Les Consulats autour de moi

Le service de rdv est censé fluidifier le nombre de gens or, à ma grande surprise j ai constaté qu on était plus de 40 personnes à avoir le même horaire de rdv. Donc j ai perdu deux heures de temps pour un renouvellement de passeport.

Top équipe a l'écoute meilleur organisation ! merci !

RDV à midi, tout comme une cinquantaine de personnes, aucune organisation ni communication, 3 personnes au guichet traitant les demandes, j'ai fait demi tour après 45 min d'attente dans une salle bondée, sans aucun respect des mesures sanitaires covid. A 12h49 passaient les personnes ayant RDV à 11h. C'est tout simplement scandaleux et lamentable.

Monsieur le directeur du consulat J'ai déposé une demande de procuration auprès du consulat de Pontoise suite aux consignes de vos services consulaires qui m’ont orienté vers ce consulat de Pontoise. Je me suis présenté aujourd’hui le vendredi 12/11/2021 à 10H comme indiqué sur la convocation au consulat du Maroc de Pontoise avec le Donateur et moi qui suis bénéficiaire mais votre collègue du service adulaire qui n’était pas du tout courtois et avec une grande agressivité m’a formellement dit de me rendre au consulat de Paris pourtant j’ai voulu lui montré le mail qui prouve que le service consulaire m’a demandé de me rendre au consulat de Pontoise mais il n’a rien voulu savoir, vraiment qu’elle arrogance ! Il est inacceptable d’avoir dans vos administrations des agents qui ne respectent pas les personnes et qui ne prennent pas le temps de vérifier les démarches, je tiens à vous informer que nous avons mon frère et moi avons perdu une journée de travail et que je viens de Versailles donc une distance assez importante pour réaliser cette démarche mais sans succès. Je vous informe que j’ai remonté ce dysfonctionnement à l’ambassade et à une autre administration situé au Maroc entre les informations discordante de votre collègue désagréable du consulat de Pontoise qui me dit d’aller sur Paris et vos services consulaire qui me confirment le contraire en allant sur Pontoise au niveau de la procédure. Quelle dommage que dans votre consulat il n’y a pas de manager pour recadrer ce type de personne !

14h20 aucune réponse au téléphone c'est une honte! Et pourtant sur le message téléphonique ils disent bien qu'ils répondent à partir de 14h

(Traduit par Google) Impossible de parler à quelqu'un au téléphone pour une simple question. Comme j'habite à 200 km de Toulouse, je vais devoir m'y rendre. Ils pourraient répondre au téléphone (Avis d'origine) Impossível falar com alguém ao telefone , para uma simples pergunta . Como moro a 200 km de Toulouse , vou ter de ir lá . Podiam responder ao telefone

(Traduit par Google) C'est ridicule, pourquoi tu ne réponds pas au téléphone ??? (Avis d'origine) Que ridiculo porque vocês nao atendem o telefone???

il répond jamais

Il ya rien clair dns ce consulat contact telefonique c'est zéro

(Traduit par Google) Normalement, je ne critique pas le consulat turc. Mais rdv il y a quelques jours. prends-le et Aux gens qui ont quitté leur travail et voyagé pendant toutes ces heures Vous ne pouvez pas dire « le système ne fonctionne pas maintenant, partez aujourd’hui et revenez demain ». Ces gens ne vivent pas dans votre rue. Ils parcourent des kilomètres et viennent là-bas. Puisqu’il n’y a pas de système, vous devez contacter un par un tous ceux à qui vous avez donné RTV ce jour-là et les informer de ne pas venir si le système ne fonctionne pas. Cela ne vous convient pas de victimiser les gens avec cette attitude insouciante. (Avis d'origine) Normalde Türk konsolosluğunu eleştirmem. Ama günler öncesinden rdv. alıp, işini gücünü bırakıp, o kadar saat yoldan gelen insanlara “şimdi sistem çalışmıyor, bugün gidin yarın gelin” diyemezsiniz. O insanlar sizin arka sokağınızda oturmuyor. Kilometrelerce yol yapıp oraya geliyorlar. Madem sistem yok, o gün rdv verdiğiniz herkese tek tek ulaşıp sistem çalışmıyor, gelmeyin diye bilgi vermek zorundasınız. Bu umursamaz tavırlarla insanları mağdur etmek size yakışmıyor.

(Traduit par Google) Bon sang, nous ne pouvons pas du tout vous joindre. (Avis d'origine) Allah belanizi versin hic ulasamiyoruz be

J'ai renouveller mon passeport le 13 fév. et prêt le 24 fév., même pas deux semaines ! 😲 C'est un temps record comparer au passé, ils se sont amélioré sur énormément de choses comme la rapidité et l'acceuil ! ⏱️ À présent je n'angoisse plus à l'idée d'aller au consulat 😊 Je les encourage à continuer ainsi 👍🏻