique.

Équipe composée de voleurs. J'ai eu affaire à D*c*e D*rm*z qui m'a volé des centaine de milliers d'euros, avec son mari G*offr*y R*y*r. Je resterai loin de ce consulat, et irait dans un autre, pour mes démarches personnelles.

La dame que j'ai appelée pour obtenir des informations sur la transaction n'a pas répondu à ma question et a raccroché en disant « bonne journée » !😕

Services de qualité et accueil sécurisé, bilingue. Notons que le service passeport ne prend aux étudiants que les frais de dossiers et d’envoi de 19€, loin des 96€! C’est super. Merci.

Injoignable !! euffff !!

Monsieur le Consul et son équipe sont très incompétents et ils n'arrivent même pas à appuyer sur le numéro de file d'attente. Dès le rendez-vous à 9h50, la transaction a commencé à 11h05 et il ressort du chaos qui règne là-bas que le Consul est très non autorisé, et un Français vient et passe devant ma nation sans même se retourner. En tant que citoyen français, je condamne profondément cette honte. Où sont les autorités ? Honte à toi.....................

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour des renseignements

Un consulat honteux... voyager pendant des heures et ne pas pouvoir accomplir une tâche très facile. Au lieu de vous aider et de faire votre travail, ils créent des obstacles ridicules. J'espère qu'ils seront confrontés à des difficultés similaires. Que Dieu vous maudisse, vous et votre bureaucratie.

Le seul numéro auquel je ne parviens jamais à me connecter ! Le consulat ne sera pas en mesure d'aider dans le processus de citoyenneté, ne communiquera pas, sera dédaigneux, mais ils seront là, ils seront là, améliorons-nous maintenant, s'il vous plaît, s'il vous plaît, obtenons également un bon service !

Accueil top endroit propre attention prenez bien un rdv avant de partir

J'habite en France. Les démarches et documents nécessaires pour recevoir un salaire de ma mère ne peuvent être effectués qu'au Consulat de Lyon. Cela fait des mois que j'envoie des e-mails pour qu'ils m'orientent vers cet endroit. Une fois, j'ai été répondu comme s'ils étaient dédaigneux. Même si je ne suis pas français, ils veulent le document requis pour les citoyens français. J'appelle, il n'y a pas de réponse, ils ne répondent jamais au téléphone. J'ai envoyé un e-mail. Ce n'est pas possible pour moi pour obtenir les documents que vous souhaitez. Il n'y a pas de réponse puisque je suis citoyen turc. Franchement, je ne sais pas quoi faire, mais le service du consulat est au-dessus du pire, en dessous de zéro. J'ai beaucoup réfléchi avant de faire ce commentaire, Je me demandais si ceux-ci allaient faire descendre mon nom, mais j'étais très en colère de ne pas pouvoir recevoir le service que je méritais. J'espère que le consul se conformera à ce qui est écrit et mettra de l'ordre dans son équipe ! Induire les citoyens en erreur, créer un manque de résolution, laisser des e-mails sans réponse, indifférence aux appels téléphoniques (après-midi, matin, etc.) Vous avez tout, je me plains !!! Malheur à ceux qui tombent entre vos mains !

L'homme à la caisse avait une expression faciale. Il a jeté le papier devant moi et m'a dit de signer ceci sans même me regarder. C'était un comportement très mauvais. C'était comme s'il faisait quelque chose pour le bénéfice de son père. Il fait ce travail. Ceux qui n’aiment pas leur travail, s’il vous plaît, n’occupent pas ces postes.

Rendez vous à 9h je passe 9:30 à quoi bon les rendez vous si c’est uniquement l’heure du passage des tickets !! Sachant je suis venu pour un vekalet la femme je lui donne la liste et à la fin elle me confirme j’ai fait sa sa mais elle a oublier un document et me sort c’est trop tard !! J’ai jamais vue sa incompréhensible !

Une conseillère me faisait mes papiers jusqu’a ce que son supérieure arrive et lui dise d’arrêter. Il ma dit étant donné que j’ai la nationalité française également je dois faire mes papiers avec ce pays et pas le consulat turc et que nous venons au consulat turc juste quand on en a besoin… Alors monsieur le supérieur, cela résume bien votre état d’esprit arriéré et séparatiste. En plus très mal poli tant dans le fond que dans la forme !! Nulll !

