Les Consulats autour de moi

J'avais rendez-vous ce 28 juillet à 13h avec mon époux pour un renouvellement de Cni. Très agréablement surprise, pas de file d'attente, passage rapide (30 mn) moins de 10 personnes devant nous, jeune fille au guichet hyper agréable et toute mimi. Je m'attendais à une hécatombe en lisant les avis précédents et c'est tout l'inverse. Je suis censée revenir pour l'établissement de notre livret de famille en octobre. Je reviendrais sans aucune appréhension. Merci pour votre efficacité et rapidité.

L'administration de ce consulat fait tout pour ne pas travailler, ils font absolument tout pour ne pas travailler en cherchant des excuses bidons du genre "il manque une lettre ici" "ça ne m'a pas l'air d'être un original" "ah c'est mal scanné monsieur" un repère de fussaq. Pas étonnant qu'avec des gens comme ça l'expression "travail d'arabe" est devenue péjorative :)

RDV à midi, tout comme une cinquantaine de personnes, aucune organisation ni communication, 3 personnes au guichet traitant les demandes, j'ai fait demi tour après 45 min d'attente dans une salle bondée, sans aucun respect des mesures sanitaires covid. A 12h49 passaient les personnes ayant RDV à 11h. C'est tout simplement scandaleux et lamentable.

Mille merci au fonctionnaire qui est à été à l'écoute aujourd'hui. Je l'ai interpellé pour me plaindre, que ça fait 3 fois que j'arrive avant 15h, pour retirer mon passeport et on m'annonce que c'est fermé ! Ce respectueux Monsieur, m'a demandé le récépissé et l'ancien passeport et il est parti dans le champs me le retirer mon nouveau passeport. En un éclat, j'ai eu mon passeport dans les main sans affranchir le portail de portail du consulat. Quand j'ai remercié ce Monsieur pour ce grand geste, il m'a répondu avec un petit sourire: "fait-moi juste une petite prière en ce jour sacré de vendredi!" Mille merci cher Monsieur. J'espère que tu te reconnais à travers ces lignes... Le Vendredi 23 octobre 2020.

Très serviables et de bons conseils lors de notre passage ce vendredi 22 octobre avec une personne en fauteuil roulant, mention spéciale à Monsieur le Consul, à l'agent d'acceuil et au bureau qui s'occupe des documents pour le dédouanement des véhicules. Très satisfaits.

Rdv aujourd’hui pour le renouvellent de ma cni et franchement rien a dire j’ai été prise avant l’heure , pas beaucoup de papiers demandé l’accueil était au top ça m’a pris une heure en tout ! Ce n’est plus comme avant et ça c’est super

Ils mettent du temp à répondre aux gmail

Nous avons de la chance d’avoir un consultât à Toulouse mais là.. Devoir appeler tous les jours des dizaines de fois et personne répond, aux mails non plus! J’ai du me déplacer perdre deux heures de travail car le monsieur a l’accueil qu’on connaît tous esta sempre muito ocupado pour nous répondre!!! Je plains ce consulat d’avoir un tel employé à l’accueil qui fait que dénigrer leur image. Beaucoup de personnes compétentes et motivés pourraient apporter beaucoup plus et surtout aider cette pauvre femme qui est seule pour traiter les papiers et qui se fait insulter pour cause de la mauvaise gestion de l’accueil ! Autant prendre un aller retour au Portugal parce que le temps qu’il vous réponde vous pouvez attendre!

Je met une étoile par obligation, mai sa serai zéro, j'ai tenté d'appeler pendant un mois sans réponse, pour les mail c'est exactement pareil, on c'est taper 2h de route pour pouvoir avoir un rendez-vous, service totalement à revoir...

Impossible de les avoirs du premier coup, quelque soit le moment d'appelle en heure d'ouverture !

téléphone 5 appels sans réponse( heures d'ouverture ) ????

(Traduit par Google) Je ne sais toujours pas si tu es utile. En 9 ans, ils ne m'ont jamais répondu au téléphone ! Faites votre travail ou confiez votre travail à quelqu'un qui travaille réellement. Inutile d’appeler, inutile d’envoyer des emails. Zéro réponse ! Vous représentez très mal le consulat ! M Diogo Filipe (Avis d'origine) Ainda não sei vocês servem a alguma coisa . Em 9 anos nunca responderam me ao telefone nada ! Façam o vosso trabalho ou então deem vosso trabalho a alguém que trabalhe de verdade . Inútil de telefonar inutil de enviar mails . Zero respostas ! Vocês representam muito mal o consulado ! M Diogo Filipe