Des incompétents. Allez à Paris plutÎt.
La présence d'un standard téléphonique ne sert à rien puisqu'ils annoncent sur celui-ci qu'ils ne répondent pas au téléphone. Prise de rdv uniquement, trÚs mal foutue : vous sélectionnez une plage horaire et ça vous donne une heure au hasard dessus.
Vous arrivez, il n'y a personne (pourquoi prendre rdv alors ?). Personne ne veut avoir Ă faire Ă eux je suppose mais j'y viens.
Nous venons faire des démarches pour un PACS, démarche certes unique à la France mais on nous assure qu'ils ont l'habitude lorsqu'on leur demande si ils nous ont bien fournis tous les papiers nécessaires.
Nous allons à la mairie pour soumettre notre dossier, résultat : il manque un papier, et ils ont mal écrit mon nom sur un certificat.
Nous y retournons (rappelez-vous on ne peut pas leur téléphoner). Ma copine y va seule. Elle est trÚs mal reçue. Un homme agressif lui explique qu'elle demande un papier qui n'existe pas (nous avons un extrait du droit français surligné fourni par la mairie) et qu'elle leur fait perdre leur temps (le nÎtre en fait).
Nous téléphonons à Paris, ils nous expliquent à demi-mots que le consulat nantais est totalement incompétent (nous avions remarqué) et que nous pouvons venir à Paris sans rdv pour récupérer un nouveau dossier complet cette fois.
Conclusion : le prix du dossier à Nantes, retour à la case départ, deux aller-retours inutiles (et chers) à Nantes pour finalement aller à Paris.