Catastrophique, impossible de les joindre au téléphone. Paiement uniquement en espèce...personnel désagréable, limite, on les dérange.

Si c'était zéro, je donnerais zéro. J'appelle depuis une semaine, personne n'a répondu. Avez-vous juré que nous n'aiderions pas les citoyens turcs ? Je vais demander mon passeport, mais je ne peux pas revenir en arrière. J'espère que vous mettrez de l'ordre. Je déteste ça.

Le téléphone du consulat ne répond pas, je suppose qu'ils ont fermé les portes et sont partis !!!! J'ai appelé pour la première fois parce que j'avais besoin d'un document, quel mauvais service ! La communication de leur page Web ne fonctionne pas non plus !? 14:33 17/06/2022 !! Le consulat est dysfonctionnel ! J'espère que le consul lira ce commentaire !

Rien à signaler. Aucun soucis jusqu'à maintenant.

La deuxième fois que je suis venu au consulat, les deux fois se sont très bien passés ! Prenez rendez-vous en ligne, tant que vous préparez les documents demandés en ligne, le processus se déroule sans heurts ! Le personnel est également très accueillant !

Un mode incroyable, il est très dur d'avoir les informations correspondant à notre besoin (et les informations varient en fonction des interlocuteurs).

Je n’ai jamais vu un consulat aussi grossier et incompétent. En tant que citoyen turc, j’ai vraiment honte. Aucun des employés ne mérite le poste qu'il occupe, ils ne méritent pas les salaires qu'ils gagnent avec les impôts qu'ils reçoivent de nous, aucun d'entre eux ne fait son travail correctement, mais ils continuent de bavarder, de bavarder et de fumer dans le dos.

Une étoile est même trop pour cet établissement. 2 eme fois que je prend rendez vous Malgré le rendez fixé 2 heures d’attente minimum Aucune organisation Je recommande pas du tout

J'appelle depuis quelques jours, attendez, personne ne répond. J'ai des questions sur le processus du service militaire, comment puis-je les joindre ? Pouvez-vous m'aider ????????

Conseil Uhuk 👍

Restez fidèle aux rendez-vous que vous avez pris. Tout comme nous savons être à l'heure, vous devez le faire à l'heure. Tout comme nous restons fidèles, vous aussi, nous ne devons pas attendre ici 2 heures en vain. Trouver un solution à cela, nous en avons marre de vivre la même épreuve chaque année !

J'ai été bien accueilli , la sécurité est top et super cool

J'ai été très bien accueilli. La demoiselle qui s'occupe des pasport est très gentille. Je lui remercie infiniment pour sa gentillesse.

Si vous avez pris rendez-vous, vous pouvez toujours vous présenter à l'heure d'ouverture. :) Rdv c'était juste pour l'entrée. Nous avions rdv bananes à 10h30. Notre tour est arrivé à 12h45. J'étais au travail à 13h, j'avais 1h de retard au travail. L'équipe est bondée, il y a beaucoup de monde qui se promène, mais 3 guichets sont ouverts.. Et les gens se regardent comme des barbares, qui oublie d'où ils viennent ? Je pense qu'on a un problème 😂😂😬😬

J'appelle depuis 8 heures et je n'arrive pas à me connecter à un représentant client ou ailleurs. C'est dommage pour le service rendu par notre consulat en poste en Europe.

Bonjour Je souhaite juste dire que l accueil et réception au top juste une précision l ouverture ai à 9h au lieu de 8h30.. Merci à toutes l équipe du consulats...

