Les Consulats autour de moi

Niveau personnels Ras Le bâtiment par contre et dans un état critique pas d'ascenseur pour les PMR Sachant que 2 étages en plus pour les autres services il faut monter les marches . Toilettes â refaire. Le point négatif cest la réception ; on est obligé de faire la queue at attendre une demi-heure pour demander un renseignement ou pour passer encore une fois â la salle d'attente qui dure longtemps et c'est dur pour les gens âgées. Un manque d'effectif et manque de moyen. ya pas de borne pour les tickets c'est le minimum quand il ya beaucoup de monde et de l'attente .

Mille merci au fonctionnaire qui est à été à l'écoute aujourd'hui. Je l'ai interpellé pour me plaindre, que ça fait 3 fois que j'arrive avant 15h, pour retirer mon passeport et on m'annonce que c'est fermé ! Ce respectueux Monsieur, m'a demandé le récépissé et l'ancien passeport et il est parti dans le champs me le retirer mon nouveau passeport. En un éclat, j'ai eu mon passeport dans les main sans affranchir le portail de portail du consulat. Quand j'ai remercié ce Monsieur pour ce grand geste, il m'a répondu avec un petit sourire: "fait-moi juste une petite prière en ce jour sacré de vendredi!" Mille merci cher Monsieur. J'espère que tu te reconnais à travers ces lignes... Le Vendredi 23 octobre 2020.

Je comprends pas pour prendre un rendez-vous en ligne c’est compliqué comme jamais et quand t’arrive c’est 5 fois compliqué Organisation 0 Quelle honte

Personnel toujours très sympathique et efficace

Oui moi aussi j'étais en colère vu le nombre d'appel que j'avais effectués. Du coup,jai envoyé un mail par internet pour exprimer mon mécontentement .Dès le lendemain une charmante personne m'a répondu et m'a demandé de lui donner mon téléphone pour me rappeler, ce qu'elle a fait dans la journée. Elle m'a expliqué qu'elles n'étaient que 2 .Elle m'a très bien renseigné .Résultat ce n'est pas la faute des employés mais du gouvernement portugais.

Une honte de ne pouvoir vous joindre ! Cela fait des mois que ma mère vous joints sans réponse et impossible de prendre rendez vous chez vous ! Déjà qu’il faut faire 2 heures de route et qu’il faut prévoir… tout est à revoir !

Bonjour Je voulais remercier le professionnalisme du consulat, je n’arrivais pas à prendre rendez-vous en ligne alors je me suis déplacé et expliquer ma présence que je venais retirer ma pièce d’identité et que le site ne fonctionnait pas et le Mrs a l’accueil m’as expliqué que il y avait un beug et que à partir du 11 avril cela refonctionnerait correctement , il m’as délivré ma pièce d’identité et je lui en remercie encore , alors éviter les mauvais commentaires et apprenez la discipline et déplacer vous pour comprendre merci 🇵🇹

accueuil sympa (le monsieur) par contre le reste du personnel désagréable au possible. un manque totale de courtoisie bcp de monde se plaind de l administration française mais la j ai trouvé pire.

15 appels en une matinée et toutes les lignes sont toujours occuper. on laisse une adresse mail en portugais, mais comment la récupéré quand on ne comprend pas le portugais ? C'est exaspérant.....

Prise en charge rapide. Personnel accueillant.

Personne ne réponds. ...grrrrr

(Traduit par Google) Bien organisés, ils sont sympathiques et efficaces.. Merci à Mme Celia S qui y travaille, elle venait de se faire opérer des yeux et elle a eu toute la patience du monde.. (Avis d'origine) Bem organizado , são simpáticos e eficientes .. Obrigada a Sra Celia S que trabalha lá , estava recem operada da vista e ela teve toda a paciência do mundo ..