Les Consulats autour de moi

Catastrophique! Manque de professionnalisme et de respect de la part du personnel et du consul. A chaque rendez vous pris, des scandales et disputes dû au manque de professionnalisme du personnel. La prise de rendez vous n’est pas respectée, pour un simple document à légaliser une attente de 2h. Et si vous avez le malheur de vous exprimer, on vous manquera de respect et on n’hésitera pas à user de la force pour vous faire taire afin de ne pas dire tout haut ce qu’il se passe. A la fin le consul nous a dit qu’il aurait fallu qu’on vienne le voir et il nous aurait fait passer mais qu’il ne voulait pas que l’on s’exprime devant le public. Bref, expérience écoeurante. Quel dommage, c’est si honteux.

même di l’organisation nécessite un peu d’amélioration, je donnes 5 étoiles car ils essayent de t’aider et de faciliter la procédure. ils sont tous souriants, gentils et répondent aux questions posés avec précision moi je croyais qu’il faut faire l’immatriculation ensuite prendre un autre rdv pour renouveler mon passeport et cin, une fois au guichet la dame m’a proposée de tout faire en une seul fois pour m’éviter l’aller retour donc je suis plutôt satisfaite

Monsieur le directeur du consulat J'ai déposé une demande de procuration auprès du consulat de Pontoise suite aux consignes de vos services consulaires qui m’ont orienté vers ce consulat de Pontoise. Je me suis présenté aujourd’hui le vendredi 12/11/2021 à 10H comme indiqué sur la convocation au consulat du Maroc de Pontoise avec le Donateur et moi qui suis bénéficiaire mais votre collègue du service adulaire qui n’était pas du tout courtois et avec une grande agressivité m’a formellement dit de me rendre au consulat de Paris pourtant j’ai voulu lui montré le mail qui prouve que le service consulaire m’a demandé de me rendre au consulat de Pontoise mais il n’a rien voulu savoir, vraiment qu’elle arrogance ! Il est inacceptable d’avoir dans vos administrations des agents qui ne respectent pas les personnes et qui ne prennent pas le temps de vérifier les démarches, je tiens à vous informer que nous avons mon frère et moi avons perdu une journée de travail et que je viens de Versailles donc une distance assez importante pour réaliser cette démarche mais sans succès. Je vous informe que j’ai remonté ce dysfonctionnement à l’ambassade et à une autre administration situé au Maroc entre les informations discordante de votre collègue désagréable du consulat de Pontoise qui me dit d’aller sur Paris et vos services consulaire qui me confirment le contraire en allant sur Pontoise au niveau de la procédure. Quelle dommage que dans votre consulat il n’y a pas de manager pour recadrer ce type de personne !

Je suis très satisfait du consulat de Pontoise. Les explications sont claires et précises. Ils sont vraiment gentils avec les concitoyens marocains. Petit mot pour la vice-consule qui a été juste géniale avec moi et m'a très bien conseillé. Nabil Aouraghe

On se demande pourquoi ils ont un local puisque le monsieur ne veux surtout pas recevoir dans les bureaux et répète en boucle de le contacter par message car « il est trop occupé » et répondra « quand il verra le message » , et il a une façon très particulière de nous recevoir « t’as pas compris ce que je te dis ? Donne ton téléphone si tu sais pas envoyer de message »

Rendez-vous au consulat pour faire les papiers de notre futur mariage. Accueilli par Mme Batista, très bon accueil, très sympathique, nous avons passés un agréable moment. Nous sommes ressortis avec tous les documents demandés. Certaines personnes les critiquent alors qu’ils font ce qu’ils peuvent avec tous les dossiers qu’ils doivent gérer. Un peu de compréhension ! Merci à vous en tout cas.

Arrivé à 9h30 à 11h30 on me dis je ferme revenait l'après-midi mon fils as manqué exprès l'école ce matin pour refaire sa pièce d'identité j'ai manqué aussi au travail. Et du coup on doit manquer tout les 2 la journée complète juste pour la pièce d'identité 1 honte sachant que les horaires d'ouverture le matin c'est midi et demi. Abusé

Reçu a l'heure du rendez vous par une dame très competente et sympathique. Bonne ambiance comme toujour

Très bon accueil mais délai d'attente beaucoup trop long... près de 1h de retard.

Difficile de les avoir au téléphone il vaut mieux se déplacer

Réponde jamais au téléphone !

(Traduit par Google) Ce serait bien s'ils répondaient au téléphone ou aux e-mails. (Avis d'origine) seria bom que atendessem o telefone ou respondessem aos emails.