Les Consulats autour de moi

J'ai pris rdv via le site , on m'a proposé plusieurs dates et plusieurs créneaux horaires. J'ai même pris mon rdv la veille pour le lendemain. Il y avait une table à côté de la photocopieuse avec machine à café à grains, des thermos de thés, de la menthe, des petites bouteilles d eau , un petit panier en osier contenant du miel et de l'amlou et des viennoiseries dans un sachet. Tout était gratuit et franchement je trouve que c'est super accueillant de voir ça au consulat. Merci d'évoluer. Mes formalités ont été rapide , 1h entre mon entrée et ma sortie (renouvellement CIN), franchement top. J'espère que les locaux seront rafraîchis prochainement. Et vivement le consulat à Mantes la jolie, nous l'attendons avec impatience 😊 Vive le Maroc 🇲🇦 vive le Roi 👑

Alhamdolilah, tous s'est bien passé lors de mon rendez-vous jusqu'au retrait des documents demandés, très bonne organisation, fière et content que vos services administratifs s'améliore, le personnel est respectueux et aimable.

Monsieur le directeur du consulat J'ai déposé une demande de procuration auprès du consulat de Pontoise suite aux consignes de vos services consulaires qui m’ont orienté vers ce consulat de Pontoise. Je me suis présenté aujourd’hui le vendredi 12/11/2021 à 10H comme indiqué sur la convocation au consulat du Maroc de Pontoise avec le Donateur et moi qui suis bénéficiaire mais votre collègue du service adulaire qui n’était pas du tout courtois et avec une grande agressivité m’a formellement dit de me rendre au consulat de Paris pourtant j’ai voulu lui montré le mail qui prouve que le service consulaire m’a demandé de me rendre au consulat de Pontoise mais il n’a rien voulu savoir, vraiment qu’elle arrogance ! Il est inacceptable d’avoir dans vos administrations des agents qui ne respectent pas les personnes et qui ne prennent pas le temps de vérifier les démarches, je tiens à vous informer que nous avons mon frère et moi avons perdu une journée de travail et que je viens de Versailles donc une distance assez importante pour réaliser cette démarche mais sans succès. Je vous informe que j’ai remonté ce dysfonctionnement à l’ambassade et à une autre administration situé au Maroc entre les informations discordante de votre collègue désagréable du consulat de Pontoise qui me dit d’aller sur Paris et vos services consulaire qui me confirment le contraire en allant sur Pontoise au niveau de la procédure. Quelle dommage que dans votre consulat il n’y a pas de manager pour recadrer ce type de personne !

Le royaume du Maroc mériterait un meilleur site internet pour les rdv. Une horreur. Impossible de prendre 1 rdv en 1 clic. Il faut s'y reprendre plusieurs fois, il n'est pas clair, pas cohérent, refuse la taille d une seule photo avec en parallèle celle de la carte d identité obligé de tout recommencer, pas la possibilité d annuler le rdv sans qu il garde en mémoire les autres.... pour renouveller sa carte d identité marocaine pour perte on nous demande la face de la carte ..mais elle est perdue !!! Ce site une horreur et malheuresement si je piuvais mettre 0 je l aurais fais. Revoyer aussi l'amabilité de la personne qui repond très rarement au telephone qui se prend pour je sais pas qui et hélas on va attendre des siècles pour que cela change ainsi que avec les pass droits labas

Locaux un peu vétustes et auraient besoin d’un rafraîchissement. Personnels accueillant et compétant. Il faut se présenter le plus tôt possible car beaucoup de monde en général. Accueil et orientation plutôt rapide avec un ticket selon nos besoins. Attention à bien téléphoner avant chaque visite pour ne pas oublier un document nécessaire aux démarches que l’on veut faire. Armez-vous de patience et gardez votre calme en toute circonstance. BaarakAllaho fikom.

Manuela vous avez été merveilleuse je vous le répète à nouveau mille merci pour votre écoute votre professionnalisme et votre aide 🙏🏻 merci d’être là pour nous éviter de devoir aller plus loin ou même au Portugal pour nos démarche

De personnes très sympathiques et nous sommes très bien accueilli ont est contents

MEME PENDANT LES HEURES DE SERVICES PERSONNE REPOND C EST INSUPPORTABLE SURTOUT QUAND ON HABITE A 100 KM, ET QUE DES QUE NOUS Y SOMMES? LE SERVICE EST TOTALEMENT DEPASSE ... FAUDRAIT EVOLUER AVEC SON TEMPS LE CONSULAT !!! IL MANQUE TOUJOURS UN DOCUMENT, ET IMPOSSIBLE DE TRAVAILLER VIA LE MAIL... INSUPPORTABLE !! CELA FAIT 4 FOIS QUE J' Y VAIS ET A CHAQUE FOIS IL MANQUE QUELQUE CHOSE... A L'HEURE DE LA DEMATERIALISATION, IL SERAIT TEMPS DE S'Y METTRE ! LES PORTUGAIS CHAMPION D EUROPE DE FOOTBALL N EST PAS PRET D ETRE CHAMPION DU MONDE DE LA RAPIDITE...

Rendez-vous as 11.40 reçu as 11.45, pas trop de attente.

téléphone 5 appels sans réponse( heures d'ouverture ) ????

(Traduit par Google) Bonjour, je m'appelle Helena Meira, (Avis d'origine) Olá meu nome e Helena Meira,

(Traduit par Google) Inutile!! Pour quoi gagnent-ils des salaires ?? À quoi servent-ils?? Ils ne répondent pas au téléphone !! Ils ne répondent pas aux mails !! Ma carte de citoyenneté est expirée et j'essaie de prendre rendez-vous en ligne depuis 2 mois et le système dit qu'il n'y a pas de disponibilité !! Vais-je devoir aller au Portugal pour régler mes problèmes bureaucratiques ? Payez-vous mon voyage ?? (Avis d'origine) Inúteis!! Ganham salários para que?? Existem para que?? Não atendem o telefone!! Não respondem a e-mails!! Tenho o cartão de cidadão caducado e tento há 2 meses fazer uma marcação on-line e o sistema diz não haver disponibilidade!! Vou ter que ir a Portugal tratar dos meus assuntos burocráticos?? Vocês pagam a minha viagem??