N’hésitez pas à vous rendre à ce consulat où les membres n’hésiteront pas une seule seconde à vous traiter comme un vulgaire moins que rien ! Aucune politesse, aucune bienveillance. Par contre au niveau du mépris et de l’incompétence, ils sont au top ! 🤩🤩🤩

Bonjour, Une Ambassade représente l'image du pays et de son président, et les employés du consulat représente l'ambassadeur, donc quand une employée du consulat jeté une dossier comme si elle jeté quelques choses de dégueulasse Parce-que y avait un bug dans le système, Je ne suis pas le plus honorable de visite ce pays même d'aller rendre une visite à ma famille, car cet personne m'a donné une très mauvaise image d'un joli pays. Ça reste mon option et mon expérience, J'espère que le responsable/e pourrait voir cette messages peut être que il/elle connaissent pas leurs équipes où ils correspondant bien aux images que leurs employé/e le donne. ( Pour info le visa est déjà accepté par l'ambassade et déjà payer )

S'il y en avait zéro, je mettrais 0 étoile. De quel genre de service s'agit-il ? Nous appelons 40 fois, personne ne répond au téléphone, vous nous donnez un numéro appelé numéro d'urgence, nous appelons mais personne ne répond. Si quelque chose nous arrivait, vous ne le sauriez même pas, personne ne se soucierait de nous.

Bonjour les amis, j'ai un problème, j'appelle toujours le consulat général, mais personne ne répond. J'habite en France, je dois payer les frais du service militaire à la fin de ce mois, je ne sais pas comment faire, c'est la fin de ce mois, aidez-moi s'il vous plaît, je vous en serais très reconnaissant, merci d'avance.

Vous pouvez obtenir du RDV sur internet, mais quand vous y allez, le RDV n'a aucune validité, ils vous disent de récupérer à nouveau un bon et vous voyez qu'il y a 20 personnes avant vous, je ne comprends pas pourquoi vous obtenez du RDV.

Rien ne dit que le visage souriant de l’État nous rend heureux. RESPECTS

Pas de réponse au téléphone

👍

Vous n'êtes pas du tout patriote, vous semblez essayer d'empêcher notre travail de se dérouler, nous ne pouvions pas faire notre travail dans notre propre consulat turc, à l'exception de quelques employés !! Vous êtes là pour nous le nez en l'air, pour que nous puissions effectuer nos démarches, mais vous ne pouvez pas remplir votre devoir. J'espère que ce personnel changera, qu'il sera joyeux et appréciera son travail, sinon il continuera à se plaindre. , nous ne sommes pas du tout satisfaits, malheureusement vous êtes complètement déçus.

Peu. D'attente Agréable

Il n'est pas possible de vous joindre par téléphone, vous attendez des heures, personne ne répond, en cas d'urgence, vous ne pouvez joindre aucun fonctionnaire du consulat.

Pris rdv à 14h45 pour être reçu à 17h, personnel occupé à boire du thé ou passez du temp sur son telephone, aucun intérêt du rdv

Ne répond jamais

Traitement correct. Remerciements.

Personnel souriant et ultra efficace. Et pourtant j'ai bien constaté que ce n'était pas tpujours evident parce que beaucoup viennent sans les papiers nécessaires et après se plaignent. Bravo pour votre patience.

Traitez ceux qui viennent au consulat comme des humains et non comme des animaux. Personne n'y va pour se faire gronder, s'il vous plaît, apprenez à votre personnel un peu de courtoisie et un visage souriant. Vous nous empêchez de prendre rendez-vous et vous créez un monde de du bruit en les proposant sans rendez-vous. C'est dommage, cela ne vous convient pas du tout.

Satisfaite des services reçus sur place, et surtout de la personne qui m'a fixé un rdv la veille pour le lendemain. Merci encore. Mais il est vrai que c'est le parcours du combattant pour pouvoir les joindre par téléphone.

Merci à tous pour cette bonne organisation.

Service très fiable et rapide

Ils sont incapable de maintenir le photomaton en état de marche, de plus refuse les photos qu on a sans même les voir.... 1journee complete gâché par des personnes qui sont là pour nous en faire voir.....

Très accueillant. Personnel agréable et consignes sanitaires respectées.

Ils ne répondent pas au téléphone, mais ils accueillent vraiment les gens dès leur arrivée. Tous les employés aiment leur travail

👍👍👍

La plus grande beauté est d’être dans son propre État et à l’intérieur de ses frontières, si heureux de vous avoir.

