Les Consulats autour de moi

Je porte a votre connaissance que le consulat général Marocaine à Pontoise ils ont écouté vos recommandations et ils ont amélioré leur qualité de service je porte à votre connaissance que en terme d'écoute, service et efficacité il sont au top sur tout avec leur nouvelle approche de proximité qui se résume en consulat mobile et au top

Bonjour, toujours injoignable, il faut toujours de déplacer car le téléphone donné sur l’annonce audio du numéro principal n’existe pas, le site pour vérifier le statut de sa carte ne fonctionne pas. Il faut se déplacer à chaque fois, c’est inadmissible ! Il faut évoluer le service consulaire. Je vais me déplacer petit être pour rien car on a aucune indication sur le statut de la carte d’identité. Déplorable !

Depuis la mise en place des rdv, c'est beaucoup mieux. On avait rdv à 11h on est passé avec 30min de retard. Ce qui reste raisonnable. 1 rdv c'est juste pour confirmer que vous venez et qu'ils aient vos documents déjà scanné. Car à l'arrivée c'est le vigile qui vous donne 1 ticket avec 1 numéro de passage. Donc rien ne vous empêche d'arrivé avant votre heure prévue. Ensuite le passage au guichet , ultra rapide! C'est le passage à la caisse qui était plus long. Puis empreintes. En gros faut compter 1h pour que ce soit traité. Et à noter le gros changement : le personnel est aimable et souriant 😃 (à part 1) ça change d'avant

Allo, allo, y a t il quelqu'un au bout de ligne ? Oui, un répondeur qui vous donne les horaires d'accueil téléphonique... horaires non respectées puisque vous n'arrivez jamais à joindre quelqu'un. Dommage ...

Impossible d'avoir une personne par téléphone ?? Aucune réponse par email ? Heureusement que c'est pas urgent.... Je vais faire un passage en direct. Pour une ambassade il y a beaucoup de progrès ou de moyens à mettre en place POUR LE SERVICE À LA PERSONNE 😁! Si vous êtes pas assez nombreux je connais un paquet de personne au chômage pour augmenter la qualité du service !?

Je suis quelqu'un de compréhensive, mais là c'est abuser... 3 semaines j'essaie de les appeler sans réponse nul part ni un email pour répondre a ma question par email!!! Si vous aimez pas votre travail barrez vous et laissez la place à ceux qui savent gérer un travail administratif ! !! Soyez organisé et prenez les demande par téléphone, prenez les contacts et rappelé dès que vous auriez une réponse à la fois d'être 45 minutes au téléphone juste pour ne pas répondre aux autres demandes.... c'est inadmissible ! ! Je suis fière d'être portugaises et des portugais mais vous exaspéré les citoyens !!!

Il est vrai que dans le temps, il était difficile de les joindre au téléphone à une certaine époque. Il faut bien tomber. Ca a sans doute changé. Mettre l information des horaires d'ouverture ne serait pas de trop. Eviterait que le tel sonne pour peu de chose, donnant l'envie de ne pas répondre.... bien que je les ai trouvés ailleurs.

(Traduit par Google) Je pense qu'ils ont plus à faire que de répondre aux e-mails, car vous parler au téléphone est impossible... c'est pourquoi je ne comprends pas pourquoi le message est comme ça et nous appelons avec tellement d'options pour vous contacter si vous ne le faites pas. je ne réponds à rien 😡 (Avis d'origine) Eu acredito k tenham mais k fazer que responder a mails , pk falar com vocês por telefone é impossivel ...por isso n entendo o porque da mensagem assim k ligamos com tantas opcoes pa vos contactar se voces nao respondem a nada 😡

(Traduit par Google) Depuis début mai 2022 j'essaye d'appeler tous les jours, mais sans réponse, j'essaye aussi de prendre rendez-vous en ligne sans aucune réponse, j'ai envoyé un mail et pas de réponse, je demande, que font-ils ?!! ! Ou l’Europe est-elle déjà un seul pays ? Pourrai-je renouveler ma carte de citoyenneté à la Mairie ? C'est peut-être ça !!! (Avis d'origine) Desde o inicio de Maio 2022 tento todos os dias telefonar, mas sem resposta, tento marcação online igualmente sem qualquer resposta, enviei e-mail e sem resposta, pergunto eu, que fazem eles?!!! Ou será que a europa já é toda um só país? Poderei renovar o cartão de cidadão na Mairie? Talvez seja isso!!!

(Traduit par Google) Ce serait bien s'ils répondaient au téléphone ou aux e-mails. (Avis d'origine) seria bom que atendessem o telefone ou respondessem aos emails.

(Traduit par Google) Des gens très sympathiques 🇵🇹 ✔️ (Avis d'origine) Pessoas muito simpáticas 🇵🇹✔️

Téléphone işine bir çözüm bulmaları gerekiyor, de fois ils sont oublié d'appeler...