Toujours très accueillant comme en Turquie :-)

Ils ont juré de ne pas diriger leurs citoyens, ils ne sont pas conscients de ce qu’ils font. Malheureusement, je n'ai pu obtenir de réponse à aucune des questions que j'ai posées. Soit ils passent la balle à quelqu'un d'autre, soit non, non, non, je ne sais pas, non... Ils rejettent quelque chose qu'on peut apprendre au téléphone parce qu'ils ne veulent pas faire d'affaires. Une institution qui ne dispose d'aucune base de connaissances ni d'un réseau pour ses citoyens. Je doute qu’ils connaissent le sens du mot consulat.

Difficile d obtenir des renseignements. Injoignables au téléphone.

Impossible de joindre le consulat.... impossible de prendre rdv. .. c'est la catastrophe cette administration, lamentable

Tres bon accueuil

Bonjour, je suis afghan Je me suis rendu aujourd'hui au consulat de Turquie à Lyon pour obtenir un visa turc le 1er janvier 2021. Malheureusement, je n'ai pas été bien traité là-bas aujourd'hui. Il y a quelques années, j'ai passé plus d'un mois en Turquie Les Turcs sont des gens bons et gentils, mais le respect moral envers ceux qui n’embauchent pas donne une image à la Turquie. Le processus de visa ici n'est facile que pour les Turcs, mais pour les citoyens d'autres pays, il est très coûteux et compliqué car chaque site parle la langue turque, la langue anglaise est facile pour les Turcs mais en fin de compte, il n'y a aucune procédure. Langue française non ! Le processus de visa dans n’importe quel département ou site est très complexe ! Je veux aller en Turquie pour une boîte à cheveux et j'espère résoudre ce problème.

Tres bien acceuillie pendant cet crise sanitaire, j ai pu faire les papiers et je suis rentré avec satisfaction.merci encore.

Un accueil méprisant aux étrangers. Prennent même pas le temps d'expliquer.

La Turquie en France

Bien

Magnifique

très bon service, merci

👍👍👍

La personne qui s'occupe du service civil très désagréable il faut amélioré l'accueil

il répond jamais aux appeles, grave quand même. il faut améliorer votre service parce-que il est vraiment nul

Tout est pour le pays 🇹🇷

La compréhension du service est utile, de haut niveau, après tout, c'est le consulat turc

La dame qui s’occupe du nufus (état civil) me dit que je gâche la vie de mon fils parce que je lui ai pris la nationalité à cause du service militaire .2007. Impossible de faire une formalité sans Rdv pour de formalité notariale urgente , on me fait poireauté 1h sur le pallier en me prétextant qu’on va me prendre . Je suis déçu . Sinon les personnes sont sympa. J’ai été dans le consulat français dans d’autre pays , on m’a jamais demandé de rdv . J’aime mon pays, mais il y’a toujours des pourris dans ce consulat qui sont là pour le fric . Et la personne qui fait l’encaissement , c’est une horreur, si tu n’aime pas ce que tu faits , dégage !

Merci pour tout, merci pour la patience du personnel. Il a été annoncé qu'il serait ouvert le week-end uniquement pour un changement d'adresse.

Bonjour, les employés sont très sympathiques, mais la police à l'entrée est très froide.

Très bon acceuil, personnel super sympas, je vous conseille de demander la nationalité Turque

Merci pour le service

Super

Je ne comprends pas. J'appelle depuis 14h00. C'est presque l'heure de fermeture. Pourquoi les téléphones ne répondent pas ? Ce n'est pas parce que c'est occupé, c'est en attente quand c'est occupé. Je me trompe ?

J'ai appelé plusieurs fois, le téléphone ne sonne pas, pourquoi es-tu là ?

Message à Herseyvar : Pour obtenir un divorce, vous devez engager un avocat en Turquie. Cela prendra au moins 6 mois à 1 an car votre avocat doit envoyer une notification à votre ex-femme. Cette affaire prendra beaucoup de temps, surtout si l'adresse n'est pas correcte, vous ne pourrez pas vous en sortir. Dans le cas contraire, s'il s'agit d'un divorce consensuel, des signatures de vous deux suffiront (ou une recherche au consulat, cela peut suffire).

Je tiens à remercier l'officier du département militaire pour ses bons soins. 🇹🇷

Le service qui m'a été fourni était bon...

Je suis passé ce matin (07/11/2019) pour avoir un laisser passer pour une personne décéder qui repartait dans son pays d'origine. les personnes qui m'on reçu sont d'une gentillesse irréprochable. Je suis arriver à 9 heures 10 pour repartir à 9 heures 20.

ne répond jamais .

Merci pour vos rapidités et vos gentillesses particulièrement guichet E et la personne d’accueil. Suite à une erreur de ma part, on était envisagé d'annuler notre vacances (environ 3000 euros non-remboursable) mais grâce à leur rigueur de travail, dans moins de trois jours, le problème été résolu et aujourd’hui tout est prêt pour partir aux vacances. Merci encore et encore.

Déçu par le personnel militaire incompétent...

Déçu du comportement de la dame qui a occupé du service askelik .même pas capable de faire des demandes de documents même pas capable de nous redonner une autre date pour le rdv

J'avais pris un rdv 3 semaine avant pour le 3/07/19 a 9h pétantes et en plus je pose un jour de congé pour y allé. On m'appelle la veille a 17h45 pour me dire que c'est annulé! Foutage de gueule ! Yaziklar olsun size, kazandiginiz paralar haram zikkim olsun!

Irrespectueux et malpolie

Bonjour, y aura-t-il des traducteurs avec lesquels vous serez d'accord pour le traducteur assermenté ?

Accueil et réponses par des gens pleins de bonne volonté. .

suffisant, arrogant, méprisant : impossible de les joindre par téléphone donc passage au consulat de Lyon, accueillit par le gardien avachit sur son siège sans le moindre bonjour (on le dérange par notre présence). arrivée 8h20 départ 10h30, lenteur extraordinaire manque plus que leur verre de thé sur le bureau! ils sont très suffisant et vous ignore en permanence arrogant et méprisant le fonctionnaire du bureau des retraites fait semblant de s'occuper d'un dossier sur son pc et s'amuse à ouvrir et fermer le même document durant les 10-15 minutes, il ne répond pas à mes questions il faut d'abord payé et on verra le reste plus tard, et si non je peux faire le montage du dossier en Turquie j'aurais plus de réponse claire. Je ne vous parle même pas du bureau des services militaire. Tous ça me réconforte dans l'idée que mes enfants ne seront jamais inscrit à l'état civil turc et qu'ils n'auront pas à subir ces personnes abject. A VORMIR , je vous rappel messieurs dames que vous êtes dans ces bureaux à faire les beaux parce que nous sommes là. Emma

En termes de service, il y a une différence entre AK et KARA par rapport aux années 80 ou 90 ! Mais malheureusement, il reste encore des restes du statu quo... ils s'opposent subtilement... Par exemple, il essayait de dire à voix haute à un vieil homme qui pensait que les frais qu'il avait payés étaient trop élevés qu'il devait porter plainte auprès du président... Imaginez si un agent de la police de la circulation ou un juge désigne le président comme responsable du châtiment qu'il va infliger, malheur à nous...

Comment pouvons-nous connaître les noms des employés ? La femme a dit : « J'espère que vous n'avez pas de transactions formelles aujourd'hui. » Qu'est-ce qui ne va pas chez moi ? Je suis arrivée à 16 heures et je n'ai pas pris rendez-vous. Je suis passé à 14h00, vous avez dit de venir à 16h00, je suis venu avec un pinceau et quelques mots, wow monsieur, pouvons-nous venir à cette heure ? Vous devez faire le travail des citoyens jusqu'à 17 heures. Si cela ne vous plaît pas, retirez votre démission de chef. J'ENVOIE DES E-MAILS À DES BUREAUX À L'ÉTRANGER ET JE SUIS EN CONTACT. Tu verras ce que ça fait de mépriser les gens

Ils travaillent très lentement

AU SERVICE DE C'EST CITOYENS ET DE C'EST CITOYENNES......

un lieu ouvert à tous

Super

Mon pays c'est ma vie

Comme il est heureux celui qui dit que je suis Turc

Consulat général de la République de Turquie. Fier

J'ai travaillé dans cette région, sur la commune du Péage de Rousillon, entre février 1984 et juillet 1990. J'y ai passé de bons moments pendant plus de six ans, c'était de bons jours.

Selamun aleykoum

Bonjour